Verizon Samsung Galaxy Note 8の呼び出しが文字化けする方法
#Samsung #Galaxy#Note8は、Sペンと呼ばれるスタイラスで動作する大型6.3インチのスーパーAMOLEDディスプレイを持つことで最もよく知られている、昨年リリースされたプレミアムAndroidスマートフォンモデルです。 内部には強力なSnapdragon 835プロセッサがあり、6GBのRAMとペアになっているため、あらゆるアプリを簡単にマルチタスク処理できます。 これは堅実な性能の携帯電話ですが、特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy Note 8の呼び出しに問題があることを説明します。
サムスンギャラクシーノート8またはその他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。
Verizon Samsung Galaxy Note 8の呼び出しが文字化けする方法
問題: 私と同僚は最近、Samsung Galaxyの注8を私たちの会社の電話として使うように与えられました。 特別な理由もなく突然突然、私たちの一人(会話中)が聞こえなくなる前に文字化けするでしょう。 これは、運転中に、ブルートゥースを介して、オフィスで、どこでも起こります! 私のラップトップで家で仕事をしているとき、私のものは間違いなく起こります。 私たち一人一人が正確なイライラする問題を経験しています。 サムスンは、彼らがどんな問題についても聞いたことがないと言いました…信じがたいです。 私たちはベライゾンをキャリアとして持っています。それを待ってください……私たちはすべてベライゾンのマネージャーです。 私たちのIT部門の誰もが私たちを助けることができません。 あなたはこの問題について聞いたことがありますか? 前もって感謝します。 私の義理の息子、サムソンは彼のノート9で同じことをします。
解決策:デバイスでトラブルシューティング手順を実行する前に、電話機が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認することをお勧めします。 アップデートが入手可能な場合は、まずダウンロードしてインストールすることをお勧めします。
電話の受信を確認する
通話品質に影響を与えるほとんどの問題は、デバイスが良好な信号受信を得られないことによって引き起こされます。 お使いの携帯電話が携帯電話の電波強度を十分に把握していることを確認してください。 問題が特定の領域で発生しているかどうか、またはネットワークに関連した問題を排除するために自分がいる領域で発生しているかどうかを確認することをお勧めします。
HD音声を無効にする
1X / 3G Network ExtenderまたはTTY / TDDデバイスを使用している場合は、HD音声をオンにすることは推奨できません。問題が発生する可能性があります。
- ホーム画面で、ディスプレイの中央から上または下にスワイプしてアプリ画面にアクセスします。
- [設定] - [接続] - [詳細通話]に移動します。
- アドバンストコールスイッチ(右上)をタップしてオフにします
- 表示された場合は、通知を確認してから[OK]をタップして確認します。
ネットワーク設定をリセットする
時々電話のネットワーク設定をリセットすることはこの問題を解決するのを助けるでしょう。 この手順を実行すると、次のことが起こります。
- 保存されているWi-Fiネットワークは削除されます。
- ペアリングされたBluetooth機器は削除されます。
- バックグラウンドデータ同期設定がオンになります。
- お客様が手動でオン/オフにしたアプリケーションのデータ制限設定は、デフォルト設定にリセットされます。
- ネットワーク選択モードは自動に設定されます。
ネットワーク設定をリセットする
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>一般管理>リセット>ネットワーク設定のリセットをタップします。
- 設定のリセットをタップします。
- PINを設定している場合は、それを入力してください。
- 設定のリセットをタップします。 完了すると確認ウィンドウが表示されます。
SIMカードを取り外してから再度挿入してください
問題がアクティベーションの問題によって引き起こされている場合、これは問題を解決するのに役立ちます。
- 電話を切る
- デバイスの上端(ディスプレイを上に向けた状態)からカードトレイを取り外します。
- SIMカードをトレイから取り出します。
- カードトレイを挿入してください。
- デバイスの上端(ディスプレイを上に向けた状態)からカードトレイを取り外します。
- SIMカードをトレイに差し込みます
- カードトレイを挿入する
- 電話を入れる
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
ダウンロードしたアプリが端末の通話品質に問題を引き起こす可能性がある場合があります。 これが問題の原因となっているかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行できるため、セーフモードで携帯を起動する必要があります。
- 電話を切ってください。
- モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
出荷時設定にリセットする
行うべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで電話機は工場出荷時の状態に戻ります。 あなたの携帯電話のデータはその過程で消去されますので、先に進む前に必ずあなたの携帯電話のデータをバックアップしてください。
- 電話を切ってください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
上記のステップが問題を解決しない場合それからサービスセンターに電話を持って来、それをチェックしなければならないでしょう。