フリーズし続ける（そして起動しない）あなたのiPhone 8 Plusを修正する方法

iPhoneに関する別のトラブルシューティング記事へようこそ。本日の投稿では、iPhoneユーザーに共通の問題を取り上げています。基本的に、iPhone 8ユーザーは、自分のデバイスが常にフリーズしている間は通常の起動を拒否していることに気付いた後に何をすべきか疑問に思います。あなたがあなた自身のiPhone 8 Plusと同様の状況を持っているならば、以下の私達の解決策に必ず従ってください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：iPhone 8 Plusがフリーズして起動しない

私のiPhone 8 Plusはフリーズしています。 私はあなたのサイトであなたがしたアドバイスを試しました（音量アップボタンを押してすぐに放します。音量ダウンボタンを押してすぐに放します。それから回復モードの画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます）。私はちょうどそれをしました（そして私はそれをアップデートすることができました、しかしアップデートの後、それはアップルロゴと白い背景でフリーズモードに戻りました）。 プロセス全体の後、iPhoneはまだフリーズしています。 しかし、工場出荷時の状態にリセットすると、動作は遅くなりますが、電源をオフにしてから再びオンにすると、再びフリーズします。 しかし、私が新しいIOSファームウェアにアップデートしたとき、私はこれらすべてに気づいた（アップデートは1週間前のようだったので、それがそれと関係があるかどうかわからない）。 IOSバージョンは12.1です今私のプラス8 FYIからomです。 とにかくあなたがみんな手伝ってくれるなら、それは本当に完全に役立つでしょう。 ありがとう。

解決方法 ：工場出荷時の状態にリセットした後でも、遅い速度でiPhone 8 Plusが動作する場合は、おそらく問題の原因はさらに深刻です。それはまたアプリの問題である可能性があります、それは問題がしばらくしてから戻る理由です。

問題がアプリによるものかどうかを確認するには、iPhone 8 Plusを出荷時設定にリセットします。方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[リセット]をタップします。
すべての内容を消去するオプションを選択します。
続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力してください。
オプションをタップしてシステム全体のリセットを確認します。

電話が拭かれたので、新しいデバイスとして設定し、それにアプリをインストールしないでください。代わりに、少なくとも24時間電話を使って違いがないかどうかを確認してください。それが観察期間を通して正常に機能する場合、それはあなたがアプリの問題を抱えていることの確認です。

問題に気づかないうちに最近アプリをインストールした場合は、そのアプリをシステムから消去し、それがどのように機能するかを確認してください。どのアプリをチェックすればよいかわからない場合は、消去方法を使用して疑わしいアプリを絞り込みます。つまり、アプリを個別にアンインストールし、アンインストールのたびに問題を確認するという努力をしなければなりません。アプリがたくさんある場合、これには時間がかかることがありますが、問題のあるアプリを特定する唯一の方法です。

DFUモードの復元

工場出荷時の状態にリセットした直後にiPhone 8 Plusに同じ問題がある場合は、その背後にファームウェアのバグがある可能性があります。デバイスのデフォルトファームウェアを復元するには、DFUモードの復元を実行します。方法は次のとおりです。

付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用して、iPhone 8をコンピュータに接続します。
コンピュータでiTunesを開きます。
通常どおりiPhone 8の電源を切ります。 iOS 11では、「設定」 - >「一般」 - >「シャットダウン」メニュー - >の順に選択して、スライダーを右に切り替えることでiPhoneの電源を切ることができます。そうするとiPhoneの電源が切れます。
サイドボタン（電源ボタン）を3秒間押し続けます。次に、サイドボタンを押しながら音量ダウンボタンを押し続けます。両方のボタンを10秒間押し続けます。
- アップルのロゴが表示された場合は、ボタンを長押ししたことを意味します。このような場合は、最初からやり直す必要があります。それ以外の場合は、次の手順に進みます。
サイドボタンを放しますが、音量ダウンボタンを5秒以上押し続けます。
- 「iTunesにプラグインする」画面が表示されたら、代わりにリカバリモードに入ったことを意味します。そのため、最初のステップに戻り、ボタンを長押ししないようにする必要があります。
- iPhone 8の画面が真っ黒のままであれば、それはあなたのデバイスが正常にDFUモードに入ったことを意味します。その後、iTunesはあなたのiPhoneを検出したことを知らせる警告メッセージを表示し、復元することを許可します。画面上の指示に従って、iPhone 8をiTunesに復元します。

アップルのサポートを受ける

上記の解決策がどれもうまくいかない場合、または私たちに連絡する前にすでに試している場合は、問題はあなたが解決することができない範囲にあるはずです。エンドユーザーとしては、基本的なソフトウェアソリューションを実行することに限定されています。 Appleの訓練を受けた技術者が必要なチェックを行えるように、電話を送ってください。