iPhone X上で正しく動作しない、Whatsapp the the crashの修正方法(簡単なステップ)

Whatsapp Messengerは、オンラインの友達、家族、親戚、および仮想知人と通信するために使用できるメッセージングアプリの1つです。 モバイルのチャットでは、もっと楽しく便利になります。 しかし、他のメッセージングアプリと同じように、Whatsappは完璧ではありません。 とは言っても、アプリが動かなくなったり動かなくなったりすることがあります。 幸い、このような問題はソフトウェアに関連しているため、いくつかの回避策で解決することができます。

以下で強調表示されているのは、iPhone Xハンドセットでクラッシュし続ける、または正しく動作しないというWhatsappの問題に対処するための推奨される回避策および解決策です。 あなたもこのガイドを参照し、あなたが追加の入力を必要とするときはいつでもあなたの選択の中でそれを考慮するかもしれません。 上に読んで、おそらくWhatsappがこの欠陥になる原因となったあなたのiPhone X上のソフトウェアの問題のトラブルシューティングを始めます。

トラブルシューティングを進める前に、新しいiPhone SEにその他の懸念がある場合は、トラブルシューティングページをご覧ください。既にガイドとチュートリアルを公開しています。 あなたは私達のiPhone問題アンケートを完了することによって私達に連絡することもできます。 これは私たちが提供する無料の相談窓口であり、必要なのは問題に関する情報だけです。 だから私たちはあなたをよりよく助けることができるように私たちにそれを与えてください。

最初の解決策:Whatsappを終了して再起動します。

他のアプリと同じように、Whatsappもランダムな問題に屈服することができ、それが今行動している方法はそれらの1つであるかもしれません。 最初に試す簡単な解決策は、アプリを再起動するか、単にアプリを閉じてからもう一度開くことです。 あるいは、以下の手順に従って、iPhone X上でWhatsappを実行しないようにしたり、終了したりできます。

  1. 上にスワイプしてホーム画面から一時停止します。
  2. アプリ(Whatsapp)を長押ししてから、アプリのプレビューの左上にあるマイナス( - )記号をタップします。

iPhoneを強制的に再起動することも、デバイスの内蔵メモリに保存されているデータや個人情報に影響を与えることなく、最近のアプリと電話機の内蔵メモリを消去するためのもう1つの方法です。 特に新しいソフトウェアアップデートをインストールした後に発生した小さな不具合を効果的に解消します。 iPhone Xを強制的に再起動する方法は次のとおりです。

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

iPhoneが起動するまで待ってから、Whatsappをもう一度開いて、それがすでに修正され正しく機能しているかどうかを確認します。

2番目の解決策:背景アプリをクリアする。

バックグラウンドアプリは最終的に破損する可能性があり、これが起こると他のアプリやシステム機能が影響を受けることになります。 これがWhatsappが不規則になっている原因ではないことを確認するために、次の手順であなたのiPhone X上の明確な背景のアプリ:

  1. ホーム画面の下から中央まで上にスワイプして、 App Switcherが表示されるまで押し続けます
  2. アプリスイッチャーから、左または右にスワイプしてバックグラウンドで実行中のすべてのアプリを表示します。
  3. アプリを長押ししてから、左上隅のマイナス( - )アイコンをタップして閉じます。
  4. または、 マイナス( - ) アイコンが表示されたらすぐにスワイプしてアプリを閉じることもできます。

以下の手順でiPhoneを再起動してください。

  1. スライドから電源を切るメニューが表示れるまで、 サイドボタンといずれかの音量ボタンを押したままに ます。
  2. スライダーをドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。
  3. 約30秒後、Appleのロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。

それで問題が解決するかどうか確認してください。 そうでない場合は、次に該当する次の解決策に進みます。

3番目の解決策:可能であれば、アプリのアップデートをインストールします。

新しいアップデートは通常、セキュリティの強化やバグ修正とともに新しい機能をもたらします。 あなたのWhatsappの問題がいくつかのバグによって引き起こされているならば、それからアプリをアップデートすることはそれをおそらく修正するでしょう。 とは言っても、App StoreからWhatsappと他のあなたのアプリのために利用可能なアップデートをチェックしてください。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。 そうすることでApp Storeが開きます。
  2. App Storeのメイン画面の下部にある[ 更新 ]アイコンをタップします。
  3. 新しいアップデートを含むアップデートのリストが表示されます。
  4. Whatsappを見つけて、その横にある[ 更新 ]ボタンをタップします 。 そうすると、Whatsappアップデートのインストールが開始されます。
  5. リスト内の他のアプリについても同様にします。
  6. または、[ すべて更新 ]ボタンをタップして、一度に複数のアプリの更新をインストールすることもできます。

アプリのアップデートが完了したら、iPhoneを再起動してください。 これにより、すべての新しい変更が正しく実装されます。 その後、Whatsappをもう一度開いて、問題が解決したかどうか、またすでに安定しているかどうかを確認します。

第四の解決策:あなたのiPhone Xのすべての設定をリセットします。

誤った更新はあなたの携帯電話のシステム設定を上書きし、最終的にはWhatsappを含む特定のアプリを不安定にさせたかもしれません。 これを排除するには、iPhone Xのすべての設定をリセットしてからそれに応じて再設定します。 これを始める方法とする方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  5. すべての設定リセットするオプションを選択します

変更するとシステム設定がリセットされ、デフォルト値に戻ります。 その過程で影響を受けたり削除されたりするデータはありません。 ただし、必要なオプションを再設定して、iPhoneにWi-FiネットワークまたはBluetooth接続を再度設定する必要があります。

第5の解決策:あなたのiPhone XからWhatsappを削除して再インストールする。

アプリを削除して再インストールすると、破損したアプリデータがすべて削除され、アプリと電話システムのクリーンな起動が再開されます。 上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、Whatsappアプリケーションが破損している可能性があります。 アプリを修正するには、削除して再インストールする必要があります。 方法は次のとおりです。

  1. ホームスクリーンからアプリのアイコンをタップ&ホールドします。
  2. アイコンが揺れ始めたら、Whatsappアプリの隅にある[ X]をタップしてアンインストールします。
  3. 削除をタップして確定します。
  4. Whatsappをアンインストールした後は、iPhoneを再起動してからApp Storeに行き、もう一度アプリをダウンロードしてください。
  5. これを行うには、 App Storeに移動してから、検索バーを使用してWhatsappを検索します。 検索結果からアプリを選択し、[ クラウド]または[ 取得]アイコンをタップして、iPhone XにWhatsappを再ダウンロードして再インストールします。必要に応じて、Apple IDのパスワードを入力して続行します。

アプリが正常にインストールされたら、iPhone Xをもう一度再起動してから、最近インストールしたWhatsappバージョンをデバイスに開いてみます。 問題が解決したら、問題ありません。 そうでなければ、あなたのiPhone X上でWhatsappをスムーズに稼働させるためにもっと手助けが必要です。

もっと助けを求める

他に何もしていないときは、Whatsapp Messenger Supportに連絡して、さらに支援や提案を求めることができます。 サポートチームが提供できる高度なソリューションを必要とする、アプリ内からのより複雑な問題があるかもしれません。 どこから始めたらいいのか、次に何をするべきかについての手掛かりを得るために、これまでに何をしたかを知らせてください。