iPhone 8 Plusで動作しない、クラッシュし続けるWhatsappの修正方法(簡単なステップ)

ソフトウェアのバグやマルウェア、無効な設定、誤ったアップデート、システムの競合など、いくつかの要因によってアプリケーションがクラッシュすることがあります。 デバイスの内部メモリが不足している場合など、メモリの問題が原因でアプリがクラッシュする場合もあります。 他のアプリは起動に失敗するとうまく動かず、すぐにクラッシュしてしまいます。 一般的に、根本的な要因はソフトウェアに関連しているため、問題は自宅のエンドユーザーが解決できることを示しています。

この記事で取り組むのは、特にiPhone 8 Plusでクラッシュし続ける、または正しく動作しないというWhatsappの問題です。 私はまた彼らの新しいiPhoneで問題を解決する方法についてより多くの入力を必要とするだれでものために可能な解決策と提案された回避策の要約を提供しました。 同じ理由でこのページにアクセスした場合も、このチュートリアルを参照できます。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

最初の解決策:Whatsappを強制終了してから再起動します。

問題のあるアプリに対する最も簡単な解決策は、再起動することです。 小さなランダムなグリッチが原因でアプリがクラッシュした場合は、そうすることでアプリをクリアできます。 iOSデバイスでは、これを強制的にアプリを終了してからアプリを再起動することで実行できます。 方法は次のとおりです。

  1. ホームボタンをすばやく2回押します。 コンピュータのプログラムアイコンをダブルクリックしたときと同じです。
  2. 次の画面に、最近使用したアプリのリストが表示されます。
  3. リストからWhatsappを見つけて、アプリを上にスワイプして消去します。

リストに他のアプリが表示されている場合は、それらが競合しないようにするためにすべてのアプリをクリアします。 あなたのバックグラウンドアプリの残りをクリアするために同じ手順に従ってください。 その後、すべてのバックグラウンドアプリをクリアしてから数秒でWhatsappを再起動できます。

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2番目の解決策:iPhone 8 Plusでソフトリセットを実行するか、強制的に再起動します。

Whatsappをクリアしても解決しない場合は、次にソフトリセットを行うか、単にiPhone 8 Plusを再起動します。 この方法は、Whatsappがクラッシュする原因となった可能性があるものを含む、マイナーなソフトウェアエラーおよび不具合を効果的に修正します。 プロセスに影響を与えるデータはないため、内部メモリに保存されている個人情報や重要なファイルは、その後もそのままの状態で残ることが期待できます。 そして、これがどのように行われるかです:

  1. 電源 ボタンまたはサイドボタンを数秒間押し続けます
  2. Slide to Power Offメニューが表示さたら、 電源ボタンを離します
  3. 次にスライダを右にドラッグします。 これでiPhoneがシャットダウンします。
  4. 30秒後、もう一度電源/サイドボタンを押し続け 、アップルのロゴが表示されたら放します。

Whatsappが動作を停止またはクラッシュしたためにiPhoneの画面がフリーズした場合は、強制再起動を実行する必要があります。 誤ったアプリや破損したコンテンツが原因で、フリーズしたiPhoneを凍結解除するための代替リブートです。 これがどのように行われるかです:

  1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
  2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

強制再起動しても、個人情報や内部メモリに保存されている重要なデータには影響がないため、バックアップを作成する必要はありません。

3番目の解決策:利用可能なアプリのアップデートをインストールします。

アプリの更新は、特に特定のバグや悪意のあるソフトウェアがアプリの正常な動作を妨げている場合にアプリを修正するための鍵にもなります。 iOSのアップデートと同様に、アプリのアップデートもアプリ開発者によって定期的にロールアウトされ、アプリが最適化され、最高のパフォーマンスで実行されるようにします。 また、アップデートにはセキュリティの強化や、パッチを修正してアプリの通常のルーチンをめちゃくちゃにした可能性のあるバグを取り除くためのものもあります。 そうは言っても、ダウンロードしてあなたのiPhone 8 Plusにインストールするために利用可能なアプリのアップデートをチェックしてみてください。 方法は次のとおりです。

  1. はじめに、ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
  2. App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします 。 更新待ちのアプリのリストが次の画面に表示されます。
  3. Snapchatの横にある[ 更新 ]ボタンをタップして、 Whatsappの新しい更新をインストールします。
  4. アプリの更新が複数ある場合は、[ すべて更新]をタップしてすべてのアプリを一度に更新します。

すべてのアプリアップデートが正しく実装されていることを確認するには、すべてのアプリアップデートが完全にインストールされたらiPhoneを再起動してください。

第四の解決策:あなたのiPhone 8 Plusのすべての設定をリセットします。

設定によっては、設定が正しくないと、アプリケーションがグリッチしたり動作を停止したりする可能性があります。 あなたがあなたのデバイス設定にいくつかの設定をした後にWhatsappがクラッシュしたり奇妙に振る舞い始めた場合、問題はおそらく無効な設定に起因します。 新しいソフトウェア更新プログラムをインストールした後に問題が発生した場合も、同じことが起こり得ます。 いくつかの更新はそれらがどのようにプログラムされているかに基づいて現在の設定を上書きする傾向があるかもしれません。 これを除外するには、iPhoneのすべての設定をリセットしてから、必要な機能とオプションを適切に再設定してください。 方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. [ すべての設定をリセット ]オプションをタップして選択します。
  5. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
  6. 次にをタップしてシステム設定のリセットを確認します。

マスターリセットや出荷時設定へのリセットとは異なり、すべての設定をリセットしてもiPhoneのデータは消去されません。 システム設定を元の値またはデフォルト値にリセットするだけで、iPhoneが意図したとおりに機能するように特定の機能を有効または無効にすることができます。

第五の解決策:あなたのiPhone 8 PlusからWhatsappを削除してから再インストールします。

上記の解決策のどれもが助けにならず、WhatsappがあなたのiPhone上でまだクラッシュしている場合、アプリ自体が破損している可能性があるため、再度動作することができません。 この場合、問題を解決する唯一の方法は、デバイスから問題のあるアプリを削除してから、App Storeから最新バージョンを再インストールすることです。 始めるには、次の手順に従います。

  1. ホームスクリーンからアプリのアイコンをタップ&ホールドします。
  2. アイコンが揺れ始めたら、 Whatsappの左隅にある[ X]をタップします。 これを行うと、iPhoneからアプリが削除またはアンインストールされます。
  3. 削除をタップして操作を確定します。

アプリが正常に削除されるまで待ってから、iPhoneを再起動して(ソフトリセット)、App Storeに移動します。 App Storeに入ったら、iPhone 8 Plusと互換性のある、またはサポートされている最新のWhatsappバージョンを検索してから、アプリをダウンロードしてインストールします。 これで問題は解決するはずですが、解決しない場合はさらに支援を求める必要があります。

もっと助けを求める

Whatsappを再インストールしても問題が解決しない場合、最初に対処する必要があるアプリ内からの複雑なエラーである可能性があります。 この場合、WhatsappサポートまたはWhatsappヘルプセンターからさらに支援を求めることができます。 エラーメッセージやコードが表示された場合は、注意を払い、それらをWhatsappサポートに連絡してください。そうすれば、問題の原因となっているエラープロンプトやコードに基づいて問題を特定できます。 残念ながら、あなたの側でこれ以上できることはないので、あなたはアプリ開発者に助けを求める以外に選択肢はありません。