あなたのSIMカード、SIMカードが挿入されていないエラーを検出しないあなたのHTC U12 / U12プラススマートフォンを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

スマートフォンがSIMカードの検出に失敗したり、SIMカードエラーを表示したりすると、ネットワーク関連のサービスは利用できなくなります。したがって、あなたはテキスト/ SMSメッセージを送受信することはできません。着信および発信通話も同様に影響を受けます。ほとんどの場合、このような問題はソフトウェアエラーが原因です。ハードウェアの損傷が原因である場合もあります。

この記事は、新しいHTC U12 / U12 Plusデバイスに関する適切な問題に取り組みます。突然あなたの新しいHTCスマートフォンがあなたのSIMカードを検出できず、SIMカードが挿入されていないというエラープロンプトが表示され続ける場合の対処方法を見つけるために読んでください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

SIMカードを検出しないHTC U12のトラブルシューティング方法

まず最初に、あなたがあなたのデバイスに標準のナノSIMカードを使っていることを確認してください。カードトレイやカードスロットの損傷を防ぐため、改造カードの使用はお勧めできません。変更されたカードは標準的なナノSIMカードよりちょうど厚いかもしれず、したがってトレイにきちんと収まりません。 HTC U12 / U12 Plus用の新しいSIMカードを入手する方法の詳細については、通信事業者/サービスプロバイダにお問い合わせください。すでに標準のnano SIMカードを使用していて、お使いの携帯電話がカードを検出できなかったことが発生したばかりの場合は、デバイスのソフトウェアエラーによって修復が必要な可能性があります。次の方法はあなたが試すことができる可能性のある解決策のうちと見なすことができます。

最初の解決策：再起動/ソフトリセット。

それが突然あなたのデバイスでSIMカードの検出に失敗してSIMカードの挿入されていないエラーを促すのであれば、それはおそらく単なるランダムなソフトウェアグリッチです。 HTC U12 / U12 Plusスマートフォンをソフトリセットする方法は次のとおりです。

デバイスの電源が入った状態で、 電源ボタンをメニューオプションが表示されるまで数秒間押し続けます。
次に再起動をタップします。その後、電話機は再起動またはソフトリセットされます。

SIMカードが検出されないエラーが後でなくなっていないかどうかを確認してください。それでもSIMカードを検出できない場合は、さらにトラブルシューティングが必要な、より複雑なソフトウェアの問題に対処している可能性があります。

2番目の解決策：SIMカードを取り外して装着しなおします。

SIMカードがカードスロットから外れている可能性があるため、デバイスはそれを検出できません。この場合は、SIMカードを電話機に装着し直す必要があります。 HTC U12 / U12 PlusスマートフォンのSIMカードを取り外して装着し直すには、次の手順を実行します。

電話機を上に向けます。
トレイ取り出しツールまたは小さな曲がったペーパークリップを付属のトレイ取り出し穴に挿入します。イジェクトツールをトレイのイジェクトホールに挿入するときに、トレイをふさがないでください。スロット内のイジェクトメカニズムが損傷することがあります。
SIMトレイが出てくるまで、先端をゆっくりと穴に押し込みます。
次にトレイを引き出します。
SIMカードをカードスロットから取り外して、目に見える損傷の兆候がないか確認します。カードに問題がなければ、金色の端子を下にしてカードスロットに戻します。
必要に応じて、microSDカードをトレイの指定スロットに挿入します。ナノSIMカードの切り欠きの角をホルダーの切り込みに合わせて固定します。
SIMカードとSDカードが固定されたら、トレイをトレイスロットに再度取り付けます。カードが落ちないように、裏向きにしてください。
トレイが完全に挿入され、スロットからはみ出さなくなるまで、トレイをスロットの奥までしっかりとスライドさせます。

カードトレイが所定の位置にロックされて固定されるとすぐに、電話機の電源を入れることができます。それで問題が解決するかどうか確認してください。

SIMカードを取り外して装着しなおすと、ご使用の携帯電話のSIMカードリーダーシステムに影響を及ぼす軽微なエラーやグリッチも解消できます。

3番目の解決策：電話ソフトウェアを更新する。

最新のパフォーマンスの向上、バグ修正、およびセキュリティの向上を得るために、デバイスにソフトウェアアップデートをインストールすることをお勧めします。また、電話機の問題や永続的なソフトウェアエラーを解決するためのアップデートも推進されています。 HTC U12 / U12 Plusソフトウェアを利用可能なバージョンに更新すると、SIMカードエラーが解決する可能性があります。 HTC U12 / U12 Plusの新しいアップデートを手動で確認するには、次の手順に従ってください。

ホーム画面から上にスワイプして、 [設定]をタップします。
システムをタップします。
[ 電話について]を選択します。
ソフトウェアの更新をタップします。
利用可能な新しいアップデートの検索を開始するには、[ 今すぐ確認]をタップします。

新しいアップデートがある場合は、アップデートが何を目的としているのか、およびそれがもたらす新機能の詳細を強調する通知が表示されます。画面の指示に従ってアップデートをダウンロードしてインストールします。

4番目の解決策：ネットワーク設定をリセットします。

ネットワークの問題やエラーは、特にあなたの携帯電話のネットワーク設定において、不安定な設定に起因することもあります。これを解決するには、デバイスでネットワーク設定のリセットを実行すると効果的です。そうすることは同様にあなたの電話のAPN設定をクリアしてリセットします。試してみたい場合は、次の手順に従ってHTC U12 / U12 Plusのネットワーク設定をリセットしてください。

ホーム画面から上にスワイプします。
設定をタップします。
システムをタップします。
続行するには[ リセット]を選択します。
所定のオプションからネットワーク設定をリセットをタップします。
リセット設定をタップします。
その後、[ 設定のリセット]をもう一度タップしてリセットを確認します。

電話はネットワークリセットを促し、完了すると自動的に再起動します。再起動したら、Wi-FiネットワークとBluetoothデバイスに再接続する必要があります。それまでにネットワーク関連の問題は解決しているはずです。

第5の解決策：ファクトリーリセット/マスターリセット。

競合が致命的なシステムエラーまたは重大なネットワークシステムデータの破損に起因する場合、工場出荷時設定へのリセットが最終的な解決策になることがあります。これにより、ダウンロードしたアプリ、登録済みアカウント、カスタマイズした設定、システムデータ、アプリデータなど、携帯電話のストレージにあるすべてのデータが削除されます。データ破損によって引き起こされた重大なエラーも同様にプロセスで解決されます。リセットをかけたい場合は、重要な情報をすべて事前にバックアップしてください。 HTC U12 / U12 Plusをマスターリセットするためのより速い方法は設定によるものです。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から上にスワイプしてから、設定をタップします。
システムをタップします。
リセットを選択します。
工場出荷時のデータリセットオプションをタップします。
SDカードの内容を消去したくない場合は、[ SDカードの消去 ]オプションのチェックマークを外すか、削除します。
続行するには、[ 電話をリセット]をタップします。
次に、[ すべて消去]をタップして確定します。

デバイスがシステム全体のリセットを完了してから自動的に再起動するようにします。再起動した後は、初期設定プロセスを続行して、新しい電話機を設定できます。ソフトウェアエラーはこの時点ですでになくなっているはずです。

さらに支援を求める

その他のオプションや適切な解決策については、ネットワークサービスプロバイダまたは通信事業者にお問い合わせください。問題の原因がSIMカードの不良であると思われる場合は、通信事業者にSIMカードとアカウントサービスの再プロビジョニングを依頼してください。

サービスはまた、根本的な原因からハードウェアの損傷を排除することを検討するためのオプションです。破損したSIMカードトレイまたは関連部品もHTC U12 / U12 PlusがあなたのSIMカードを検出することができず、単にSIMカードが検出されないエラーを促し続ける主な理由かもしれません。それを確認するには、技術者の援助が必要になります。