更新プログラムのインストール後に突然動作が非常に遅くなるHTC U12 / U12 Plusスマートフォンの修復方法[トラブルシューティングガイド]

特に、更新後にアプリが不正になった場合、重要なデータが破損した場合、またはメモリがいっぱいになった場合は、新しいシステム更新を実装した後にデバイスが遅くなる可能性があります。 根本的な原因が事前に決定されていない限り、これらの問題に明確な解決策はありません。

この記事で取り組まれているのは、最新のシステムアップデートの実装後のHTC U12 / U12 Plusの関連問題です。 私はあなたが試すためのいくつかの簡単な解決策についても概説しました。 HTCスマートフォンがアップデート後に突然緩慢になったり、動作が非常に遅くなった場合の対処方法を見つけるために読んでください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているので オッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリケーションを終了してから、携帯電話を再起動（ソフトリセット）します。

更新プログラムのインストールから悪用されたバックグラウンドアプリが、デバイスの動作を遅くした可能性があります。 バックグラウンドアプリは、以前に使用したが閉じていないアプリです。 彼らはスタンバイモードにあり、バックグラウンドで実行中です。 システムアップデートを携帯電話にインストールしている間もアプリを実行したままにすると、アプリが破損する可能性が高くなります。 これは有害な症状が引き起こされるときです。 解決策として、次の手順であなたのHTC U12 / U12 Plusのすべてのバックグラウンドアプリをクリアしてください。

1. [ 最近使ったアプリ]キーを押します。
2. アプリプレビューカードをめくってアプリ間を移動し、アプリプレビューを左右にスワイプして閉じます。
3. または、[ すべてクリア]をタップして、実行中のすべてのアプリを一度に閉じることもできます。

バックグラウンドアプリケーションのクリアが完了したら、HTC U12 / 12 Plusを再起動/ソフトリセットしてメモリをクリアしてリフレッシュします。 そうすることで、電話システムは次回の実行でよりパフォーマンスが向上します。 HTC U12またはU12 Plusスマートフォンをソフトリセットする方法は次のとおりです。

1. 電源ボタンを数秒間押し続けます 。
2. メニューオプションから[ 電源を切る ]を選択し 、[ OK ]をタップして電話機の電源を切ります。
3. 30秒後、電話機が再起動するまで電源ボタンをもう一度押し続けます 。

このプロセスは、電話機の内部ストレージに保存されているデータには影響しません。そのため、個人情報が失われることはありません。

第二の解決策：お使いの携帯電話の内部メモリを確認して管理します。

電話機のメモリ不足とメモリ関連の問題も、全体的なパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 鈍さ、ランダムから頻繁なラグ、そして凍った表示は一般的な症状のひとつです。 あなたがあなたのデバイスに巨大なアプリやマルチメディアファイルをダウンロードするのが好きなら、あなたはおそらくメモリ関連の症状を扱っているでしょう。 それにもかかわらず、あなたの電話がそれに応じて実行するのに十分なメモリスペースを持っていることを確認し、確認してください。 HTC U12 / U12 Plusの現在のメモリステータスを確認するには、次の手順に従います。

1. システムをタップします 。
2. メモリを選択します。 その後、使用可能なメモリ容量とデバイスのメモリ使用量を示す新しい画面が表示されます。

個々のアプリによるメモリの使用状況を確認するには、次の手順に進みます。

1. アプリで使用されているメモリをタップします 。 そうすることで、アプリのメモリ使用量に関する詳細が表示されます。
2. タップして現在の期間を選択してから、表示したい期間を選択します。
3. 続行するには、 メニューアイコン （縦の3つの点）をタップします 。
4. 次に、[ Use by max use ]のオプションを選択します。 これにより、リスト内のアプリのピークメモリ使用量が表示されます。
5. アプリのメモリ使用量に関する詳細を表示するには、リスト内のアプリの名前をタップします。

特定の期間に携帯電話のメモリを大量に使用しているアプリが見つかった場合は、そのアプリを管理する必要があります。 必要に応じて、不要になったアプリや、携帯電話の内部ストレージの空き容量を増やすために使用しなくなったその他のコンテンツをすべて削除します。

3番目の解決策：セーフモードを有効にしてアプリを管理します。

デバイスをセーフモードで起動すると、対処している症状がサードパーティ製アプリケーションによるものかどうかを判断するのに役立ちます。 セーフモードでの実行が許可されているのは組み込みのアプリとサービスだけであるため、根本的な原因を簡単に特定できます。 あなたのHTC U12 / U12 Plusでセーフモードを有効にしてみてください。

1. メニューオプションが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
2. 次に、[ 電源オフ ]オプションをタップし続けます。 電話機が再起動し、画面の下部にセーフモードが表示されます。

ハードウェアキーを使用してデバイスをセーフモードで再起動することもできます。 方法は次のとおりです。

1. 電源ボタンを押して電話機の電源を入れます。
2. 画面にHTCのロゴが表示されたらすぐに、画面下部にセーフモードが 表示されるまで音量を下げるボタンを押し続けます。

セーフモードで携帯電話の動作をテストします。 それがより速くより速く実行しているならば、それは問題があなたの電話でダウンロードされたアプリに起因することを意味します。 根本的な原因が特定されるまで、最新のダウンロードから順に個々のアプリを更新、無効化、またはアンインストールしてください。 セーフモード中に携帯電話の動作が非常に遅い場合は、サービスが必要です。

第四の解決策：お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。

システムアップデートのインストール後にキャッシュパーティションを消去することをお勧めします。これにより、新しいシステムの変更が正しく適用され、アプリケーションが不正に使用されるのを防ぐことができます。 そうすることは同様に電話のパフォーマンス問題を引き起こしたかもしれない誤ったキャッシュとデータ破損をダンプします。 HTC U12 / U12 Plusスマートフォンのキャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

1. 電話機の電源を完全に切ってください。
2. 電話機の電源を切った状態で、電話機の電源を入れながら音量を下げるボタンを押し続けます 。
3. ブートローダ画面が表示されるまで、 音量ダウンボタンを押し続けます。
4. 回復が選択されるまで音量ダウンボタンを押します 。
5. 電源ボタンを押して選択を確定します 。 電話機は再起動したように見え、画面は15〜30秒間黒くなります。
6. 回復画面が表示されるまで待ってから、次の手順に進みます。
7. 音量を上げるボタンを押しながら、 電源ボタンを押して放します。
8. 「 キャッシュパーティションの消去」オプションが強調表示されるまで、 音量ダウンボタンを繰り返し押します 。
9. 次に電源ボタンを押して選択を確定します 。
10. 処理が完了したら、 音量を上げるボタンを繰り返し押します 。
11. 電源ボタンを押してシステムの再起動オプションを選択します。

携帯電話の再起動を完了させてから、携帯電話のパフォーマンスが向上しているかどうかを確認します。

第5の解決策：工場出荷時のデータのリセット/マスターによる電話機のリセット。

適用可能な解決策をすべて試しても問題が解決しない場合は、通常、マスターリセットまたは工場出荷時のデータリセットが必要です。 あなたが扱っているのは、フルシステムリセットのようなより高度な解決策を必要とする複雑なシステム問題かもしれません。 ダウンロードしたアプリ、カスタマイズ、連絡先、その他の保存情報は削除されます。 続行する場合は、重要なデータをバックアップしてから、次の手順に従ってHTC U12 / U12 Plusスマートフォンを工場出荷時のデフォルト設定にリセットしてから、新しいものとして設定します。

1. ホーム画面から上にスワイプします。
2. 設定をタップします。
3. システムをタップしてからリセットをタップします 。
4. 出荷時データリセットオプションを選択します。
5. SDカードからメディアやその他のデータを削除したくない場合は、 SDカードを消去するオプションを選択しないでください。 それ以外の場合は、SDカードの内容も消去するオプションをマークします。
6. [ 電話をリセット]をタップします 。
7. 次に、[ すべて消去]をタップして確定します。

リセットが完了するまでお待ちください。 リセットが完了してデフォルト設定に戻ると、iPhoneは自動的に再起動します。 電話を遅くしているソフトウェア関連のエラーも同様にクリアされます。

別のオプション

あなたのHTC U12 / U12 Plusはシステムアップデートをインストールした後に速度が低下し始めましたが、責任は必ずしも悪いアップデートではありません。 お使いのデバイスは、新しいシステムアップデートが実装される前であっても、すでにハードウェアの損傷を受けている可能性があるため、突然のパフォーマンス低下も同様に重大な症状になる可能性があります。 これを排除するために、あなたはそれを技術者によって徹底的に評価されることができるようにあなたの装置を最も近いHTC認定サービスセンターに連れて行くことができます。 あなたはまたさらなる推薦のためにあなたのキャリアまたはHTCサポートに問題を拡大するかもしれません。