App Storeに接続できないApple iPhone 8 Plusを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

通常、App Storeが正常に機能しない理由としては、ネットワークエラーが主な原因です。 重要なのは、App Storeを起動してデバイス上のアプリを更新、ダウンロード、またはインストールしようとした瞬間に、何か問題があることだけを見つけることです。 ネットワーク接続の問題の他に、悪いアップデート、データの破損、誤ったアプリケーションもApp Storeの問題の突然の発生を引き起こす可能性があります。

幸いなことに、これらはいくつかの回避策によって修正可能であり、したがって自宅で解決することができる問題の種類です。 iPhone 8 PlusでのApp Storeの問題、特にApp Storeの接続障害に対処する方法についていくつかの情報を提供するために、トラブルシューティングの参考としていくつかの簡単な解決策をまとめました。 Apple Geniusバーに行く前にこれらの解決策のいずれかを試してみて、技術サービスのために追加料金を払ってください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに支援が必要な場合は、ただし、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

App Storeに接続できないiPhone 8 Plusのトラブルシューティング方法

iPhone 8 Plusのトラブルシューティングを行う前に、インターネット接続が確立され、正しく機能しているかどうかを確認してください。 断続的な接続からまったくインターネットにアクセスできないというインターネットの問題が、App Storeが現時点では利用できない主な理由です。 さまざまなWebサイトを閲覧して、電話機にアクセスできるかどうかを確認してください。 そうでなければ、それはあなたが最初に対処しなければならないという問題です。 インターネット接続は正常に機能しているがApp Storeが機能していない場合は、引き続きトラブルシューティングを行ってください。

最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリを消去してからApp Storeを再起動します。

バックグラウンドアプリは実行中のアプリで構成されています。 これらは最近開いた、または使用したが閉じていないアプリです。 技術的にはスタンバイモードにあり、バックグラウンドで実行されています。 バックグラウンドアプリはマルチタスクに関しては重要な役割を果たしますが、それらのいずれかが破損して他のアプリや携帯電話の機能に悪影響を及ぼす可能性があります。 そして、他のアプリが突然動作しなくなる可能性があります。 これがiPhoneがApp Storeに接続するのを妨げているのではないことを確認するには、次の手順を実行してすべてのバックグラウンドアプリケーションを消去してから、iPhone 8 PlusでApp Storeを再起動します。

1. Homeキーをダブルタップすると、最近使用したアプリや開いたアプリがすべて表示されます。
2. 実行中のアプリプレビューをナビゲートするには、右または左にスワイプします。
3. 次に各アプリのプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。

iPhone 8 Plusのバックグラウンドアプリケーションをすべて削除したら、App Storeを起動して、電話が正常に接続されているかどうかを確認します。

2番目の解決策：iPhoneを再起動/ソフトリセットします。

問題が電話のランダムなソフトウェアエラーに関連している場合は特に、問題のあるアプリケーションを再起動するだけでは不十分な場合があります。 この場合、ソフトリセットまたはデバイスの再起動を実行することが、次に試す可能性のある解決策になります。 ソフトリセットは、アプリのキャッシュと一時データを消去する方法でもあります。 したがって、これは誤ったキャッシュによって引き起こされるランダムなアプリの問題に対する潜在的な解決策です。 iPhone 8 Plusをソフトリセットする方法は次のとおりです。

1. スライドして電源を切るコマンドが表示されるまで、 電源ボタンを押し続けます。
2. 次に、スライダをドラッグして電話機を完全にオフにします。
3. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンを押します 。
4. ボタンを放して、電話機が完全に起動するまで待ちます。

電話機の起動が完了するまで待ってから、App Storeを開いて接続してください。

3つ目の解決策：iPhoneのネットワーク設定をリセットします。

電話機の無効なネットワーク設定も、App Storeなどのネットワーク関連アプリケーションにエラーを引き起こす可能性があります。 これは、受信側デバイスのネットワーク設定を自動的に上書きするようにプログラムされているソフトウェアアップデートをインストールした後に発生する可能性があります。 結局競合の設定をし、それによって問題を生じる傾向があります。 解決策として、電話機のネットワーク設定をリセットして現在のすべてのネットワーク設定をクリアしてから、デフォルトのネットワーク値とオプションを復元します。 リセット後、それに応じて個々の機能を有効にできます。 これを行うには、次の手順に従います。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. 所定のオプションから[ ネットワーク設定をリセット ]を選択します。 これを行うと、電話機は現在のネットワーク設定を消去してからデフォルトのネットワーク設定を復元します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して先に進みます。
6. 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 再起動後、ネットワーク接続の設定を続けたり、電話機のその他のネットワーク関連機能を有効にしたりできます。

第4の解決策：デバイスソフトウェアを最新バージョンにアップデートします。

最新のiOSアップデートには、対処している問題に対する必要な修正が含まれている可能性があります。 通常、デバイスメーカーは、一部のマルウェアによって引き起こされたランダムな問題に対処するためのバグ修正を含むアップデートを公開しています。 これはあなたに必要な修正を提供することができるので、先に行き、そしてあなたの装置をチェックしてください。

• iPhone 8 Plusで新しいアップデートを手動で確認するには、 [設定] - > [一般] - > [ソフトウェアアップデート ]メニューに進みます。

アップデートが利用可能な場合は、その旨のアップデート通知が表示されます。 更新をダウンロードする前に、安全のために最初にファイルをバックアップすることができます。 次に、画面上の指示に従って最新のiOSバージョンを携帯電話にダウンロードしてインストールします。

アップデートが完了したら、iPhone 8 Plusを再起動またはソフトリセットして、新しいシステムの変更がすべて正しく実行されるようにします。

5つ目の解決策：iPhone 8 Plusをリセットして工場出荷時のデフォルト設定に戻します。

それでもiPhoneがApp Storeに接続できない場合に試すことができる最後の解決策の1つは、マスターリセットまたはファクトリーリセットです。 これにより、保存されているアプリやデータ、連絡先、個人情報など、電話からすべてが消去されます。 電話で複雑なソフトウェアの問題を引き起こしていた厳しいバグも同様にプロセスの中で消されています、従ってあなたのiPhoneはその後きれいな新鮮なスタートをします。 重要なファイルをすべてバックアップするのを忘れないでください。 設定が完了したら、次の手順に従ってiPhone 8 Plusをマスターリセットします。

1. 設定に移動します。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、パスコードを入力するか、好みのiCloudバックアップオプションをタップしてから、画面上の指示に従います。
6. [ バックアップしてから消去]または[ 今すぐ 消去]を選択してタップします。 最初のオプションを選択すると、消去する前にiCloudへのバックアップを作成するようにデバイスに促しますが、後者はすぐに消去してからバックアップせずにリセットします。

デバイスがデフォルト設定をリセットおよび復元できるようにします。 終了すると、自動的に再起動します。 リセットした後は、iPhoneをセットアップし、それらを再び使用するために必要な機能を有効にする必要があります。

あるいは、iTunesを使ってiPhone 8 Plusをコンピュータにバックアップしてリセットすることもできます。 最新バージョンのiTunesアプリがインストールされているWindows PCまたはMacコンピューターを使用できます。 次に、USBケーブルまたはLightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。

上記の手順を含む、該当するすべての解決策を試してもiPhone 8 PlusがApp Storeに接続できない場合は、問題をAppleサポートにエスカレートしてサポートを受けてください。 また、システム上のAppleサーバーの現在のステータスを再確認するように依頼することもできます。 デバイスがサーバーに接続できないため、Appleサーバーが停止しているとApp Storeサービスは利用できません。 コンピュータでiTunesを開き、iTunesコマンドのリセットに従ってiPhone 8 Plusを工場出荷時の設定にリセットします。

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