iOSバージョン11.4.1にアップデートされないあなたのiPhone SEを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

今年の8月上旬に、AppleはiPhone 5s、iPhone SEそしてそれ以降の変種からiOSデバイス用のiOS 11への5回目のインストールをリリースした。 このアップデートでは、セキュリティの強化およびいくつかの機能改善のためのバグ修正が行われています。 アップデートの利点を見るには、そのアップデートをiPhone SEにインストールして、それが提供するすべての新機能を試してみたかったのです。 しかし、iPhone SEを最新バージョンのiOSにアップデートしようとしても、アップデートされません。

どうやら、それは問題なので、修正する必要があります。 あなたにいくつかの入力を与えるために、私はあなたのiPhone SEであなたの装置がiOSを更新することを妨げたかもしれないどんなソフトウェア問題をも取り除くためにあなたが試みることができるいくつかの役に立つ回避策と潜在的解決を強調した。 詳細については読んでください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないなら、そしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのiPhone問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリケーションを消去してからiPhone SEを再起動します。

バックグラウンドアプリケーションは、特に破損して不正になった場合にも、このような問題を引き起こす可能性があります。 ただし、iPhone SEで実行中のアプリがある場合は、それらのアプリをクリアして、携帯電話の更新システムに競合が発生していないことを確認します。 あなたのiPhone SEでバックグラウンド/実行中のアプリをクリアするには、以下の手順に従ってください。

1. ホームボタンをすばやく2回押します 。 そうすることで、閉じられていない最近使用されたアプリのリストを含む新しい画面が表示されます。
2. 個々のアプリのプレビューを上にスワイプして、実行中の個々のアプリをクリア/終了します。

すべてのバックグラウンドアプリケーションを消去した後、iPhoneを再起動/ソフトリセットしてメモリをリフレッシュし、スペースを空けてください。 iPhone SEをソフトリセットする方法は次のとおりです。

1. スライドして電源を切るコマンドが表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押し続けます。
2. 次に、電源オフスライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にシャットダウンします。
3. 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。

携帯電話の起動が完了するまで待って、それが完了したら、設定を介してiOSの更新を再試行してください。

2番目の解決策：内部メモリを確認して管理します。

繰り返しますが、新しいアップデートを割り当てるには、デバイスに十分なストレージが残っている必要があります。 一部のアップデートはファイルサイズが大きくなるため、お使いのデバイスからより多くの利用可能なストレージが必要になります。 問題がメモリ不足によるものではないことを確認するには、次の手順でiPhone SEの内部メモリを確認して管理します。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. iPhone Storageまでスクロールしてタップします。

iPhoneの現在のメモリステータスの詳細を読んで確認します。 画面の上部を見て、あなたのiPhoneで利用可能な記憶容量を確かめてください。 それでもまだ1GBを超える空き容量がある場合は、それでいいはずです。 それ以外の場合は、あなたの携帯電話から古くて不要なコンテンツを削除することによっていくつかのスペースを解放する必要があります。

第三の解決策：必要に応じて、設定またはiTunes経由でアップデートする。

コンピュータでiTunesを使ってiPhone SEをアップデートしようとしているにも関わらず実行しない場合は、実行中の他のプログラムをすべて閉じてから再試行してください。 コンピュータにウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールなどのセキュリティソフトウェアがインストールされている場合は、そのソフトウェアを一時的に無効にして、iTunesがその機能を実行できないようにします。 それでも問題が解決しない場合は、無線または設定を介してワイヤレスでiPhoneをアップデートしてみてください。 方法は次のとおりです。

1. をタップして、ホームから設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. ソフトウェアアップデートをタップします。
4. iPhoneに新しいアップデートをダウンロードしてインストールするオプションをタップします。 そうすることは更新を促すでしょう。

一方、iPhoneがワイヤレスでアップデートされない場合は、iTunesを介して別の方法で行うことができます。 この場合、最新のOSバージョンではないにしても、WindowsまたはMacコンピュータのいずれかを使用する必要があります。 また、最新のiTunesソフトウェアがインストールされていることを確認してください。 次に、iTunesを介してiPhone SEのiOSを更新するには、次の手順に従います。

1. 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
2. コンピュータでiTunesを開きます。
3. iTunesでiPhone SEを選択してください。
4. [ 概要 ]セクションに移動し、[ 更新を確認]ボタンをクリックします。
5. アップデートが利用可能な場合は、[ ダウンロードとアップデート ]ボタンをクリックし、画面の指示に従ってiPhone SEにiOSアップデートを完全にインストールします。
6. アップデートが完全にインストールされるまで待ってから、あなたはコンピュータからあなたのiPhoneを抜くことができます。

電話機が新しいアップデートのインストールを完了するまで待ち、完了したら、すべての新しい変更が正しく適用されるように再起動/ソフトリセットします。

第四の解決策：あなたのiPhone SEのすべての設定をリセットします。

電話機の無効なシステム設定も、アップデートのインストールを妨げる可能性があります。 これが問題の根本的な原因ではないことを確認するには、iPhone SEのすべての設定をリセットし、それに応じてオプションと必要な機能を再設定します。 これがあなたが次にすべきことです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
6. 次にオプションをタップして設定のリセットを確認します。

リセットが完了し、iPhoneが自動的に再起動するまで待ちます。 それからWi-Fiを含むあなたのiPhoneのあなたが再び使用したいと思う機能を構成し、可能にし始めなさい。

このリセットは、工場出荷時設定のリセットとは異なり、電話機に保存されているデータには影響しません。 そのため、個人情報、連絡先、ダウンロードしたコンテンツを失うことはありません。

第5の解決策：iTunesでiPhone SEを復元します。

これまでの手順をすべて実行してもiPhone SEをアップデートできない場合は、より高度な解決策が必要な複雑なシステムの問題に対処している可能性があります。 この時点で、致命的なシステムエラーやデバイスのアップデートを妨げていたグリッチなど、iPhone SEをすべて復元しなければならない場合があります。

とは言っても、コンピュータ上の最新バージョンのiTunesソフトウェアを使ってiPhone SEを復元しようとしてください。 これがどのように行われるかです：

1. コンピュータでiTunesを開きます。
2. 付属のUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用して、iPhone SEをコンピュータに接続します。
3. iTunesの画面上部にあるiPhoneボタンをクリックします。 そうするとiTunesであなたのデバイスが選択されます。
4. 画面右側の[ 復元]ボタンをクリックしてください。
5. 確認メッセージが表示されたら、[ OK]をタップしてiOSの復元を確認します。 そうすると、iTunesは最新バージョンのiOSのダウンロードを開始し、iPhoneを消去してから、最新バージョンのiOSをインストールするように促します。

画面に表示される指示に従って、iTunesでiOSの復元を完了し、完了したらiPhone SEを再起動またはソフトリセットします。

別のオプション

標準のiOS復元が機能せず、iPhone SEがそれでもiOSを更新できない場合は、引き続きトラブルシューティングを行うことができますが、今回はDFUモード復元と呼ばれる最も深い種類のiOS復元を選択します。 これにより、ブートローダやiOSを起動しなくても、コンピュータ上のiTunesと通信できる状態になります。 これは通常、以前の方法では解決できなかった、リカバリモードの復元でも解決できない大きなシステムの問題に対処するために使用されます。

あなたはいつかあなたのiPhone SEをもう一度アップデートすることを検討するかもしれません。 現時点では、Appleサーバーが同じ更新要求を処理してキューに入れているため、更新要求を処理できない可能性があります。 おそらく、サーバーが過負荷になっているか、ネットワークが混雑している可能性があるため、リクエストを処理できるようになるまで待つ必要があります。

あるいは、問題をAppleサポートに報告して、さらなる支援や公式の推奨事項を得ることもできます。 そうすることで、彼らは彼らの側で二重チェックをして、アップデートサーバーが現時点で正しく作動しているかどうかを確かめるよう促します。

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