iOS 12にワイヤレスでアップデートされないApple iPhone Xを修正する方法、ソフトウェアのアップデートに失敗したというエラーを表示する[トラブルシューティングガイド]

あなたのiPhoneソフトウェアを最新の状態に保つことはあなたのデバイスがその最適性能であることを確実にし、ランダムなバグとグリッチから解放するためにお勧めです。 Appleは通常、iOSのメジャーリリースごとに定期的なアップデートを推進していました。今年9月17日に、iOSバージョン12が正式にAppleによって公開されました。これは、iPhone 5sから最新のiPhone Xsシリーズ、およびそれ以降のiPadラインナップへの、それ以降のiOSデバイスの主要なプラットフォーム移行です。ソフトウェアのアップデートが携帯にプッシュされるとすぐに、準備が整ったら通知されます。

通常、アップデートの詳細を含むOTAメッセージが表示されます。新しいiOSアップデートをすぐに実装するには、通知パネルを開き、ソフトウェアアップデート通知をタップしてから、画面の指示に従ってアップデートをダウンロードしてインストールします。その後は、デバイスのアップデートが完了するまで待つ必要があり、それまでにシステムを再起動できます。それにもかかわらず、iOSをアップデートすることがいつもこれほどスムーズであるというわけではありません。事実、多くの人がiOSをワイヤレスでアップデートするのに苦労していました。これはさまざまな要因が原因で起こります。しかしほとんどの場合、ネットワークの問題は非難です。

無線iOSアップデートをインストールするには、デバイスに安定したWi-Fiインターネット接続が必要です。さもなければ、それは実行されないでしょう。そして、これは何人かのiPhone Xの所有者がiOS 12にデバイスを更新することができず、ソフトウェアの更新に失敗したというエラーメッセージが表示される理由として考えられる理由かもしれません。あなたが同じジレンマに直面しているこれらの人々の中にいるなら、あなたはこのガイドを参照するかもしれません。これらのその後の回避策でiOS 12に更新されないあなたのiPhone Xのトラブルシューティングと修正方法を見つけるために読んでください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

iOSを無線でアップデートしないiPhone Xを修正するにはどうすればいいですか？

トラブルシューティングを行う前に、十分なメモリ容量、バッテリの寿命、Wi-Fiインターネットアクセスなど、アップデート要件をすべて満たしていることを確認してください。要件は満たされているのにそれでもiPhone Xをアップデートできない場合は、次の回避策でデバイスのトラブルシューティングを行ってください。

最初の解決策：iPhone Xを再起動します（ソフトリセット）。

ランダムなソフトウェアの不具合もアップデートシステムのルーチンに干渉することがあります。そのため、デバイスがOTAアップデートインストールを実行できなくなります。これに対する簡単な解決策はあなたのiPhoneのソフトリセットまたは再起動です。競合の原因となっている可能性がある小さなソフトウェアエラーを解決するのに役立ちます。これがどのように行われるかです：

スライド/電源オフメニューが表示されたら、 サイド/電源ボタンと音量を上げるまたは下げるボタンを同時に押したままにしてから放します。
次に、電源オフスライダをドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。
約30秒後に、Appleロゴが表示されるまでサイド/電源ボタンをもう一度押し続けます。

ソフトリセットを実行すると、破損したデータを含む、電話機の内部メモリからのジャンクファイルの排除にも役立ちます。それは電話のメモリに保存されている内部データに影響を与えないので、あなたはその過程で重要な情報を失うことはありません。

2番目の解決策：機内モードをオンにしてからもう一度オフにします。

もう1つの単純だが非常に効果的な回避策は、機内モードのトリックです。マイナーネットワークエラーに問題がある場合、これにより問題が解決する可能性があります。このプロセスは基本的には機内モードをすぐに有効にしてから再び無効にすることで機能します。あなたのiPhoneの無線機能を素早く再起動するようなものです。

そうするためには、 設定 - >機内モードメニューにナビゲートし、そして機内電源を入れるためにスイッチをタップしてください。 iPhone Xを再起動/ソフトリセットしてから、 設定 - >機内機能メニューに戻って機能を再びオフにします。

iPhoneのすべてのワイヤレス機能は、機内モードが有効になると自動的にオンになり、機内モードが無効になると再びオンになります。だからあなたのデバイス上でWi-Fiインターネット接続を再確立するためにもう一度機内モードを無効にすることを忘れないでください。

3番目の解決策：Wi-Fiネットワークを忘れてから再接続します。

Wi-Fiネットワークが破損していることも、お使いのデバイスが安定したインターネット接続を確立できず、最終的には無線アップデートインストールを実行できないことがある主な理由です。問題を解決するには、使用中の問題のあるWi-Fiネットワークを忘れて、もう一度設定する必要があります。 Wi-Fiネットワークを忘れることは、単にネットワークを削除することを意味します。これがどのように行われるかです：

設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップします。
忘れたいWi-Fiネットワークの横にある情報アイコン（i）をタップします。
このネットワークを忘れるのオプションを選択します。
メッセージが表示されたら、[削除]をタップして選択したネットワークの削除を確認します。

Wi-Fiネットワークを正常に削除したら、ソフトリセットを実行するかiPhone Xを再起動してから、手動でセットアップして次の手順でWi-Fiネットワークに接続します。

設定アプリを起動します。
Wi-Fiをタップします。
その他をタップ
ネットワークの正確な名前を入力してください。
優先セキュリティ設定を選択します。通常のオプションには、 WPA2、WEP、またはNoneがあります。
該当する場合は、ネットワークパスワードを入力します。
次に参加をタップします。

iPhoneがWi-Fiネットワークに接続されるまで待ってから接続されたら、iOSをワイヤレスでアップデートすることを再試行してください。

第四の解決策：あなたのiPhone Xのすべての設定をリセットします。

デバイスがワイヤレスでアップデートをインストールできないように、意図せずに設定されたシステム設定がiPhone Xにある場合は、すべての設定をリセットすると修正されます。削除すると、電話機のメモリに保存されている情報に影響を与えることなく、電話機のカスタマイズされたシステム設定がすべて消去されます。リセット後、デフォルトまたは元のシステム設定とオプションが復元されます。それまでに以前の設定からのエラーもクリアする必要があります。このリセットを開始する方法は次のとおりです。

設定アプリを起動します。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
指定したオプションからすべての設定をリセットを選択します。
メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
次にオプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。

リセットが完了したらiPhoneを再起動してから、必要な機能を有効にしてもう一度使用します。必要に応じてWi-Fiネットワークに再接続してから、デバイスにiOS 12をダウンロードしてインストールします。

5番目の解決策：コンピュータのiTunesを使ってiPhone Xを工場出荷時の状態にリセットします。

適用可能なすべての解決策と回避策を実行した後でまだiOS 12にワイヤレスでアップデートできない場合は、今度はすでにiTunesの利用を検討してください。これはまた、コンピューターを保護する必要性を意味します。最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされている限り、WindowsまたはMacコンピュータを使用できます。機器を設定したら、次の手順に従います。

付属のUSB / Lightningケーブルを使ってiPhone Xをコンピュータに接続します。
コンピュータでiTunesを開き、iPhoneが認識されるのを待ちます。
iPhoneがiTunesに表示されたら、それを選択します。
次に[概要 ]パネルに移動します。
復元[iPhone]ボタンをクリックします。
確認のためにもう一度[ 復元]ボタンをクリックします。

その後、iTunesはあなたのデバイスを消去し始め、利用可能な最新のiOSバージョンをインストールします。 iPhoneが工場出荷時の設定に復元され、自動的に再起動されるまで待ちます。それからあなたはそれを新しいものとしてセットアップすることができます。

上記の方法で解決しない場合は、代わりにリカバリモードでiPhone Xをアップデートしてみてください。 iPhone Xを回復モードにして、 アップデートまたは復元のいずれかを要求されたら、 アップデートのオプションを選択してください。そうすると、データを消去することなく、iTunesがお使いのデバイスで利用可能な最新のソフトウェアをダウンロードするように促します。

それでも問題が解決しない場合は、問題をアップルのサポートまたはあなたのキャリアに拡大して、さらなる支援やその他の推奨事項を求めてください。