画面のちらつきの問題があるあなたのSamsung Galaxy A7(2017)を修正する方法[トラブルシューティングガイド]
あなたのサムスンギャラクシーA7の画面のちらつきの問題は深刻なハードウェアやファームウェアの問題の兆候かもしれません。 ただし、現時点では、お使いの携帯電話の問題がトラブルシューティングの必要なのかどうかがわかりません。 トラブルシューティングは、過去に同様の問題に遭遇したと伝えられている読者の経験だけでなく、私たち自身の経験にも基づいています。
この問題に対処したのは今回が初めてではありません。 実際、私たちはすでにそれに何度か取り組んできました。S7やS8のようなサムスンの主力携帯電話でもそれに遭遇したので、それはA7を排他的ではありません。 そのため、この記事では、電話のトラブルシューティングについて説明し、問題が実際に何であり、それを解決するために何が必要かを簡単に見分けることができるまで、あらゆる可能性を検討し、それぞれを除外します。 それで、あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、この投稿があなたを助けることができるかもしれないような同様の問題で悩まされているなら読んでください。
あなたがデバイスに他の問題がある場合は、実際にトラブルシューティングにジャンプする前に、それから私たちはすでにこのデバイスで最もよく報告された問題に対処しているのでGalaxy A7トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 自分の問題と類似した問題を見つけ、提案された解決策と回避策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがより多くの援助を必要とするならば、それから私たちのAndroid問題アンケートに記入することによって私達に連絡すること自由に感じなさい。 必要な情報をお知らせください。問題解決のお手伝いをします。
画面のちらつきの問題であなたのGalaxy A7を解決する方法
問題 : こんにちは皆さん。 それはランダムに点滅するので私の新しい携帯電話の画面に問題があります。 最初は、それはある種のグリッチで一時的なものだと思いましたが、それはまた起こりました。 それから私は多分それは単にいくつかのアプリのせいだと思ったが、それは私が使ったアプリに関係なく起こり続けた。 それは私がテキストメッセージを送っている間に起こりました、それは私がウェブを閲覧したり音楽さえ聴いていたときにも起こりました。 この時点で何をすべきかわからないし、私は私の携帯電話をさらに台無しにするかもしれないと思います。 それで、あなたたちみんながそれについて何をすべきかについて私に助言するのに十分親切であるならば、それは素晴らしいでしょう。 私はこれについてあなたの返事を待っているでしょう。 前もって感謝します。
トラブルシューティング :この問題を解決するためにトラブルシューティングの手順をいくつか実行したことを理解しているので、この問題を解決できるかどうかを確認するために、さらにいくつか提案します。 それが言われて、これは私があなたがすることを提案するものです:
ステップ1:セーフモードであなたの携帯電話を再起動し、画面がまだ点滅しているかどうかを観察
まず、サードパーティの要素の中にこの問題と関係があるものがあるかどうかを知りたいので、これを行う必要があります。 それは問題を解決しないでしょうが、私達の質問に答えます。 このモードで問題が発生しない場合は、疑いがあります。
さて、ここであなたの電話をセーフモードで起動する方法のステップは以下の通りです。
- 装置の電源を切ります。
- モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
- 問題を引き起こしているアプリをアンインストールします。
このモードのときに画面がちらつかない場合は、インストールしたサードパーティ製アプリの1つまたはいくつかが問題を引き起こしているはずです。 あなたはそれを見つけてそれからあなたが問題を引き起こしていると思うものを更新、リセットまたはアンインストールさえしなければなりません。
Galaxy A7のアプリケーションを更新する方法
- ホームスクリーンから、アプリトレイをタップします。
- Playストアをタップします。
- メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]> [設定]をタップし、[アプリを自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
- 以下のいずれかのオプションを選択してください。
- 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
- 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。
Galaxy A7でアプリのキャッシュとデータを消去する方法
- ホームスクリーンから、アプリトレイをタップします。
- 設定>アプリをタップします。
- デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プレインストールアプリを表示します。
- [保存]をタップします。
- データをクリアをタップしてからOKをタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
Galaxy A7からアプリケーションをアンインストールする方法
- ホームスクリーンから、アプリトレイをタップします。
- 設定>アプリをタップします。
- デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プレインストールアプリを表示します。
- 目的のアプリケーションをタップします。
- アンインストールをタップします。
- 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。
セーフモードでも画面のちらつきの問題が解決しない場合は、次の手順に進む必要があります。
手順2:すべてのシステムキャッシュを削除して、それらが置き換えられるようにする
この手順で問題が解決されるという保証はありませんが、ちらつきの原因が破損したキャッシュである可能性が常にあるため、それを行う必要があります。 あなたがしなければならないのは回復モードであなたの電話を再起動してキャッシュパーティションを抹消することだけです。 個々のキャッシュにアクセスすることはできないので、キャッシュパーティションの内容全体を消去する必要があります。その方法は次のとおりです。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は約30〜60秒間表示され、その後Androidシステムの回復メニューオプションを表示する前に「コマンドなし」と表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
心配しないで、ファイルが削除されないので、この手順はあなたの電話とあなたのデータの両方にとって安全ですが、それはファームウェア関連の問題に対処するのに非常に効果的です。 それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
ステップ3:ファイルとデータをバックアップして電話をリセットする
あなたはすでに無駄に問題を解決しようとしていて、あなたは上記の2、3の手順に従ったが問題は残った。 それで、リセットする時が来ました、しかしあなたがあなたのバックアップを作る必要があるのであなたの携帯電話の内部記憶装置に保存されたファイルは削除されるでしょう。 それ以降は、ロックアウトされないように、電話機の出荷時設定へのリセット保護を無効にしてください。
Galaxy A7のFactory Reset Protectionを無効にする方法
- ホームスクリーンから、アプリトレイをタップします。
- 設定>クラウドとアカウントをタップします。
- アカウントをタップします。
- Googleをタップ
- 複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップしてください。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
- 3ドットのアイコンをタップします。
- アカウントを削除をタップします。
- [アカウントを削除]をタップします。
Samsung Galaxy A7をリセットする方法
携帯電話をリセットするには、実際には2つの基本的な方法があります。最初の方法は、回復モードによるものです。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(「システムアップデートのインストール」は約30〜60秒間表示され、その後Androidシステムの回復メニューオプションを表示する前に「コマンドなし」と表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
あなたはまた、設定メニューからあなたの電話をリセットすることができます…
- ホームスクリーンから、アプリトレイをタップします。
- 設定>クラウドとアカウントをタップします。
- バックアップと復元をタップします。
- 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
- 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
- [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [工場出荷時のデータのリセット]の順にタップします。
- リセットをタップします。
- 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
- 続行をタップします。
- すべて削除をタップします。
ちらつきが続く場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。 あなたは技術者によってデバイスをチェックする必要があります。