最新のiOSアップデート後にiPhone 7でSpotifyが機能しなくなる、ロードされない、またはクラッシュし続けるように修正する方法[トラブルシューティングガイド]

音楽愛好家であるすべてのスマートフォンの所有者が、自分の携帯電話に音楽アプリをインストールしているわけではありません。 これまでに最も人気があり広く使用されている音楽アプリには、AndroidおよびiOSデバイス用のSpotifyがあります。 それが高評価のアプリの一つであることを考えると、Spotifyアプリは同様によく手入れされていなければなりません。 しかし他の堅牢なアプリと同じように、Spotifyも多くの要因のために小さな問題や大きな問題を経験することがあります。 ネットワークの問題、悪意のあるソフトウェア、データの破損、不完全な更新が、通常AndroidやiOSデバイスにおけるSpotifyエラーの根本的な原因です。

この記事では、最新のiOSアップデートのインストール後に、iPhone 7でSpotifyに問題が発生した場合の標準的なトラブルシューティング手順について説明します。 iPhone 7を最新のiOSバージョンにアップデートした後、突然、Spotifyが動作しなくなった、読み込まれなかった、またはクラッシュし続けた場合の対処方法を見つけるために読んでください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているので オッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入して送信ボタンを押してください。

クラッシュし続けるSpotifyでiPhone 7をトラブルシューティングする方法

トラブルシューティングの前に、あなたのiPhoneが安定したインターネット接続を持っていることを確認してください。 Spotifyや他のオンラインアプリが安定していないのは、ネットワーク接続の問題が主な原因かもしれません。 その場合は、Spotifyや他のオンラインアプリをバックアップし正常に動作させるために、まずネットワークの問題に対処する必要があります。 必要に応じて、iPhone 7に進んでトラブルシューティングしてください。

最初の解決策：Spotifyとバックグラウンドアプリケーションをクリアしてから再起動します。

新しいiOSが変更された後、Spotifyが一時的に不具合を起こしている可能性があります。 これは、以前Spotifyを使用したことがあり、アップデート中に閉じていない場合によくあります。 アプリが更新プロセス中にクラッシュしたため、クリアする必要がある可能性があります。 だからここにあなたがしなければならないことです：

1. [ホーム]ボタンをすばやく2回押すと、最近使用したが閉じていないアプリのプレビューを含むアプリスイッチャーが起動します。
2. クリアするにはSpotifyアプリのプレビューを上にスワイプします。
3. それらすべてがクリアされるまで、他のバックグラウンドアプリを個別にスワイプします。

他のバックグラウンドアプリケーションをクリアすると、クラッシュしたり破損したりするたびにSpotifyと競合しないようにする必要があります。 バックグラウンドアプリケーションとSpotifyのクリアが完了したら、ソフトリセットを行うかiPhoneを再起動して内部メモリからキャッシュをダンプします。 以下の手順に従ってください。

1. スライドして電源を切るコマンドが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
2. 次に、電源オフスライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にシャットダウンします。
3. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。

ソフトリセットを実行すると、オペレーティングシステムも更新されるため、軽微なエラーやソフトウェアの不具合が解消されます。

2番目の解決策：Spotifyや他のアプリ用の保留中のアップデートをインストールする。

最適なパフォーマンスを得るには、アプリを最新の状態に保つことをお勧めします。 アプリ開発者は通常、新しいiOSバージョンがAppleによってリリースされる直前または直後に、自分のアプリが引き続きサポートされ、新しいプラットフォームで動作できるようにするために、アップデートをプッシュします。 そうは言っても、特にSpotifyアプリのために、インストールする保留中のアップデートがないかチェックしてください。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
2. App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします 。 更新が保留中のアプリのリストが画面に表示されます。
3. リストからSpotifyを見つけて、その横にある[ 更新 ]ボタンをタップします 。 そうすることで、Spotifyのための保留中のアップデートがインストールされます。
4. 複数のアプリの更新が表示される場合は、代わりにすべてのアプリを同時に更新できます。 画面右上のUpdate Allボタンを押すだけです。

保留中のアップデートがすべて完全にインストールされたら、電話機を再起動して新しいアップデートの変更が正しく実装されるようにします。

3つ目の解決策：SpotifyをアンインストールしてからApp Storeからアプリを再インストールしてください。

1. ホームスクリーンからアプリのアイコンをタップ＆ホールドします。
2. アイコンが揺れ始めたら、 Spotifyアイコンの角にあるXをタップしてアプリをアンインストールします。
3. メッセージが表示されたら、 [削除]をタップして操作を確定します。
4. アプリを削除したら、iPhoneを再起動してApp Storeに移動し、 Spotifyアプリを検索してダウンロードしてデバイスにインストールします。

Spotifyアプリが正常に削除されたらiPhoneを再起動してください。 次に、現在のiOSバージョンのデバイスと互換性のある最新バージョンのアプリをダウンロードします。 方法は次のとおりです。

1. App Storeを開きます。
2. App Storeのメイン画面で、 検索アイコン（虫眼鏡）をタップします。
3. [検索]タブに移動して 、 iPhone用のSpotifyアプリまたは検索バーにSpotifyと入力します。
4. 検索結果からSpotifyアプリを見つけて選択します。
5. アプリをダウンロードするには、 [ 取得してインストール]をタップします 。 メッセージが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力してアプリのダウンロードとインストールを承認および確認します。

アプリが完全にインストールされるまで待ってから、それが機能するかどうかを試してみてください。

第四の解決策：あなたのiPhone 7のネットワーク設定をリセットします。

新しいファームウェアバージョンをインストールした後にもネットワークエラーが発生する可能性があります。 これが起こると、ネットワーク接続に依存しているアプリも同様に影響を受けます。 これを解決するには、ネットワーク設定を実行すると効果的です。 これにより、ネットワーク設定が元の設定にリセットされるため、以前の設定に基づいてネットワーク接続を設定し、オプションを個別に設定できます。 試してみる場合は、次の手順に従ってください。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. 所定のオプションから[ ネットワーク設定をリセット]を選択します。 これで現在のネットワーク設定が削除され、その後デフォルトに戻ります。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
6. 次にをタップして設定のリセットを確定します。

ネットワーク設定のリセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 それまでに、ネットワーク設定プロセスを続けます。

第五の解決策：あなたのiPhone 7のすべての設定をリセットします。

これまでの方法でSpotifyを修正できない場合は、デバイスのすべての設定をリセットすることを最後に試すことができます。 削除すると、すべてのシステム設定が削除され、元のオプションと設定に戻ります。 これにより、新しいアップデートによって電話機のシステム設定との競合が発生し、最終的にSpotifyが悪用された場合に、問題が解決する可能性があります。 これを行うには、次の手順に従います。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. 指定したオプションからすべての設定をリセットを選択します。 これにより、電話機の現在のシステム設定が削除され、内蔵メモリの保存データに影響を与えることなくデフォルト設定が復元されます。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
6. 次にをタップして設定のリセットを確定します。

リセットが完了したらiPhoneを再起動してから、オプションとネットワーク接続を手動で有効にします。 Wi-Fiネットワークに再接続し、iPhoneがインターネットに接続されたら、Spotifyアプリケーションを起動して問題が解決したことを確認してください。

もっと助けを求める

Spotifyサポートに連絡するか、Spotifyサポートページにアクセスして問題をエスカレートしてさらに支援や推奨事項を得ることができます。 iPhone 7に新しくインストールしたiOSプラットフォームで動作するように再設定するための高度なアプリ設定があるかもしれません。または、Spotifyがアプリを修正するのを待っている間に他のiOSミュージックアプリに切り替えることもできます。