iOS 11.3をインストールした後に黒い画面に固執するあなたのiPhone 7を修正する方法(簡単なステップ)

アップデートから黒い画面に張り付いているiPhone 7を持つことをやめるのは、実に非常にイライラするものです。 あなたはたぶんiOSをアップデートすることを決心しました、なぜならあなたはあなたのiPhoneがもっと良くないならばそれが起こらなかったということを知るためにだけあなたのiPhoneを安定させたいからです。 それにもかかわらず、あなたがしたことを元に戻すことはできないので、あなたはその問題に対処し、あなたがその問題を解決するか、そうでなければサービスを選ぶための手段を試すしかありません。 トラブルシューティング時に何をしてどこから始めるべきかについて、さらに入力が必要な場合に備えて、適用可能ないくつかの回避策と参照できる解決策を示しました。 もっと学ぶために読んでください。

アプリの問題に対処することについてのそれはあなたの最後にそれを修正する可能性が高いです。 したがって、サービスセンターへの多額の出張は必要ありません。

ここでは、この記事で、iPhone 7ハンドセットで起こりがちな関連する問題に対するいくつかの有用な回避策と潜在的な解決策について概説しました。 よく読んで、このiOSデバイスで頻繁にクラッシュするあなたのFacebookアプリを修正する方法を見つけてください。

それでも先に進む前に、新しいiPhoneに他の懸念がある場合は、iPhone 7のトラブルシューティングページにアクセスして、デバイスのサポートを開始してください。 さらに、さらに支援が必要な場合は、iPhoneに関する問題のアンケートに回答し、問題に関する十分な情報を提供していただくことで、いつでもご連絡いただけます。

最初の解決策:強制再起動

新しいアップデートは、おそらく特定のアプリやあなたのiPhoneシステム自体をクラッシュさせていたので、それは動作を停止してからシャットダウンしました。 そして、グリッチしているその特定のアプリやシステムのために、あなたのデバイスはその起動ルーチンを完了することができず、それ故にそれは黒い画面で動けなくなります。 グリッチを修正してiPhoneを正常に再起動させるには、強制再起動を実行すると効果的です。 これはソフトリセットと同じように機能しますが、デバイスがタッチ入力に応答できないためハードウェアキーを使用して行われます。 これがどのように行われるかです:

  • 約20秒間、またはアップルのロゴが表示されるまで、 スリープ/スリープ解除(電源)および音量ダウンボタンを押し続けます。

強制再起動はデータに影響を与えないため、データが失われることはありません。

2番目の解決策:充電中に強制的に再起動します。

iOSの新しいアップデートをインストールした後に黒い画面が表示されるのは、iPhoneの設定が自動的に変更されたかキャンセルされた可能性があるためです。 このような変化は急速な電池の消耗を招きかねません。 このような場合、あなたのiPhoneは完全に電源が切れるかもしれず、それが十分に充電されない限り電源を入れることはできませんでした。 そうは言っても、あなたのiPhoneをその元の充電器に接続して、それを約30分間充電させてください。 それはあなたのデバイスが再び起動するための電力を蓄積するのに十分な時間であるべきです。 経過時間が経過したら、充電中にiPhoneを強制的に再起動します。 強制的な再起動は、起動プロセスを完了させるために停止している可能性がある不具合を修正するために必要な場合があります。 充電中にiPhone 7で強制再起動を実行するには、上記の手順を参照してください。

エラーを完全に修正するには、ボタンをもう少し長く押す必要があります。

3番目の解決策:iTunesでiOSを復元します。

以前の方法でもiPhoneを元に戻すことができなかった場合に考慮すべき次の選択肢はiTunesです。 この時点で、iPhoneシステムにアクセスして可能であればiOSを復元しようとします。 これを実現するには、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているコンピュータをWindows PCまたはMacコンピュータのどちらかに固定する必要があります。 コンピュータの準備ができたら、次の手順に従ってiTunesでiPhoneにアクセスし、iOSを以前のバックアップに復元するか、デバイスを工場出荷時のデフォルト設定にリセットして新しいものとして設定します。

  1. コンピュータでiTunesを起動して始めます。
  2. 付属のUSBデータケーブルまたはLightningケーブルを使用して、iPhoneをコンピュータに接続します。
  3. iTunesにiPhoneが表示されたら選択します。 iTunesにiPhoneが表示されない場合は、コンピュータからUSBアクセサリをすべて取り外してからコンピュータを再起動し、iPhoneを再接続してください。 または、追加のLightningケーブルがある場合は、使用しているものと交換してみてください。
  4. iTunesでバックアップ復元するオプションを選択します。
  5. 復元元のバックアップファイルを見つけます。
  6. [ 復元]をクリックして、完了するのを待ちます。

同期が完了するまで、iPhoneをコンピュータから切断しないでください。

第四の解決策:あなたのiPhone 7を回復モードに戻します。

その名のとおり、リカバリモードの復元では、iPhoneでリカバリモードを有効にしてから、iTunesを介してiOSを復元する必要があります。 これは、通常の回避策では解決できなかった複雑なシステムエラーを修正するためによく行われます。 繰り返しますが、この復元プロセスを実行するにはiTunesを使用する必要があります。 これがどのように行われるかです:

  1. 付属のUSBコネクタまたはLightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
  2. コンピュータでiTunesを開きます。 最新バージョンのiTunesソフトウェアを使用していることを確認してください。

iPhoneが接続されている間に、次の手順で強制再起動を実行します。

  1. iTunesに接続」画面が表示されるまで、 電源ボタン音量ダウンボタンを同時に押し続けます。 あなたが最初に回復モードに入る必要があるので、あなたがAppleロゴを見るとき、ボタンを放さないでください。
  2. その後、 復元または更新のオプションが表示されます 。 iPhoneを最新のiOSバージョンにアップデートするには、「アップデート」をタップします 。 それ以外の場合は、[ 復元]オプションを選択します。
  3. iTunesがデータを消去せずにiOSを再インストールしようとするのを待ってから、デバイス用のソフトウェアをダウンロードします。 ダウンロードに15分以上かかると、電話機は復旧モードを終了します。 このような場合は、ダウンロードを終了してから、同じ手順を使用して電話機を回復モードに戻します。
  4. アップデートまたは復元が完了したら、iPhoneをセットアップします。

第五の解決策:あなたのiPhone 7をDFUモードに戻します。

DFUモードまたはデバイスファームウェアアップグレードモードは、システムのダウングレードまたはアップグレード、iOSバックアップの復元、出荷時設定へのリセット、またはiOS脱獄を実行できるiOSの状態です。 しかし後者はAppleによって推奨されていませんまだあなたはあなた自身の責任でそれをするかもしれません。 しかし、安全を期すためにも、それを推奨したくはありません。 代わりに次の手順で、iOSをDFUモードで復元してみてください。

  1. 付属のLightningケーブルまたはUSBコネクタを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
  2. 電源ボタン音量ダウンボタンを同時に約10秒間押し続けます
  3. 電源ボタンを放しますが、さらに10秒間音量ダウンボタン押し続けます
  4. それでも画面が真っ黒になっている場合は、すでにDFUモードに入っています。 しかし、ディスプレイにロゴが表示されている場合は、DFUモードに入っていないため、最初からやり直す必要があるということです。
  5. DFUモードでは、 iTunesがiPhoneをリカバリモードで検出したことを知らせるメッセージが表示されます。この時点で、iTunesを介してDFUモードの復元を続行できます。 可能であれば、iPhoneを以前のiOSバージョン(ダウングレード)に復元することを選択できます。 それ以外の場合は、デフォルトに戻してiPhoneを新品に設定します。

DFUモードを続行したくない場合は、いつでも通信事業者の技術サポートチームに支援を求めることができます。

もっと助けを求める

これらの方法のどれもあなたのiPhone 7を得ることができないか、またはあなたの端で問題を解決するためにすべての可能な手段を使い果たした後にそれが黒い画面で動かずに残る または、お近くの認定サービスセンターにデバイスを持ち込んで、アップルの技術者による検査を受けることもできます。