Apple iPhone X OTAのアップデートの問題、ワイヤレスでアップデートを確認、ダウンロード、インストールできない方法を修正する方法

あなたのiPhoneソフトウェアを更新するより速い方法は無線（OTA）を通してです。 そうするために、あなたのiPhoneはWi-Fiインターネットに接続されなければならず、そしてインターネット接続は安定していなければなりません。 Appleが新しいiOSバージョンをリリースするたびに、iPhoneの設定をチェックしてアップデートがすでに利用可能かどうかを確認してから、アップデート詳細を含むアップデート通知がポップアップ表示されます。 そのため、今すぐアップデートを入手するのか、後で入手するのかは、あなた次第です。

全体的な更新プロセスは単純ですが、更新に失敗する可能性があるいくつかの要因があります。 そしてこれがこの記事で取り上げるべき主要な問題です。 以下に強調表示されているのは、iPhone XハンドセットでのOTAアップデートの問題に対処するための推奨される回避策です。 何らかの理由であなたがあなたのiPhone X上でワイヤレスでiOSアップデートをチェックしてダウンロードすることができないならば、どうすればいいかについて調べるために読んでください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPhone問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

最初の解決策：Wi-Fiをオフにしてからオンにしてから、iOSアップデートをもう一度ダウンロードします。

OTAのアップデートが失敗する理由として最初に明らかに考えられる理由は、電話でのネットワーク接続またはインターネットの問題です。 デバイスが断続的なWi-Fi、低速のインターネット、またはまったくインターネットに接続されていない可能性があります。 これを排除するには、Wi-Fi機能をオフにしてからオンに戻すことが役立ちます。 方法は次のとおりです。

1. 設定 - > Wi-Fiメニューに行きます。
2. Wi-Fiスイッチを切り替えて機能をオフにします。 そうすることで、iPhoneがWi-Fiネットワークとインターネットからも切断されます。
3. 数秒後、Wi-Fiスイッチをタップして再度オンにし、Wi-Fiインターネットに再接続してから、ダウンロードとOTAアップデートのインストールを再試行します。

最新のiOSアップデートをすでにiPhone Xにダウンロードしているのにインストールされない場合は、アップデートを削除してもう一度ダウンロードしてください。 方法は次のとおりです。

1. ホームから設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. [デバイス名]ストレージをタップします。 その後、アプリのリストが表示されます。
4. アプリのリストでiOSのアップデートを見つけます。
5. iOSアップデートをタップしてから、アップデートを削除するオプションを選択します。
6. アップデートを削除したら、 設定 - >一般メニューに戻ります。
7. その後、[ ソフトウェアアップデート]をタップして、最新のiOSアップデートをもう一度ダウンロードします。

それでもアップデートが失敗する場合は、先に進んで次の解決策を試してください。

2番目の解決策：ソフトリセットまたは強制再起動。

次に排除しようとしている原因は、意図したとおりにOTAアップデートをダウンロードできないようにしている可能性がある、電話機上のソフトウェアの問題です。 これらの不具合を修正するには、iPhone Xをソフトリセットするか、強制的に再起動します。ソフトリセットは次のように行われます。

1. スライド/電源オフメニューが表示されたら 、 サイド/電源ボタンと音量を上げるまたは下げるボタンを同時に押したままにしてから放します。
2. iPhoneの電源を完全に切るには、電源を切るスライダをドラッグします。
3. 30秒後、Appleのロゴが表示されるまでSide / Powerボタンをもう一度押し続けます。

破損した背景アプリを強制的に閉じて消去するには、代わりにiPhone Xを強制的に再起動します。 ランダムなバグやシステムエラーによって引き起こされるソフトウェア関連の問題を修正することになると、ソフトリセットと同じように機能し、OTAのアップデートが失敗します。 これがどのように行われるかです：

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 次に、電話機の側面にある電源ボタンを押したままにして、電話機が再起動したら放します。

どちらの方法でも、iPhoneに保存されているデータに影響を与えることなく、ソフトウェアの小さな問題を解決するために使用されます。

第三の解決策：あなたのiPhone Xのストレージスペースをチェックして管理する。

携帯電話の不十分な記憶スペースおよび他のメモリ問題も根本的な原因の1つです。 ソフトウェアアップデートはストレージを利用する必要があるため、iPhoneにアップデートファイルを割り当てるための十分なスペースが必要です。 iOSのメジャーアップデートは通常、ファイルサイズが大きくなるため、メモリ管理が必要です。

1. iPhoneの現在のメモリ状態を確認するには、 [設定] - > [一般] - > [iPhoneストレージ ]メニューに移動します。
2. アプリを選択してタップすると、使用しているストレージ容量を確認できます。
3. ストレージが不足している場合は、 [アプリを削除]をタップして、不要なアプリを携帯電話から削除します。

未使用のアプリ、古いメッセージ、その他の不要なコンテンツなど、他のファイルを削除すると、iPhoneストレージの空き容量が少なくなることがあります。

また、推奨事項を使用してiPhone Xのストレージ容量を管理することもできます。 iOS 11のリリース以降、ユーザーはスペースを節約し、不要なアプリやコンテンツをオフロードまたは削除する方法についての与えられたヒントを参照することができます。

• これを行うには、 「設定」 - >「一般」 - >「iPhoneストレージ」メニューに移動してから、「おすすめ」セクションまでスクロールします。

次に、デバイスストレージを最適化する方法についてのヒントを読んで確認します。

4番目の解決策：すべての設定をリセットしてください。

無効な設定やiPhoneの制限を解除するには、iPhone Xのすべての設定をリセットすることを検討する必要があります。これにより、デバイスのカスタマイズ設定が消去され、元の値またはデフォルト値に戻ります そうは言っても、事前にファイルをバックアップする必要はありません。 これがあなたが次にすべきことです：

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. [ すべての設定をリセット ]オプションを選択します。
5. 続行するには、デバイスのパスコードを入力してください。
6. オプションをタップしてすべての設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 起動するまで待ってから、Wi-Fiなど、デバイスで使用する機能を有効にします。 Wi-Fiネットワークに再接続してから、ダウンロードOTAアップデートを再試行して、意図したとおりに動作しているかどうかを確認してください。

第5の解決策：iTunesを使ってiPhone XSを手動でアップデートします。

これまでの回避策のどれも助けにならなかったが、それでもあなたがあなたのiPhone Xのために最新のiOSアップデートを手に入れたいと思っているなら、代わりにiTunesを使うことができます。 iTunesでiPhone Xをアップデートするには、最新バージョンのiTunesアプリがインストールされているコンピュータを保護する必要があります。 MacまたはWindowsコンピュータ（それ以降のOSバージョンまたは最新のOSバージョン）を使用できます。 次に、以下の手順に従って、iPhone XにiOSアップデートを手動でダウンロードしてインストールします。

1. コンピュータをWi-FiまたはEthernetネットワークのいずれかでインターネットに接続します。
2. 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使ってiPhone Xをコンピュータに接続します。
3. コンピュータでiTunesを開き、次にデバイスを選択します。
4. [ 概要]セクションをクリックします。
5. それからCheck for Updateボタンをクリックしてください 。 新しいiOSバージョンが利用可能な場合は、アップデート情報/概要が表示されます。
6. ダウンロードして更新をクリックして続行します。
7. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。

画面に表示される指示に従って、iTunesが最新のiOSバージョンのiPhone Xへのインストールを完了するのを待ちます。

もっと助けを求める

それでもiPhone X上でiOSのアップデートに問題がある場合は、携帯電話会社に連絡して問題をエスカレートさせてください。 または、Appleサポートに連絡して問題を報告し、アップデートサーバが起動してアクセス可能かどうかを確認することもできます。 アップデートサーバーが混雑していると、お使いのデバイス用の最新のiOSアップデートをダウンロードできないことがあります。 その場合は、サーバーが使用可能になるまで待ってから後で更新を再試行するだけです。