Marshmallowの後に様々なSamsung Galaxy Note 5 SMSとMMSの問題を修正する方法

この記事で取り上げた問題は、＃SMSの問題と＃MMS関連のエラー、および＃Samsung Galaxy Note 5（＃Note 5）の所有者から報告された問題の組み合わせです。以前同様の問題にすでに対処したことがあるかもしれませんが、読者から寄せられた質問に答える必要があることがわかりました。さらに、これらの問題はマシュマロの更新後に発生しました。

それらについての詳細を理解し、将来それらに遭遇する場合に備えてそれらをどう扱うかを学ぶために読んでください。テキストメッセージ関連の問題は、本質的に軽微なことが多いですが、それらが多くの問題を引き起こす場合があります。

Note 5に関して他の問題を抱えている人のために、このデバイスのリリース以来私たちは既に何百もの問題に答えているのであなたが私たちのトラブルシューティングページを訪れるようにしてください。私たちはあなたの問題に対する解決策をすでに提供していて、あなたがする必要があるのは類似した問題を見つけてその解決策を使うことだけであるという可能性があります。それ以上の援助が必要な場合はもちろん、あなたはいつでも私達に連絡することができます。 Androidの問題に関するアンケートに記入して送信ボタンを押すだけで、心配しないでください。無料です。

Galaxy Note 5はグループテキストを個々のメッセージとして受け取ります

問題： 工場出荷時にインストールされているテキストメッセージプログラムで、グループテキストを受信していると表示されます。 含まれている人とは別に返答を受け取るまで、それがグループテキストであることはわかりません。 これを修正する方法はありますか？ 私は設定を変更したり元に戻したりしてきましたが、何もうまくいきません。 助けてください。 ありがとう。

解決策 ：グループメッセージと思われるメッセージが、個々のテキストメッセージではなくグループ会話として受信されるようにする必要がある設定があります。どの設定を有効または無効にしたのかわかりませんが、この問題を解決する唯一の方法は、[設定]> [アプリケーション]> [メッセージ]> [その他の設定]> [マルチメディアメッセージ]> [グループ会話]を有効にすることです。

メッセージアプリのキャラクターカウンターは削除できますか？

質問： 電話で160文字のカウントを取り除くにはどうすればよいですか。 ソフトウェアのアップデートの前は、文字数を削除することができていましたが、今では削除できないようです。 私は可能な限りすべてを試してみましたが、うまくいきませんでした。 それがまだ可能であるなら、私はそれを取り除く方法を知る必要があります。

回答：いいえ、テキストメッセージが1ページ以上のテキストとして送信されるかどうかをユーザーが知ることが重要であるため、カウンターを削除することはできません。なぜあなたがカウンタを取り除きたいのかよくわかりませんが、あなたのメッセージがたった160文字に制限されていると思っていたのなら、あなたは間違っています。あなたはその数を超えることができ、あなたが有効にしているモバイルデータとあなたの電話のAPN設定があれば、あなたのメッセージは自動的にMMSに変換されます。

Galaxy Note 5に音声入力がない、元に戻す方法

問題： 私はVerizonのメッセージングを使用しています。 私は以前は電話で話すことができたので、電話は私が言ったことをテキストメッセージにタイプアウトするでしょう。 もうそれはできません。 さて、電話で話すと、音声テキストメッセージが送信されます。 どのようにして話し、タイプされたテキストを取り戻すことができますか？

問題2 ： テキストメッセージを送ったりキーボードを使用したりすると、テキストボタン（マイク）ボタンに音声が表示されなくなります。 それを取り戻す方法はありますか？

解決策 ：音声入力を取り戻すためにしなければならないことがいくつかあります。まず、[アプリ]> [設定]> [言語と入力]に移動し、Googleの音声入力が有効になっていることを確認します。

次に、テキストメッセージを作成するときは、歯車のアイコンを押し続けてマイクのアイコンに切り替えます。音声入力機能を使用するには、マイクアイコンをタップしてメッセージを口述します。

ギャラクシーノート5はMMSか映像メッセージをダウンロードできない

問題： 誰かが私に電話のメッセージングサービスを通して写真を送ったとき。 その件名はなし、メッセージサイズは32kb（例）、有効期限は8:51です。7月2日、私はそれをダウンロードするためにボックスをクリックして、「（件名なし）からの（件名なし）のダウンロードに失敗しました。私はこれをどのように修正するかについてはわかりません。 助けてください。

解決策 ：MMSを送信できるようにするためには、モバイルデータをデバイス上で有効にします。すでに有効になっている場合は、APNが正しく設定されていない可能性があります。私はあなたのサービスプロバイダが何であるかわかりませんが、あなたは技術サポートに電話してあなたのデバイスのためにAPNを頼む必要があります。セットアップの際には、担当者に説明してもらいます。 APNを設定して携帯電話でモバイルデータを有効にすると、この問題は解消されます。

Galaxy Note 5メッセージアプリでテキストメッセージが表示されない

問題： 携帯電話を6.0.1にアップデートした後も、メッセージが爽やかなメッセージを出し続けます。 テキストを開くことができないか、テキストを送信できません。

トラブルシューティング ：これはアプリの小さな問題であり、Android 6.0.1 Marshmallowのアップデート後も多くの人が実際に同様の問題を報告しています。この問題に対する最も効果的な解決策は、Messagesアプリのキャッシュとデータをクリアすることです。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
メッセージを見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
[データのクリア]をタップしてから[OK]をタップします。

この手順で問題が解決しない場合に備えて、新しいシステムが新しいキャッシュを作成することを強いられるように、システムキャッシュを一掃する必要があります。

あなたのギャラクシーノート5を消しなさい。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

アップデート後にGalaxy Note 5が連絡先情報を表示しない

問題： 新しいアプリをダウンロードしていませんが、最近必要になった通知ごとにマシュマロにアップグレードしました。 今、私がグループテキストを受け取ったとき、他の誰がグループ会話の一部であるかを知る方法を見つけることができません。 すべてうまくいっていますが、それはちょうど名前＃1、名前＃2、そして5人の他の人を言うでしょうが、私はもう5人の他の人が誰であるかを見るためにそこにタップすることはできません。 また、以前はできたようなグループに新しい人を追加することもできません。

トラブルシューティング ：最初に電話を再起動し、画面にアプリが最適化されていることが表示される場合は、すべてのアプリが最適化されていることを確認するために3〜4回デバイスを再起動します。それでも問題が解決しない場合は、上記のキャッシュパーティションの消去方法に関する指示に従ってください。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、Contactsアプリ、次にMessagesアプリのキャッシュとデータを消去します。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
連絡先を見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
[データのクリア]をタップしてから[OK]をタップします。

最後に、他のすべてが失敗した場合は、データをバックアップしてからマスターリセットを行います。

Googleアカウントを削除して画面ロックを解除し、ファクトリーリセットプロテクション（FRP）を解除しないようにします。
Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

所有者切り替え提供、MMSは機能しなくなりました

問題： 私の写真のメッセージはいつもうまくいっています。 私は自分の電話を買ってCricket無線に切り替えた。 今、私は絵のメッセージを受け取ることも送ることもできません。 私が何をしようと。 私はネットワークをリセットしました、私は完全に私の電話をリセットしました。 機能するかどうかを確認するためにさまざまなメッセージングアプリをインストールしましたが、まだ機能しません。 私はクリケットで何度も仕事をしました、そして最後に彼らは私がサムスンに連絡することを提案しました。 私は他に何をすべきかわかりません。

回答：さまざまなメッセージングアプリをインストールしても意味がありませんが、モバイルデータを有効にすることはできます。私はあなたがすでにCricketの担当者と仕事をしていることを理解しています、そして彼らはすでに彼らの部分に関して1つの重要なことをしたと思います - プロビジョニング。携帯電話でモバイルデータがオンまたはオフになっているかどうかはわかりませんが、それが既に有効になっていて、まだMMSに問題がある場合は、もう一度テクニカルサポートに連絡してくださいそしてそれを設定する際に援助を求めてください。これも失敗した場合、それはクリケットとの問題かもしれないか、あなたはサムスンに電話する必要があるかもしれません。