SIMカードが読めない、Motorola Moto G5 Plusスマートフォン、SIMカードが挿入されていないエラーの修復方法[トラブルシューティングガイド]

お使いの携帯電話にSIMカードが挿入されていないというエラーが表示され、SIMカードの読み取りに失敗した場合、問題が悪いSIMカードにあることを常に示すわけではありません。実際、モバイルデバイスにおけるSIM関連のエラーのいくつかは、ソフトウェアの不具合によるものです。だからあなたの携帯電話で同様のエラーが発生するたびに、あなたは本当にサービスセンターに急ぐ必要はありません。

代わりに、いくつかの回避策を試して、エラーが発生する原因となった可能性があるデバイス上のソフトウェアの問題を解決してトラブルシューティングすることができます。この文脈で強調表示されているのは、Motorola Moto G5 Plusスマートフォンの該当するエラーに対する適切な回避策と一般的な解決策です。お使いのMoto G5 Plus電話があなたのSIMカードを検出または読み取らず、代わりにSIMカードが挿入されていないというエラーを表示するときに試すべきオプションを見つけるために読んでください。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。無料ですのでご安心ください。あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：Moto G5 Plusを再起動/ソフトリセットします。

SIMカードに関連しているものを含むエラープロンプトは、お使いの携帯電話にランダムなソフトウェアグリッチの他の症状の中で発生する可能性があります。不正なキャッシュや誤ったキャッシュ、破損したデータなど、関連性の高いアプリがこれを引き起こすことがあります。不完全なアップデートも可能性のあるトリガーの1つです。あなたがMoto G5 PlusでSIMカードが挿入されていないというエラーが表示されるのはこれが初めての場合は、電話の再起動またはソフトリセットで簡単に解決できる可能性がある単なるランダムエラーです。これがどのように行われるかです：

電源ボタンを数秒間押した後、メニューが表示されたら放します。
[ 電源を切る]を選択し、[ OK]をタップします。その後、あなたの電話はシャットダウンします。
30秒後に、 電源ボタンを押して電話機の電源を入れます。

代わりに、あなたはこれらのステップでソフトリセット、強制的な再起動に代わる方法をすることができます：

電源ボタンを約10〜20秒間押し続けます 。
電話機が再起動し、起動シーケンスが完了したらボタンを放します。

ソフトリセットを実行しても、電話機の内部メモリに保存されているデータには影響がないため、データが失われることはありません。

2番目の解決策：SIMカードを取り外して取り付けなおします。

SIMカードがゆるんでいるかトレイから外れている可能性があるため、Moto G5 PlusがSIMカードを読み取れず、SIMカードが挿入されていないというエラーが表示されることがあります。これは、あなたが誤ってあなたの電話をぶつけたり落としたりした場合に特に起こり得ます。これが根本的な原因ではないことを確認するには、次の手順でMoto G5 PlusのSIMカードを取り外して装着し直します。

あなたの電話を切ってください。
電話機を上に向けます。
電話機に付属のイジェクトツールをカードトレイの小さな穴に挿入します。そうするとトレイが飛び出します。
SIMカードを慎重にスロットから取り外します。
SIMカードに目に見える損傷の兆候がないことを確認してください。
次に、金色の接点を下にしてSIMカードを挿入します。
トレイの単語を上に向けてトレイを挿入します。
トレイをしっかりと固定してロックしてください。

トレイを固定したら、電話機の電源を入れて、SIMカードのエラーがなくなったかどうかを確認します。

3つ目の解決策：Moto G5 Plusのネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定のリセットを実行しても、電話機の無効なネットワーク設定がエラーと関係がある場合に役立ちます。これは通常、受信側デバイスのネットワーク設定を自動的に上書きまたは変更するようにプログラムされている新しいファームウェアをインストールした後に発生します。エラーを解決するには、ネットワーク設定をデフォルト値または元の値にリセットすることが選択肢になります。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から左にスワイプします。
設定をタップします。
スクロールして[ その他]をタップします。
モバイルネットワークを選択します。
アクセスポイント名をタップします。
次に、APN画面の右上隅にあるメニューアイコン （縦の3つの点）をタップします。
デフォルトオプションにリセットを選択します 。

これを行うと、既定のインターネットとMMSの設定がリセットされます。この時点で、ネットワークの問題はすでに解消されているはずです。

第4の解決策：携帯電話のソフトウェアを最新バージョンにアップデートする。

ソフトウェアのアップデートは、利用可能になるとすぐに自動的にあなたの電話に無線でプッシュされます。これらのアップデートは新機能を提供し、同様にデバイス上の任意のバグによるエラーや問題を取り除くためにパッチを修正します。 Moto G5 Plusで新しいソフトウェアアップデートを手動で確認するには、次の手順に従います。

ホーム画面に移動してから、矢印記号を上にドラッグします。
設定をタップします。
スクロールして[ システム]をタップします。
システムアップデートを選択します。

携帯電話が最新かどうかを示す通知が表示されます。アップデートが入手可能な場合は、アップデートをダウンロードしてデバイスにインストールする方法についての指示を参照してください。電話機が再起動してアップデートのインストールが完了します。

5番目の解決策：Moto G5 Plusのキャッシュパーティションを拭きます。

システムフォルダから誤ってキャッシュされたファイルも、SIMカードやネットワーク機能に関連するものを含むエラーの発生を引き起こす可能性があります。したがって、キャッシュパーティションを消去すると、これらのエラーを解決するのに役立ちます。これは電話の保存データには影響しませんが、安全のためにバックアップを作成することをお勧めします。 Motorolaスマートフォンのキャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

あなたの電話を切ってください。
次に、 音量ダウン ボタンと電源ボタンの両方を数秒間押したままにし、 起動オプション画面が表示されたら両方のボタンを放します。
音量ダウンボタンを押してスクロールし、 回復を選択します。
音量アップボタンを押して選択します。 Motorolaのロゴが表示され、続いてAndroidの回復画面が表示されます。
Androidの回復画面で、 音量を上げるボタンを約10〜15秒間押し続けます 。
その後、すぐに電源ボタンを押して放します。 Androidの復旧画面が表示されます。
ボリュームダウンボタンを押して、指定されたオプションからキャッシュパーティションのワイプまでスクロールしてハイライトします。
電源ボタンを押して選択を確定します。その後、デバイスはキャッシュパーティションの消去を促し、完了したら携帯電話を再起動するように促します。
再起動を確認するには、 電源ボタンを押します。

デバイスを完全に再起動してから、SIMカードエラーがなくなったかどうかを確認します。それでもMoto G5 PlusがSIMカードを読み取れない場合は、携帯電話会社またはネットワークサービスプロバイダーに連絡して、さらに支援を求めてください。

または、最寄のMotorolaサービスセンターにデバイスを持って行き、それを認定技術者に検査させることもできます。物理的な修理が必要なSIMコンポーネントに何らかの損傷がある可能性があります。また、SIMカードを精査して問題の根本的な原因ではないことを確認するように技術者に依頼することもできます。 SIMカードが破損している場合は、新しいSIMカードの交換を依頼できます。通信事業者またはネットワークサービスプロバイダに新しいSIMカードを要求して、正常にアクティブ化できるようにすることをお勧めします。