充電しない新しいGoogle Pixel XLを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

新しい#Google Pixel XL（#PixelXL）には、なんと3450 mAhのバッテリーがあり、テスト結果によると、3Gで最大32時間の通話が可能です。この5.5インチの携帯電話は、ネイティブオペレーティングシステムとして実行されているAndroid 7.1 Nougatを搭載したクアッドコアQualcomm MSM8996 Snapdragon 821チップを搭載しています。言うまでもなく、これらすべての機能を楽しむには充電されたバッテリーが必要ですが、ある日あなたのデバイスがもう充電されなくなったらどうしますか？

充電しないことは、スマートフォンの所有者が遭遇する可能性がある最も一般的な問題の1つです。それは深刻なようですが、ほとんどの場合、問題はいくつかのマイナーなトラブルシューティングを行うことで解決される可能性があるマイナーなファームウェアまたはハードウェアの問題が原因です。それで、この記事では、プラグインされたときにはもう課金されないPixelフォンのトラブルシューティングについて説明します。

ただし、Google Pixel XLに関するその他の問題が発生した場合は、電話のリリース以降に所有者が報告した最も一般的な問題について既に対処済みのため、トラブルシューティングページにアクセスしてください。あなたと似ている問題を見つけて、私たちが提供した解決策を使ってください。彼らがあなたのために働かないならば、私達のアンドロイド問題アンケートに記入し、そして私達に連絡するために送信を押してください。必要な情報を入力してください。解決方法を見つけるために最善を尽くします。

もう充電されていないGoogle Pixel XLのトラブルシューティング

問題の原因を特定するために、お使いの携帯電話のトラブルシューティングを試みています。それが決まったら、解決策を見つけるほうが簡単です。そのため、この記事では、問題がどこにあるのかを正確に突き止めることができる時点に到達するまで、次々と可能性を排除していきます。

これまでのところ、Google Pixel XLとその弟は、これらの新しい携帯電話から何か良いことを経験した所有者から本当に良いフィードバックを楽しんでいます。しかし、一部の部隊は請求を拒否しているという報告がすでにありました。

ステップ1：システムクラッシュまたは一時的なファームウェアの問題の可能性を排除する

ファームウェアはあなたが思っているよりも頻繁にクラッシュします、そして、それが起こるとき、多くのものは働かないか影響を受けないでしょう、そしてそれらのうちの1つは充電プロセスです。充電プロセスはハードウェアプロセスの付属品であると考えていますが、実際にはファームウェアが関係しています。実際、ファームウェアはこのプロセスで大きな役割を果たしています。したがって、万が一クラッシュしても、当然電話は充電されず、回路を流れる電流を検出することすらできません。

この可能性を排除するには、強制再起動手順を実行します。電源キーを10秒間または電話機が起動するまで押し続けます。デバイスが正常に再起動したら、再度充電を試みます。

ステップ2：充電器を接続してデバイスを接続する

強制再起動の手順を実行した後、それが成功したかどうか、すでに接続されているあなたの充電器にあなたの電話を接続してみてください。ファームウェアのクラッシュが修正されたなら通常の充電サイン表示されない場合は、デバイスが接続されている間に再度強制再起動手順を実行してください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ3：充電器とUSBケーブルの両方を確認してください

最初の2つのステップを実行した後は、充電器または電源アダプタとUSBケーブルの両方を物理的に確認します。充電器に関しては、最初に港を点検しなさい。破片、糸くず、または腐食がないか調べます。圧縮空気を吹き付けることで問題を解決できるはずです。充電器とそのポートが正常であることを確認した後、USBケーブルを調べてください。

何かが正常ではないかどうかを感じるように、片方の端からもう一方の端まで指を向けます。たとえば、しこりや折れを感じることができるなら、それが電話が充電していない理由かもしれません。

さらに検証するには、動作確認済みの別の充電器、または問題のないことがわかっているUSBケーブルを使用することをお勧めします。また、電話機を充電したり検出されたりするかどうかを確認するために、電話機をコンピュータに接続しようとすることもできます。

充電器にもケーブルにも問題がなく、問題が解決しないことを確認したら、次の手順に進みます。

ステップ4：携帯電話の充電ポートを確認する

ほこり、糸くず、腐食、曲がったピンやコネクタがないかポートを物理的に検査するだけです。短い黒の圧縮空気でゴミや腐食を取り除いたり、柔らかい毛のブラシを使ってポートを掃除することができます。ピンが曲がっている場合は、ピンセットを使ってそれらをまっすぐにしてみますが、それ以上の損傷を与えないように注意してください。

ポートがきれいで曲がったピンがないことを示しているなら、これはあなたが行くことができる限りです。

ステップ5：修理のために電話を送る

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、技術者のサービスを利用して問題を解決し、問題を解決できるかどうか、または交換が必要かどうかを確認します。

ただし、問題の原因が水または物的損害である場合、無料の交換サービスを受けられない場合があり、修理はあなたに支払われる可能性があります。

このトラブルシューティングガイドが、請求されていないGoogle Pixel XLの問題解決に役立つことを願っています。問題が解決されることを保証することはできませんが、少なくとも、問題を解決するために必要なことはすべて完了しています。