Apple iPhone XS Maxの「このApple IDでアップデートが利用できません」エラーを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

「このApple IDではアップデートが利用できません」というエラーメッセージは、通常、App StoreからアップデートをダウンロードしてiPhoneにインストールしようとしているときに発生します。 エラーが示唆するように、それはApple ID問題と関係があります。 改装されたAppleデバイスの所有者は通常同じエラーに悩まされています。 しかし、これと同じエラーが新しいMacおよびiOSデバイスでも発生する可能性があるいくつかの要因もあります。

iPhone XSで無料アプリや購入したアプリを管理しようとしているときに同じエラーメッセージが表示される場合は、この投稿を参考にしてください。 App Storeからアプリを管理するときに、iPhone XS Maxから「このApple IDではアップデートできません」というメッセージが表示された場合の対処方法について説明します。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

最初の解決策：App Storeを強制的に閉じてから携帯電話を再起動します。

このポップアップエラーが表示される前に、以前にApp Storeを開いたり使用したりしたことがある場合は、アプリの不具合が原因である可能性があります。 App Storeサービスに影響するランダムな不具合を解消するには、App Storeを終了してからデバイスを再起動します。 方法は次のとおりです。

1. 画面の下部から上にスワイプして、途中で少し一時停止します。
2. 次に、右または左にスワイプしてApp Storeのカードまたはプレビューを見つけます。
3. 最後に、アプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。

他に中断されているアプリケーションがある場合は、それらをすべて閉じて、競合しないようにします。 背景のアプリをすべてクリアした後、iPhoneをソフトリセットしてジャンクファイルを内部メモリからダンプし、同様にアプリを更新します。 方法は次のとおりです。

1. サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

電話機の再起動が完了したら、もう一度App Storeを開き、アプリの更新またはダウンロードを再試行してエラーがなくなったかどうかを確認します。 それでも再発する場合は、トラブルシューティングを続け、次の回避策を実行してください。

2番目の解決策：問題のあるアプリを削除してから再インストールします。

エラーが特定のアプリケーションにのみ発生する場合、それはおそらくそのアプリに関する孤立した問題です。 その場合は、問題のあるアプリを削除して再インストールすると解決する可能性があります。 だからここにあなたがそれからやってみることができるものです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 左側のメニューを下にスクロールしてから、「 一般」を選択します。
3. iPhoneストレージをタップします。
4. リストから削除したいアプリを選択します。
5. それからアプリを削除するオプションをタップします。
6. メッセージが表示されたら、 [アプリの削除]をタップして確定します。

3番目の解決策：サインアウトしてApp Storeに戻ってください。

アカウント関連の問題も競合を引き起こす可能性があり、App Storeや他のAppleサービスを使用しているときにエラーを引き起こす可能性があります。 iOSデバイスのマイナーアカウントの問題に対処するには、ログアウトしてiCloudアカウントまたはApp Storeアカウントに再度ログインすることをお勧めします。 そのため、これを次の回避策として検討してください。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面から、 設定をタップします。
2. Apple ID [あなたの名前]を選択します。
3. 下にスクロールして[ サインアウト]をタップします。
4. Apple IDのパスワードを入力して、[無効にする]オプションをタップします。

残りの指示に従って、iTunes＆App Storeからサインアウトすることを確認します。 サインアウトしたら、設定に戻って[ サインイン ]オプションを選択してApp Storeアカウントにログインし直します。 今回は必ず正しいApple IDとパスワードを入力してください。 アカウントに再度サインインした後、App Storeからアプリを更新または管理して、問題が解決するかどうかを確認してください。

バンドルされているアプリを更新しようとしたときにこのエラーが表示される場合は、バンドルされているアプリを承認する必要があるかもしれません。 方法は次のとおりです。

1. App Storeを開きます。
2. [ 購入]セクションに移動します。
3. アプリを見つけて、同意するオプションを選択します。

それでもエラーが解決しない場合は、現在のApple IDを使用してアプリをもう一度購入してみてください。

4番目の解決策：携帯電話のネットワーク設定をリセットします。

App Storeなどのサーバーベースのアプリやサービスを使用すると、ネットワークの問題によってさまざまなエラーが発生する可能性もあります。 多くの場合、iOSデバイスに影響を与えるネットワーク接続の問題は、ネットワーク設定のリセットを実行することによって対処されます。 これを行うと、現在のWi-Fi設定、APN、Wi-Fi、およびBluetooth接続と、競合の原因となった無効なオプションやネットワーク構成が消去されます。 試してみたいのであれば、iPhone XS Maxのネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。

1. あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
6. 次に[ リセット]をタップして操作を確定します。

リセット後、iPhoneは自動的に再起動し、デフォルトのネットワーク値とオプションが読み込まれます。 つまり、オンラインに戻ってApp Storeやその他のネットワークベースのアプリケーションを使用するには、Wi-Fiネットワークを設定して再度接続する必要があります。

第五の解決策：あなたのiPhoneソフトウェアを最新版にアップデートする。

システムの問題、特に厳しいバグやマルウェアによって引き起こされた問題は、しばしばアップデートによって解決されます。 これは、ソフトウェアのアップデートには通常、主に特定の機能に影響を与えるシステムのバグを排除するように設計されたパッチコードが埋め込まれているためです。 iPhoneがインターネットに接続でき、接続が安定している場合は、以降の手順を参照して、新しいiOSバージョンが利用可能かどうかを確認し、OTA経由で（ワイヤレスで）iPhone XS Maxを更新できます。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般を選択します。
3. ソフトウェアアップデートをタップします。
4. 画面の指示に従ってアップデートをダウンロードしてインストールします 。

アップデートを完了するためには、お使いの携帯電話にも十分な保存スペースとバッテリー寿命が必要です。

アップデート後、iPhoneを再起動して最近のシステム変更を適用し、すべてのアプリを更新します。 システムの移行後にアプリが不正にならないようにするには、ソフトリセットを実行することも不可欠です。

それでもうまくいかない場合でも、App Storeでアプリを管理しようとしているときにiPhone XS Maxで同じエラーが発生する場合は、システムリセットを使用することを検討する必要があります。 対処している問題が複雑すぎるため、より厳しい解決策が必要になる可能性が高くなります。 その場合は、設定を使ってiPhoneを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするか、コンピュータを使ってiTunesでデバイスを復元できます。 このリセットはまたあなたの携帯電話の内部記憶装置からすべてを一掃するので事前にあなたの重要なデータをすべてバックアップすることを忘れないでください。 iTunesを使用しているときにiPhone XS Maxの設定を工場出荷時の状態にリセットするか、コンピュータのドライブやフォルダにファイルを保存することを選択した場合は、ファイルをiCloudにバックアップできます。

もっと助けを求める

あなたがもはやあなたの目的のために物事を整理することができなくなったとしても、Appleのカスタマーケアに電話をかけることを躊躇しないでください。 あなたのiPhone XS MaxがApp Storeを介したアプリのアップデートに失敗し、代わりに「このApple IDではアップデートできません」というエラーを表示するように促した、App StoreシステムまたはあなたのApple IDのいくつかの大きな問題があります。 アップルのサポートに連絡しても、問題がアップルのサーバにあるかどうかを判断するのに役立ちます。 App Storeサーバーの現在のステータスをシステムから直接確認するように依頼することができます。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。 あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。 読んでいただきありがとうございます。

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