水で損傷を受けたまたは濡れているGalaxy S7を修正する方法、その他の問題

スマートフォンの所有者は通常、水で濡れたデバイスや濡れたデバイス、特に＃GalaxyS7を修正する最善の方法は何なのか疑問に思いますので、簡単なガイドを公開することが必要だと思います。この問題と他の4つを以下に説明します。この資料があなた自身の答えの検索に役立つことを願います。

Galaxy S7通話中に音が出ない
Galaxy S7の画面は黒のままで色付きの水平線が表示される
水で損傷した、または濡れているGalaxy S7を修正する方法
Galaxy S7が工場出荷時の状態にリセットされた後にカレンダーが復元されない
ギャラクシーS7下部スクリーンのスタッターとマシュマロ更新後にランダムに白くなる

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：通話中にGalaxy S7のサウンドに問題がない

このサービスを提供してくれてありがとう。

電話をかけたり受けたりすると、相手に相手の声が聞こえなくなります。 電話をかけると、電話がかかってきていることを知らせる「呼び出し音」がイヤホンスピーカーから聞こえます。 他の人が拾っても音がしません。 私はスピーカーに切り替えてスピーカーフォンを使用しましたが、まだ役に立ちません。 現在電話を使用していなくても、誰かが電話をかけると、現在の電話を保留にして電話をかけてきた人をピックアップするかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。 ソフトウェアは最新のものであり、電話はこれ以外のすべての機能で素晴らしい働きをする。 ソフトリセットをしましたが、工場出荷時の状態にはリセットしていません。 私は別の選択肢があることを願っています、そしてそれは私の最後の手段になるでしょう。 お願いします、助けてください。 - サマンサ

解決策：こんにちはサマンサ。あなたは第三者ダイヤラを使用していますか？そうであれば、株価ダイヤラアプリを使うか、単に違いを見るためにサードパーティのものをアンインストールしてみてください。

あるいは、通話中にセーフモードで電話機を起動してみると、通話機能の動作を比較できます。セーフモードをオンにすると、すべてのサードパーティ製アプリケーションとサービスが実行されなくなります。そのうちの1つが問題の原因である場合は、セーフモードが有効になっている間は問題は発生しません。電話機をセーフモードで再起動するには、次の手順に従ってください。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
画面に「Samsung Galaxy S7」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

お使いの携帯電話がセーフモードで正常に起動し、呼び出しの問題がまったくない場合は、問題がなくなるまで疑わしいアプリケーションをアンインストールしてみてください。または、設定を使用して出荷時設定にリセットするか、または復旧モードで電話機を再起動してマスターをリセットします。いずれにせよ、問題は解決されます。

問題2：Galaxy S7の画面が黒く、色付きの水平線が表示される

私は散歩に出かけていて、私の電話を後ろポケットに入れていました。 私はどこに座ったり曲げたりしませんでした。 しかし、時々私はそれが絶えず何かをやろうとしているのを聞くことができる、私はそれを私の背中のポケットから引き抜き、それがこれらの他のすべてのアプリに「飛び出した」あるいはインターネットに行こうとしたのを発見する画面が突然黒くなり、私はこれらの通知すべてを聞き続けました。 濡れたり落としたりしなかった。 それでも通知を聞いたり電話を受けたりすることはできましたが、テキストやダイヤルを見たり送信したりすることはできませんでした。

私は私の家の町にあるVerizonの店に行った（私は約3か月前に電話を購入したことがある）とカウンターの女性はおそらくそれがスクリーンのソフトウェアの問題だと言った。 彼女はそれを断続的に消そうとしたが何もしなかった。 彼女は私が保証のためにそれを送ることができると言いました、しかし、彼らが内部の損害を発見したならば、私は電話のために300ドル以上の支払いをしなければならないかもしれないと言いました。

私はまだ約200ドルのいくらかのドルのために電話を払っています。 または彼女は私が保険金請求をすることができるが、私は控除可能であり、それは私に余分な150ドルかかるかもしれないと言った。 これらの選択肢の両方が私を混乱させ、そして彼らは高価に聞こえた。

私は一度も画面を割ったり電話を濡らしたりしたことがないが、彼らは私のTracfoneからこの電話にすべての私の電話番号と写真を転送した、そしてそれは非常にいっぱいになった。 私は子供がいて、たくさん持っている写真を消そうとしましたが、難しいです。 だから電話は最大にロードされています。 キャンディクラッシュもそれから取り除かなければなりませんでした。 これがそれと関係があるかどうか私は知りません。

私はそれから2、3回バッテリーをリセットすることによってそれ自身を修理しようとしました、そして今、それは多色の水平線を持っていました、そして私が私の家の電話からそれを呼ぶとき、それは今鳴りません。

助けてください！ 私がそれをVerizonに送った場合、彼らがうそをつくのを止め、彼らが私からいくらかのお金を稼ぐことができるとき、それが内部の損傷を持っていると言っているのは何ですか？私はこの会社に満足していませんでした、しかし、彼らは私が住んでいるこの限られたサービスエリアで最もよく働く唯一のものです。ありがとう。 - スーザン

解決策：こんにちはスーザン。ここで説明する問題はソフトウェアの問題ではなくハードウェアの問題のようなものであるため、使用可能な電話を再び購入するには、それを修理または交換する必要があります。電話機が起動し続けても画面が黒くなったり、色付きの水平線が表示されたりする場合は、画面の組み立てに失敗した可能性があります。画面の変色は、画面アセンブリの主要部品の1つであるLCDの誤動作によって引き起こされることがあります。残念ながら、このような問題は私達が通常提供するもののようないくつかのソフトウェアトラブルシューティングを行うことによって解決することはできません。完全なハードウェア診断を実行できるように、電話を物理的にチェックする必要があります。

問題＃3：水で損傷を受けたGalaxy S7の修正方法

私は電話を水に落として乾かした。 それから私は裏表紙をはがして水が入ってこないようにしましたが、それはしました。 私はすぐに乾かした。 その時点で私の電話はまだきちんと動いていました、しかしそれは遅くて遅れていました。 水が私の電話のどこかに入ったようには見えませんでしたが、私の電話は変わっていました。 それはギャラクシーS7ロード画面に行き、それはそれがシステムを再起動すると言って、そしてこのプログラマー探しの画面、Android System Recoveryに行きますと言います。何をしても、を押しても、システムを再起動したり、ADB、外部記憶装置、およびキャッシュからアップデートを適用することができる画面が常に表示されます。 データを消去して出荷時設定にリセットすることはできますが、うまくいきませんでした。

キャッシュパーティションの消去、ブートローダの再起動、電源切断、回復ログの表示、cpロギングの有効化、およびcpロギングの無効化を選択できます。私は絶望的な助けを必要としています、そして私は今ちょうど1週間その米を乾かしていることを確かめるために、そして私がそれをオンにするときはいつでも私はこのスクリーンを得ます。 助けてください。 - アレクシス

解決策：こんにちはアレクシス。お使いの携帯電話が濡れた後で動作し始めた場合、それはおそらく水がマザーボードにしみ込んで問題を引き起こしているためです。完璧な世界では、電話機を水から引き抜いた直後にバッテリーを取り外し、アルコールでそれを適切に清掃して、数日または数週間完全に乾かしたままにしておくべきでした。これらのいずれも行わないと、後でデバイスに何が起きているかのように、後で問題が発生する可能性があります。

バッテリーを濡れたマザーボードに接続したままにしておくことは、災害に対する完璧なレシピです。流れはそれが行くことになっていないボードの場所に達することができます。これは、一部のコンポーネントがショートし、ハードウェアの問題を引き起こす可能性があることを意味します。電気分解もしばらくすると発生し、マザーボードの金属部品が他の部品にくっつく原因になります。水は部品の腐食を引き起こす可能性があり、これはマザーボードで最後に起こりたいことです。

あなたが濡れたスマートフォンにできるけれど最悪のことはそれをオンにすることです。そうすることはマザーボードが水にさらされたときに起こる破壊的な化学プロセスを早めるだけではなく、それはまたあなたのデバイスにとって確実な死刑判決となるでしょう。湿った携帯電話の電源を入れる以外に、電子部品を揚げる最も速い方法はありません。あなたはすぐにそれらのコンポーネントに別れを告げることができます。

技術的に使えなくなったために、何らかの理由で電話が復旧モードで起動するようになった正確な理由が何であれ、1つ確かなことがあります - あなたのS7はなくなりました。率直に言って、あなたが自分でマザーボードを完全に交換することになじみのない限り、あなたがすることができることはほとんどまたは全くない。あなたは専門家にそれを見てもらわせるか、またはあなたは代替品を得る。現時点でこれらは受け入れられないかもしれませんが、上のスーザン氏が述べたように、ハードウェア障害はソフトウェアソリューションでは解決できません。

あなたがあなたの側で何かをすることによってあなたの電話をまだ救うことができると思うならば、以下はあなたが試すことができるステップです。

電話を取り壊す

あなたが完全に内部の部品をきれいにすることができるように電話を開ける方法を見つけてください。この手順には特別なキットが必要であるため、完全な破棄が実現されます。覚えておいて、あなたは現時点でどのコンポーネントが水にさらされているかわからないので、あなたは中のすべての取り外し可能な部分を調べなければならないでしょう。この最初のステップはツールとスキルを必要とするので、もしあなたが両方を持っていなければ、それをすることさえ考えないでください。あなたはあなたのギャラクシーS7の完全な分解を達成する方法について研究することができます。

注意の言葉：このステップをすることは明らかに保証を無効にして、そして良いために電話を煉瓦するかもしれないのであなた自身の責任でそれをしてください。

部品をきれいにする

成分を互いに分離することができたら（そして後でそれらを一緒に戻すことができることを願って）、あなたがそれに約4分の1アルコールを注ぐことができるように大きな鍋を入手してください。あなたが持っているものに応じて、古い70％-90％の消毒用アルコールを使うことができます。アルコールを飲まないでください。代わりにエチルアルコールまたはイソプロピルアルコールを使用できます。

今すぐ（ケースとすべてを含む）皿にコンポーネントを入れて、徹底的にそれらをきれいにしてください。電池を皿に浸す前に電池を外すことを忘れないでください。それからあなたがコンポーネントから汚れや鉱物を取り除いていることを確認してください。 5分間アルコールでふります。アルコールは電話から水を吸収するという仕事をします。 5分後、鍋から電話と部品を取り出し、それらからアルコールを排出し、そしてアルコールを捨てます。汚れ、水、ミネラルが残っていないことを確認するために、同じプロセスを1回実行します。

電話を乾かす

きれいな柔らかい布でコンポーネントを乾かしてから、電話機を組み立て直します。再組立ての前に、調理済みの米やシリカゲルの入ったジップロックや容器に入れて、各部品を必ず乾かしてください。容器が密封されていることを確認してください。それからあなたは少なくとも一週間待たなければなりません。米またはシリカゲルはアルコールを吸収するので、後でそれらを適切に処分するようにしてください。

一週間後、容器を開け、きれいな柔らかい布で部品を拭き、そして再組み立てを始めます。うまくいけば、あなたの応急処置はうまくいくでしょうし、電話は再び正常に作動するでしょう。

問題＃4：Galaxy S7が工場出荷時の状態にリセットされた後にカレンダーが復元されない

助けてください！ 私はすべてを試してみて何時間も起きています。

今日、私のサムスンS7は64％の料金があることを知っていたけれどもちょうど死んでしまいました…それはそれが料金がなかったようでした。 誰かが音量ボタンと家と電源ボタンの両方を同時に押すように言った。

電話が戻ってきたと我々は復元をヒットし、それはシステムを更新しました。

数時間後、私はカレンダー以外のすべてを取り戻しました。 そして私は過去数時間にわたってすべてを試しました。 Sooooは私の人生があのカレンダーにあるのでイライラしました。 あなたは私を助けてもらえますか？ - サラ

解決策：こんにちはサラ。工場出荷時設定にリセットしてカレンダー以外のすべてを復元した場合、それはイベントがGoogleクラウドまたは他のクラウドサービスに保存されなかったことを意味します。あなたがリセットする前にどこか他の場所に保存されたものを復元することができます（他のデバイスやクラウドのように）。カレンダー情報がGoogleアカウントまたはSamsungアカウントと同期されていない場合は、それらを取り戻すことはできません。

問題＃5：ギャラクシーS7は、画面の吃音を低くし、マシュマロの更新後にランダムに白くなる

6.0.1のソフトウェアアップデートをダウンロードしたばかりです。 電源キーまたはホームキーを押してロックを解除すると、画面の下半分がすぐに途切れ始めます（そして白くなります）。 これは一見ランダムにそしてどのアプリが開いていようと関係なく起こります。 Samsungのロゴが表示されているので、起動中にも発生します。 私はファクトリーリセットとパーティションキャッシュを実行しましたが、それでも喜びはありません。 心配してこれは更新プログラムのバグです。 電話で利用可能な9.3ギガバイトの記憶容量なので、スペースの問題とは思わないでください。 電話は事前に完璧に機能しました。 - スコット

解決策：こんにちはスコット。サードパーティのアプリがこの問題のせいであると私たちは疑っています。あなたは私たちの疑いが数日間セーフモードで上記の手順で起動することで真実かどうかをチェックしようとすることができますが、他のサードパーティ製のアプリケーションやサービスが実行され続ける可能性があります。代わりに別の工場出荷時設定へのリセットを行い、サードパーティのアプリをインストールせずに電話の画面が48時間どのように機能するかを確認することをお勧めします。これはあなたのアプリの1つが非難されることになっているかどうかを判断するのに役立ちます。