リカバリモードで動かなくなっているiPhone 8を修正する方法、リカバリモードでiOSを復元できない[トラブルシューティングガイド]

通常、リカバリモードの復元は、iOSデバイスの永続的なソフトウェアの問題に対処するときに試すことができる最後の解決策の1つです。 デバイスがソフトウェアをアップデートしない場合、悪いベータ版を入手できない場合、またはデバイスが完全に応答しなくなって他に何も機能しない場合にも、iOSデバイスをリカバリモードで復元できます。 iOSに関するより複雑な問題を処理する場合は、少し複雑ですが必須のプロセスです。

それにもかかわらず、リカバリモードの復元を実行すると、他の人が遭遇したような別の問題に直面することになります。 そして恐ろしい問題の1つは回復モードで行き詰まるiPhoneにあります。 この問題に対処する方法についていくつかの情報を提供するために、リカバリモードでiOSを更新または復元しようとしたときに偶然に同じ問題に直面する可能性がある場合は、参照として適用可能な解決策と回避策をいくつか示しました。 ここで紹介する手順は、リカバリモードのままでiOSの復元に失敗したiPhone 8に特に当てはまります。 さらに支援が必要な場合は、さらに読んでください。

しかし、他の何よりも、あなたがあなたの携帯電話に別の問題があるなら、私たちはすでに所有者によって報告された何百もの問題に対処しているので私たちのトラブルシューティングページを見逃してください。 私たちのウェブサイトにはすでに既存の解決策がある、あるいは少なくとも私たちがすでに解決した同様の問題があるという可能性があります。 だから、あなたの問題に似ているか関連しているものを見つけるようにしてください。 あなたはさらに援助が必要な場合は、ただし、私たちのiPhoneの問題のアンケートを記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。

最初の解決策：iPhone 8を強制的に再起動してください。

あなたが試すことができる最初の可能な解決策は強制的な再起動です。 フリーズしたデバイスを再起動するために使用される模擬バッテリーの取り外し手順です。 強制再起動は、ソフトリセットや通常の再起動と同じように機能し、電話のシステム機能に競合を引き起こした軽微なソフトウェアエラーを解消します。 これはiPhoneの内部メモリに保存されているデータには影響しませんので、データが失われることはありません。 これがどのように行われるかです：

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 最後に、アップルのロゴが表示されるまで、 電源/サイドボタンを押し続けます。

あなたのiPhoneはその後起動するはずです。 iPhoneが起動しなかったり、動けなくなった場合は、次に進み、可能な解決策を試してください。

2番目の解決策：iTunesを介してリカバリモードでiOSの復元を再試行します。

最初のiOSリカバリモードの復元の試行でリカバリが停止したままになっているからといって、次回の試行で再びスタックしたことになるとは限りません。 おそらくあなたの携帯電話はいくつかのエラーに遭遇し、システムはプロセスの途中でクラッシュしたので、それは動けなくなりました。 その場合、再試行しても問題ありません。 だからここにあなたがしなければならないことです：

1. オリジナルのLightningケーブルを使用して、iPhone 8をMacまたはWindowsコンピュータに接続します。 競合の原因となるのを防ぐために、コンピュータのUSBポートから他の外付け装置を取り外します。 また、復元処理中にiTunesが中断しないように、コンピュータ上で実行中のすべてのアプリケーションやプログラムを閉じてください。
2. iPhoneが接続されたら、すばやく音量アップボタンを押して放し、次に音量ダウンボタンを押して放し、最後に電話機が再起動するまでサイド/電源ボタンを押し続けます。 Appleロゴが表示されているときでも、 側面/電源ボタンを押したままにします。
3. Connect to iTunes画面が表示されたら、 Side / Powerボタンを放します。 これは、デバイスがリカバリモードに入ったことを示しています。
4. iTunesにアクセスすると、 「iPhoneに問題があるため、アップデートまたは復元が必要です」というメッセージが表示されます。
5. 復元するオプションを選択し、画面上の指示に従って、復元モードでiOSの復元プロセス全体を完了します。

3番目の解決策：あなたのiPhone 8をDFUモードに戻します。

DFUはDevice Firmware Updateの略で、iOSデバイスのソフトウェアとファームウェアの再ロードを可能にする状態です。 これは最も深い復元モードと見なされ、オペレーティングシステムをロードしなくてもデバイスがコンピュータ上のiTunesと通信できるため、iOSの主要な問題やエラーを解決できる可能性が高くなります。 デバイスをDFUモードでアップグレードすることもできます。 DFUモードの復元は、通常、Appleの技術者がGeniusバーで行うことで、複雑なiOSの問題を解決します。 しかし、この方法がApple Supportによって導入されて以来、多くのiPhoneユーザーはDFUモードの復元に頼るようになり、永続的なソフトウェアの問題に対処する際の最後の選択肢の1つと考えていました。 試してみたい場合は、次の手順に従ってiPhone 8をDFUモードにして、iTunesを介してiOSを復元してください。

1. 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
2. 音量を上げるボタンをすばやく押します。
3. 音量を下げるボタンをすばやく押します。
4. 画面が黒くなるまで、 側面/電源ボタンを押し続けます。
5. 画面が黒くなったら、 サイド/電源ボタンと音量ダウンボタンの両方を5秒間押し続けます 。
6. 5秒後、 サイド/電源ボタンを放しますが、 音量ダウンボタンを押し続けます。 Appleのロゴが表示されている場合は、 サイド/電源ボタンを長押ししているため、最初からやり直す必要があるということです。
7. 画面が黒いままの場合は、お使いのデバイスは正常にDFUモードに入り、すべてDFUモードの復元手順に設定されています。
8. お使いのコンピュータでは、リカバリモードのデバイスが検出されたことを知らせる警告メッセージがiTunesに表示されます。 画面の指示に従ってDFUモードの復元を実行します。

[ iTunesに接続]画面のような他のディスプレイが表示される場合は、デバイスがまだDFUモードになっていないため、最後にDFUモードに入るまで前の手順を再試行する必要があります。

iPhoneをDFUモードで正常に復元した後は、iPhoneで強制再起動を実行するだけでDFUモードを終了できます。

これでお使いのデバイスは新品になり、すべてのアプリがダウンロードを開始します。

第四の解決策：代替のiOSの回復/修復ツールを使用してください。

iTunesでDFUモードの復元を実行した後でも、iPhone 8が復元モードのままになっている場合は、別のiOSの復元および修復ツールをオンラインで利用することができます。 実際にはiTunesと同じような目的を果たすように設計された他の多くのツールやソフトウェアがあります。 他のツールでさえ、完全に破損したiOSデバイスで高度な修復を実行できるようにプログラムされています。 iTunesを使って行うのと同じように、お好みのツールをコンピュータ上で検索してダウンロードできます。 お使いのデバイスと互換性があり、信頼できる評価を得ているものを選択するようにしてください。 プレビューレビューを読むと、どのiOS修復ツールを使用するかを最終的に選択するのに役立ちます。

別のオプション

あなたが他のすべてがあなたのiPhone 8を回復モードで動けなくすることから抜け出すのに失敗した場合あなたが持っている一番最後のオプションはサービスだろう。 あなたのiPhoneは、偶発的な落下や液体への暴露、回復モードや他のスクリーンでの立ち往生といった過去の事件から何らかの物理的または液体的損傷を受けた可能性があります。 その場合は、iPhoneを修理して再び機能させるために技術者の援助が必要です。

さらなる支援やその他のオプションについては、デバイスキャリアまたはアップルサポートに連絡することができます。 何が起こったのか、そしてあなたのiPhone 8がどのようにしてリカバリモードにとどまったのかを正確に彼らに知らせてください。 特に問題がiOSのアップデート実装後に始まった場合は、問題をエスカレートすることもお勧めします。

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