Samsung Galaxy S9でクラッシュし続けるWhatsappの修復方法（簡単なステップ）

サムスンギャラクシーS9やその他のAndroidスマートフォンでWhatsappがクラッシュした場合、開いた直後に閉じることがありますが、閉じる前に数分間使用したり、「残念ながらWhatsapp」というエラーメッセージが表示されることがあります。止まりました。"

この記事では、この問題の原因を突き止めるための手順を説明し、同様の問題に対処するために常に使用してきた解決策をおそらく提供します。我々はすでにクラッシュした多くのアプリに遭遇したので、我々はすでに問題を解決するのを助けることができるものか2つを知っています。

サードパーティ製のアプリケーションに問題がある場合は、そのアプリケーションを削除することで問題をすぐに解決できますが、この投稿の目的は単に携帯電話からアプリケーションを削除することではありません。ここで達成したいのは、問題を解決して、Galaxy S9でWhatsappを使い続けることができるようにすることです。ですから、あなたがこの携帯電話の所有者の一人であり、現在同様の問題でバグを抱えている場合は、この記事を読んで続けてください。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9トラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

クラッシュし続けるWhatsappでGalaxy S9を修正する方法

Whatsappが開いたときに閉じるかエラーを示しているかどうかにかかわらず、問題は同じままで、あなたは私がこの記事で提示した解決策のうちの1つを使用することによってそれを修正できるかもしれません。

最初の解決策：Galaxy S9を再起動してください。

あなたがこの問題に遭遇するのはこれが初めての場合は、まだ何も複雑なことをしないでください。代わりにアプリの問題やファームウェアの問題の可能性があるのでお使いの携帯電話を再起動してください。再起動するだけで、アプリやシステムの不具合による軽微な不具合を修正することができます。だから、電源キーを押して、あなたの携帯電話を再起動してください。再起動後、Whatsappを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認してください。もしそうなら、私はあなたがそれが通常の再起動よりも効果的であるとして強制的な再起動の手順をやってみることをお勧めします。

音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒以上押します。

強制再起動により、携帯電話のメモリが更新され、バックグラウンドで実行されているすべてのアプリケーションが閉じられ、すべてのコア機能とサービスがリロードされます。その後、Whatsappを開いて問題が解決したかどうかを確認してください。それでもクラッシュする場合は、次の解決策に進みます。

第二の解決策：Whatsappのキャッシュとデータをクリアする

こうすることで、Whatsappをリセットし、そのキャッシュとシステムファイルをすべて削除します。すべての設定が削除され、インストール後に最初に行ったのと同じようにアプリが実行されます。問題がアプリだけに限定されている場合は、この手順で解決することができます。心配しないでください、こうすれば重要なことは何も失うことはありません。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
次にWhatsappをタップします。
[ 保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
キャッシュデータをタップします。
クリアをタップします。

その後、アプリを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、互換性の問題がある可能性があるため、次の解決策を実行する必要があります。

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3番目の解決策：Whatsappをアンインストールしてから再インストールする

我々が除外しなければならないもう一つの可能性はこの問題がアプリとファームウェアの間の互換性に起因するかもしれないということです。あなたのギャラクシーS9のファームウェアでうまく動作するようにアプリが最新バージョンに更新される必要があるかもしれません。しかし、アプリを更新するのではなく、他のアプリやサービスとの関連付けをすべて削除し、そのファイルとデータをすべて削除することをお勧めします。アプリをアンインストールした後は、Playストアから新しいコピーをダウンロードして、最新バージョンを入手するために携帯にインストールする必要があります。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
次にWhatsappをタップします。
アンインストールをタップします。
通知を確認し、[ OK]をタップして確認します。
携帯電話を再起動して、メモリやその他の接続を更新します。

再インストールするには、次の手順に従います。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
Playストアをタップします。
検索ボックスに「whatsapp」と入力します。
Whatsappを選択してからインストールをタップします。
続行するには、必要なアプリの権限を確認してから[承認]をタップします。

最初の3つの解決策は、このような小さな問題を解決するのに十分なはずです。しかし、万が一問題があなたを悩ませ続けていて、あなたがひどくアプリを使う必要があるならば、リセットはそれの価値があるでしょう。

4番目の解決策：マスターリセットを実行する

マスターリセットはアプリ関連の問題を解決するのに十分すぎるほどですが、問題が3番目の解決策の後も続く場合は、他に選択肢はありません。ただし、ファイルとデータはリセット中に削除されるため、必ずバックアップを取ってください。後でそれらを取り出すことができなくなる可能性があります。

バックアップ後は、リセット後にロックアウトされないように、携帯からGoogleアカウントを削除してファクトリーリセット保護を無効にしてください。これらすべてを実行した後、マスターリセットを実行する準備が整いました。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。