サムスンギャラクシーA6 2019カメラが動作していない、エラーを修正する方法：警告カメラが失敗しました[トラブルシューティングガイド]

あなたが警告でプロンプトが表示される理由として2つの考えられる理由があります：あなたのサムスンギャラクシーA6 2018デバイス上のカメラ失敗エラー。 まず、Cameraアプリがロードに失敗したか、ロードできたがクラッシュした可能性があります。 次に、お使いのデバイスが誤って液滴や液体にさらされたことによってハードウェアが損傷した可能性があることです。 Warning camera failedエラー以外に、Camera Appを使用しようとしているときに、Galaxy A6 2018画面に「残念ながら、カメラが停止しました」という関連エラーが表示される場合があります。 現時点でカメラを使用する必要があまりない場合、これは非常に面倒です。

サムスンのサービスセンターに急行する前に、あなたはまだあなたの端に問題を解決するためにいくつかの手段を試すことができます。 このカメラのエラーを引き起こした可能性があるソフトウェアの問題のトラブルシューティングと排除のために試すことができるいくつかの適用可能な解決策を以下に強調表示します。 詳細については読んでください。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。 お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。 当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。 無料ですのでご安心ください。 あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：カメラアプリを強制的に停止してから携帯電話を再起動します。

他のアプリと同様に、Cameraアプリもランダムエラーに屈し、意図したとおりに動作しない可能性があります。 Galaxy A6 2018カメラアプリで問題が発生したのが初めての場合は、おそらくアプリや電話自体を再起動することで簡単に解決できるランダムなグリッチにすぎないでしょう。 これがあなたが次にすべきことです：

1. タップするとアプリメニュー画面が開きます。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションマネージャに移動します。
4. 左にスワイプして[ すべて ]タブを選択します。
5. 下にスクロールしてカメラをタップします。
6. カメラアプリを終了するには、 強制停止ボタンをタップします。

カメラアプリを閉じた後、携帯電話を再起動/ソフトリセットして内蔵メモリをクリアおよびリフレッシュし、カメラアプリケーションとの競合を引き起こした可能性のある誤ったキャッシュファイルをすべてダンプします。

Galaxy A6 2018をソフトリセットするには、 音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10〜20秒間押したままにして、電話の電源が切れたら両方のボタンを放します。

再起動したら、カメラアプリをもう一度起動して、カメラの失敗に関する警告が表示されなくなったかどうかを確認します。 エラーが再発する場合はトラブルシューティングを続けてください。

2番目の解決策：Galaxy A6 2018のアプリのキャッシュとデータを消去します。

誤ったキャッシュファイルは、アプリケーションの使用時にエラーを引き起こす可能性もあります。 カメラアプリが失敗したり、エラーが発生したりする原因にならないようにするために、カメラアプリのキャッシュとデータをクリアすることが役立ちます。 これがどのように行われるかです：

1. タップするとアプリメニュー画面が開きます。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションマネージャに移動します。
4. 左にスワイプして[ すべて ]タブを選択します。
5. 下にスクロールしてカメラをタップします。
6. カメラアプリからキャッシュを消去するには、[ キャッシュをクリア ]ボタンをタップします。
7. カメラアプリの一時データを消去するには、[ データのクリア ]ボタンをタップすることもできます。

カメラアプリ以外に、ギャラリーアプリからキャッシュとデータをクリアすることも役に立ちます。 カメラアプリとギャラリーアプリは相互に関連するアプリケーションであり、並んで動作します。 そのため、アプリがクラッシュしたり破損したりした場合のようにギャラリーに問題があると、Cameraアプリも影響を受ける可能性があります。 これが起こらないようにするには、Galleryアプリのキャッシュとデータもクリアします。

3番目の解決策：利用可能な最新バージョンに電話ソフトウェアをアップデートしてください。

お使いのデバイスに最新のソフトウェアアップデートをインストールすると、バグによって引き起こされたエラーやシステムの問題を取り除くのに役立ちます。 新しいシステムアップデートは通常セキュリティ強化のためのバグ修正を提供します。 Galaxy A6 2018を最新のAndroidバージョンにアップデートしていない場合は、最新のシステムアップデートを確認して手動で電話機にインストールしてください。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面の下部から上にスワイプしてビューを起動し、 アプリ画面にアクセスします。
2. 設定をタップします。
3. スクロールして[ ソフトウェアアップデート]をタップします。
4. 手動でアップデートをダウンロードするオプションを選択します。

電話機がシステムアップデートを検索するのを待ちます。 新しいシステムアップデートがダウンロード可能な場合は、アップデート通知が表示されます。 それ以外の場合は、電話が最新であることを知らせるメッセージが表示されます。 アップデートのダウンロードとインストールを完了するには、電話機に強力で安定したWi-Fiインターネット接続、十分な容量、および少なくとも50％のバッテリーが必要です。

4番目の解決策：Galaxy A6 2018のキャッシュパーティションを消去します。

あなたの携帯電話のカメラアプリがアップデートをインストールした後に故障し始めたなら、それはおそらく携帯電話のキャッシュパーティションを一掃することによって容易に直すことができるアップデート後の問題です。 一部の変更が適切に適用されていないため、システム移行後にアプリや電話システムが不正になる可能性があります。 これを解決するには、キャッシュパーティションの消去をお勧めします。 これがどのように行われるかです：

1. 電話を完全に切ってください。
2. 音量アップ ボタンと電源ボタンを同時に数秒間押したままにし、Samsungロゴが表示されたら両方のボタンを放します。
3. Androidのボットのロゴが表示されたらすぐに画面をタップして回復モードに入ります。 次に、システムを今すぐ再起動する、ブートローダを再起動する、データ/工場出荷時の状態にリセットする、キャッシュパーティションを消去するなどのオプションのリストを表示します。
4. [Volume Down]ボタンを数回押して、[ キャッシュパーティションの消去 ]オプションを強調表示/選択します。
5. 次に電源ボタンを押して選択を確定します 。 電話はキャッシュパーティションの消去を開始し、完了したらシステムの再起動を促します。
6. 電源ボタンを押してシステムの再起動を確認します。

エラーがなくなったかどうかを確認するために、電話が起動したらすぐにカメラアプリをテストします。

5番目の解決策：マスターはあなたのGalaxy A6 2018を工場出荷時の状態にリセットし復元します。

あなたの電話を拭くこととデフォルト設定を復元することは、他のすべてが解決策を提供するのに失敗したかどうかを考慮する最後の選択肢の中に通常含まれています。 お使いのデバイスは、最終的には携帯電話のカメラと関連アプリケーションを苦しめたいくつかの致命的なシステムエラーを経験している可能性があります。 これらすべては潜在的にマスターリセットによって修正することができます。 これにより、デバイスからすべてが消去されるため、重要なデータをバックアップしておくことを事前にお勧めします。 マスターリセットまたは工場出荷時のデータリセットは次のように行われます。

1. をタップして設定アプリを開きます。
2. クラウドとアカウントに移動します。
3. 必要に応じて、[ バックアップして復元する ]オプションをタップし、[データをバックアップする] および[復元する ]オプションをオンにします 。
4. 設定 - >一般管理メニューに戻ります。
5. 次にリセットをタップします。
6. 与えられたオプションから工場データリセットを選択します。
7. 次に[ デバイスのリセット]をタップします。
8. メッセージが表示されたら、パスワードまたはPINを入力して続行します。
9. 次に、 [すべて削除]をタップしてリセットを確認します。

ソフトウェア関連の問題は、通常、フルシステムリセットによって消滅するため、カメラアプリはすでに正常に機能しているはずです。 マスターのリセット後もカメラの故障に関する警告が表示される場合は、おそらくハードウェアの損傷が原因です。

別のオプション

さらなる提案やより高度なトラブルシューティング手順については、あなたのキャリアまたはサムスンサポートに連絡してください。 問題の原因がハードウェアの損傷であると思われる場合は、代わりにSamsungの認定サービスセンターにご利用ください。 Camera failedエラーが解決しない場合や、Galaxy A6 2018スマートフォンのカメラアプリが解決策をすべて試しても解決しない場合は、ハードウェアの問題に対処している可能性があります。 その場合、あなたの電話は修理が必要です。

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