テキスト（SMS）メッセージを送受信できないSamsung Galaxy A6 2019を修正する方法（簡単なステップ）

いくつかの要因により、デバイスがテキスト（SMS）メッセージの送受信に関する問題に遭遇する可能性があります。多くの場合、このような問題は、断続的な信号やサービスがないなどのネットワークエラーによって引き起こされます。他のトリガーは不正確な設定、ソフトウェアグリッチおよびマルウェアです。ハードウェアの面では、それはおそらく不良SIMカードまたは他の関連するハードウェアコンポーネントの不良によるものです。一般的に、このような問題は避けられないだけでなく修正可能です。万が一あなたのSamsung Galaxy A6 2018がテキスト（SMS）メッセージを送受信できないのと同じ問題に遭遇する可能性がある場合は、まずソフトウェアの問題を排除してみてください。いくつかの情報を提供するために、必要なときに参照できるように、いくつかの有用な手順と一般的な解決策をまとめました。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。無料ですのでご安心ください。あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

テキストメッセージを送受信できないGalaxy A6 2018のトラブルシューティング方法

始める前に、メッセージングアプリを終了して再起動してください。それは単にアプリを再起動することによって簡単に直すことができるただの偶発的な不具合かもしれません。また、デバイスが強いネットワーク信号を受信していることを確認してください。問題が解決しない場合は、次に進み、これらの回避策を試してください。

最初の解決策：Galaxy A6 2018を再起動します（ソフトリセット）。

デバイスを再起動すると、たくさんの良いことができます。内部メモリのスペースを解放することとは別に、それはまた、テキストメッセージの問題を含む他の問題が発生する可能性がありますあなたの携帯電話上のマイナーソフトウェアエラーをクリアします。 Galaxy A6 2018でソフトリセットまたは再起動を実行するには、次の手順に従ってください。

電源ボタンを押して 、メニューオプションが表示されるまで数秒間押し続けます。それから与えられたオプションから再起動を選択します。
または、画面が消えるまで電源ボタンを押すだけで、約30秒後にもう一度電源ボタンを押すと電源が入ります。

これはあなたの携帯電話の内部メモリに保存されているデータには影響しませんのでバックアップを作成する必要はありません。

2番目の解決策：アプリのキャッシュとデータを消去します。

キャッシュとは、アプリまたはデバイスのメモリに保存されている一時ファイルのことです。この保存された情報は後で参照するために使用されます。アプリは、電話システムと同様にキャッシュを保存します。しかし、他のファイルと同様に、キャッシュデータも破損する可能性があり、これが発生すると、デバイスの他の機能が影響を受ける可能性があります。これがGalaxy A6 2018でSMSを送信できないようにするためのものではないことを確認するには、次の手順でメッセージングアプリからキャッシュをクリアしてみてください。

設定に進みます。
スクロールしてAppsをタップします。
メッセージングアプリをタップして選択します。
次に、[ キャッシュをクリア ]ボタンをタップします。キャッシュをクリアすると、メッセージングアプリにキャッシュとして保存されているすべての一時ファイルがクリアされます。メッセージングアプリ内から保存されている他の情報は影響を受けません。
アプリからデータを消去したい場合は、[ データを消去 ]ボタンをタップします。これにより、破損したデータを含むメッセージングアプリに付随するすべての保存済み設定と情報が削除されます。だから、基本的には最初からアプリを始めています。そのため、初めて使用したときと同じように動作します。頻繁に変更されるWebサイトからアプリがコンテンツを取得する場合は特に、これによっていくつかの問題が修正されます。

これでうまくいかない場合、あなたはあなたのギャラクシーA6 2018のキャッシュパーティションを一掃することに頼るかもしれません。これは電話の内部メモリに保存されたキャッシュファイルをクリアします。キャッシュパーティションのデータが壊れていることが原因で問題が発生した場合は、それを消去すると解決します。

3番目の解決策：ネットワーク設定をリセットします。

前述したように、ネットワーク上の問題も、デバイス上でSMSまたはテキストメッセージを送受信できない主な理由です。通常、関連するメッセージを含むエラープロンプトが表示されますが、表示されない場合は、携帯電話の信号インジケータをもう一度確認して、それが適切な信号を受信しているかどうかを確認します。信号強度が低いか不安定である場合、それはおそらく根本的な原因です。解決策としては、SIMカードの取り外しと再取り付けを試みるか、または以下の手順でネットワーク設定のリセットを実行します。

アプリの引き出しを開きます。
設定をタップします。
システムをタップします。
オプションのリセットをタップします。
WiFi、モバイル、Bluetoothをリセットするオプションを選択します。
設定のリセットをタップします。

これを実行すると、保存されているWi-FiネットワークやBluetooth接続など、現在のすべてのネットワーク設定が削除されます。リセットが完了すると、デバイスがネットワークサービスプロバイダまたは通信事業者から携帯電話の認証情報を復元するまで、画面の右上隅にあるセルの三角形が空になります。

4つ目の解決策：デバイスソフトウェアを最新バージョンにアップデートしてください。

ソフトウェアアップデートは、新機能だけでなく、セキュリティの強化やパッチの修正も提供します。そのため、特定のバグや悪意のあるソフトウェアによって引き起こされている可能性があるソフトウェアの問題がデバイスにある場合は、アップデートのインストールを特にお勧めします。 Galaxy A6 2018のソフトウェアアップデートを確認してインストールする方法は次のとおりです。

アプリトレイを開きます。
設定をタップします。
ソフトウェアアップデートをタップします。
手動でアップデートをダウンロードするオプションを選択します。
デバイスがアップデートを確認するのを待ちます。
アップデートが利用可能な場合は、アップデート通知が表示されます。 [ OK ]をタップしてから[ 開始]を選択して、アップデートファイルのダウンロードとインストールを開始します。
再起動メッセージが表示されたら、[ OK]をタップしてデバイスを再起動し、最近のソフトウェアの変更を適用します。

これがうまくいかない場合は、あなたはあなたの携帯電話のテキストメッセージ機能に影響を与えるより深刻なソフトウェアエラーに対処するためにフルシステムリセットに頼ることを考慮する必要があるかもしれません。

第5の解決策：工場出荷時のデータリセット（ハードリセット）。

考えられるすべての方法と方法を試しても問題が解決しない場合は、ハードリセットまたは工場出荷時のデータリセットを実行することをお勧めします。あなたが扱っている問題は完全なシステムリセットのようなより高度な解決策を必要とするもっと複雑かもしれません。しかし、これはデータが失われる結果になります。これは、プロセス中にすべてが消去されるためです。続行したい場合は、後で回復して使用できるように、重要なデータをすべて必ずバックアップしてください。準備が整ったら、次の手順に従って始めてください。

メイン画面から設定をタップします。
一般管理をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
与えられたオプションから工場データリセットを選択します。
警告メッセージを読んで確認し、[ リセット]をタップして続行します。
工場データのリセットを確認するには、 [すべて削除]をタップします。

リセットが完了してから電話機が再起動するまで待ちます。再起動後、初期設定プロセスを続行してオプションを設定し、Wi-Fiネットワークを含むデバイスでそれらを再度使用できるように設定や機能を有効にする必要があります。

別のオプション

通信事業者またはネットワークサービスプロバイダに連絡して、アカウントのステータスとネットワークサービスが良好であることを確認してください。一部の通信事業者は、特に未解決の問題があるアカウントについて、発信サービスを無効にすることがあります。この場合、そのアカウントの送信サービスは一時的に利用できません。したがって、アカウントの問題が解決するまで、SMSを送信したり電話をかけることはできません。必要に応じて、端末の通信事業者の設定を更新する際のサポートを要請します。