突然Wi-Fiに接続できなかったHTC U12 / U12 Plusの修復方法[トラブルシューティングガイド]

根本的な原因として考慮するべき多くの要因があるのでWi-Fiエラーはモバイル機器で対処する最も複雑な問題の1つです。 問題のあるネットワークデバイス(ルータまたはモデム)、アカウント関連の問題、ネットワークの停止、サービスのメンテナンス、電話機のソフトウェアおよびハードウェアの問題が原因である可能性があります。

しかし根本的な原因がソフトウェア構造の中にある限り、あなたの側で問題を解決する方法があります。 あなたがしなければならないのは、いくつかの回避策を試すことだけです。 私が以下にマップした解決策は、突然Wi-Fiに接続できなかったHTC U12 / U12 Plusデバイスの同様の問題に対処するために使用されます。 より詳細な解決策については読み続けてください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに支援が必要な場合は、ただし、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

WiFiに接続できないHTC U12のトラブルシューティング方法?

トラブルシューティングを行う前に、Wi-Fiアクセスポイントまたはワイヤレスルーター/モデムから通信圏内にいることを確認してください。 あなたがすでに範囲外にいるか、インターネット接続のソースから離れすぎていると、Wi-Fiネットワークに接続できなくなります。 それでも、あなたの電話が強いWi-Fi信号を受信して​​いることを確認してください。 少なくとも2つのWi-Fiシグナルバーが安定している限りは適しています。 セキュリティで保護されたWi-Fiネットワークに接続しようとしている場合は、正しいWi-Fi認証情報またはネットワークパスワードを入力したことを確認してください。 それ以外の場合は、これらの回避策のいずれかを試してください。

最初の解決策:Wi-Fiルーターまたはモデムを再起動してください。

Wi-Fiルーターとモデムは、ソフトウェアの問題やファームウェアのクラッシュから免除されません。 実際、インターネット接続の小さな問題は、使用中のWi-Fiルーターまたはモデムでファームウェアがランダムにクラッシュすることに起因しています。 すべてのデバイスで同じ問題が発生していて、それらすべてが同じWi-Fiネットワークを使用しているか、または同じWi-Fiネットワークに接続されている場合は、問題のあるルータまたはモデムが原因と考えられます。 その場合、最も簡単な推奨される解決策は、使用中のWi-Fiルーターまたはモデムの電源を入れ直すか再起動することです。 そうすることで、ルーター/モデムがあなたの電話との接続を確立することを妨げていたかもしれない軽微なソフトウェアエラーを排除するのを助けるでしょう。 そうは言っても、あなたがあなたのWi-Fiルーターやモデムにアクセスできるなら、これらのステップでそれをパワーサイクルしようとする:

  1. ルータ/モデムの電源が完全に切れるまで、 電源ボタンを見つけて押します。
  2. ルータ/モデムの電源が切れている間に、ACアダプタを少なくとも30秒間電源から抜きます。
  3. 経過時間が経過したら、電源に差し込みます。
  4. それからそれが再びオンになるまで電源ボタンを押してください。

電源が完全に入ったら、電話機をWi-Fiに再接続します。 電話をネットワークに自動的に接続するように設定または設定していない場合は、手動で再接続する必要があります。

第二の解決策:あなたの携帯電話をソフトリセットします。

電話を簡単に再起動するだけで、メモリスペースの解放、キャッシュのダンプ、不正なアプリケーションの修正、ソフトウェア関連のエラーの解決など、さまざまなことができます。 これがあなたのHTC U12 / U12 PlusがWi-Fiに接続できなかった最初の例であるなら、それはおそらくソフトリセットによって容易に解決することができるただのランダムなソフトウェアエラーです。 HTC U12 / U12 Plusのソフトリセットは次のようになります。

  1. メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
  2. 再起動オプションをタップします。 これにより、電話機はシャットダウンしてから自動的に再起動します。

デバイスの再起動を完了してからWi-Fiへの接続を再試行します。

3番目の解決策:機内モードのオンとオフを切り替えます。

これは、多くのAndroidデバイスでランダムWi-Fi接続エラーを処理するときに驚きを続けている単純な古いトリックです。 機内モードスイッチを数秒間オンにしてから再びオフにすることで機能します。 いくつかの理由で、それは効果的に電話のワイヤレス機能に影響を与えるマイナーなエラーとグリッチをクリアします。 機内モードをオンにすると、通話機能、データサービス、Bluetooth、Wi-Fiなど、電話機の無線通信が有効になります。 また、オフにするとこれらの機能が同時に無効になります。 それで、それは言われた機能のすべての速い再開のようです。 あなたがそれに打撃を与えたいならば、あなたのHTC U12 / U12プラスの機内モードをオンとオフにするためにこれらのステップに従ってください:

  1. 設定に進みます。
  2. ネットワークとインターネットをタップします。
  3. 機内モードに移動します。
  4. 次に機内モードの横にあるオン/オフスイッチをタップして機能を有効にします。 その後、Wi-Fi機能は無効になります。
  5. 数秒後、 機内モードスイッチをもう一度タップして機能を無効にします。 そうすることで、お使いの携帯電話のWi-Fi機能が再び有効になります。

または、電話機の[クイック設定]パネルから[機内モード]アイコンにアクセスして切り替えることもできます。 パネルを起動するには、電話機のステータスバーから2本の指を下にスワイプしてから、 機内モードアイコンをタップして、機能のオン/オフを切り替えます

ステータスバーに機内モードアイコンが表示されていれば、機内モードが有効になっていることがわかります。 もう一度お使いの携帯電話のワイヤレス機能を使用するためにもう一度それをオフにすることを忘れないでください。

4番目の解決策:携帯電話のネットワーク/ APN設定をリセットしてください。

電話でネットワーク設定のリセットを実行すると、無効または誤った設定のネットワーク設定とオプションによるWi-Fiエラーの処理にも役立ちます。 ソフトウェアアップデートをインストールした後で、お使いの携帯電話がWi-Fiアクセスを失ったり、Wi-Fiへの接続に失敗したりした場合は、おそらくこれが必要です。 アップデートによっては、デバイス上の現在のネットワーク設定を上書きする傾向があります。その結果、競合やネットワークエラーが発生する可能性があります。 これを解決するには、電話機のネットワーク設定を元の値またはデフォルト値にリセットしてからネットワークオプションを再設定し、必要な機能だけを有効にします。

HTC U12 / U12 Plusスマートフォンのネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。

  • ホーム画面から設定をタップします。
  • システムをタップします
  • リセットをタップするまでスクロールします。
  • ネットワーク設定のリセットオプションを選択します。
  • 次に[ 設定のリセット]を 2回タップして確定します。

デバイスがネットワーク設定のリセットを完了し、完了したら再起動することを許可します。 再起動後、ネットワーク設定はデフォルトに戻ります。 Wi-Fiネットワークに再接続して使用するには、デバイスでWi-Fi機能を設定して有効にする必要があります。

ネットワーク設定エラーによるネットワーク関連の問題は、後ですでに解決されているはずです。

第5の解決策:あなたの携帯電話をリセットして工場出荷時のデフォルトに戻す。

工場出荷時のデータリセット/マスターリセットはデータの損失につながりますが、電話でのより複雑なソフトウェア関連の問題に対する究極の解決策でもあります。 以前の方法で問題を解決できず、HTC U12 / U12 PlusがそれでもWi-Fiに接続できなかった場合は、複雑なネットワークの問題に対処している可能性があります。 それは言った、あなたはあなたの最後の手段としてマスターリセットをみなすかもしれない。 そうすることであなたの携帯電話のストレージ上のすべてのデータを削除してから携帯電話を初期の状態に戻します。 重要なファイルは、リセット後に回復できるように、事前に必ずバックアップしてください。 その後、設定が完了したら、次の手順に進みます。

  1. ホーム画面から上にスワイプしてから、 設定をタップします。
  2. システムに移動します
  3. リセットをタップします。
  4. 与えられたオプションから工場データリセットを選択します。
  5. SDカードからメディアファイルやその他のデータを削除したくない場合は、[ SDカード消去 ]オプションの選択を解除します。
  6. 次に[ 電話のリセット]をタップして続行します。
  7. 最後に、 すべて消去をタップして確定します。

これにより、すべてのデータを消去してデフォルト設定に戻すようにデバイスに指示します。 リセット後、自動的に再起動します。 起動が完了するまで待ってから、新しい携帯電話を設定してください。 携帯電話のWi-Fi機能に影響を与えるものを含むソフトウェア関連の問題は、それまでにすでに解決されているはずです。

別のオプション

あなたはさらなる援助とより高度な解決策のためにあなたのインターネットサービスプロバイダーまたはキャリアに問題を拡大するかもしれません。 また、進行中のネットワーク障害がないかどうかシステムに確認するように依頼することもできます。 電話をかけるのが最善の選択肢ではない場合は、最寄りのHTC認定サービスセンターにアクセスして、さらにハードウェアの評価や修理を行うこともできます。 お使いのHTC U12 / U12 Plusがそのネットワークコンポーネントのいずれかに何らかの物理的または液体的損傷を与えた可能性があり、その症状が発生したばかりです。 この場合、あなたが探している解決策はサービスです。