「残念ながら、ギャラリーが停止しました」というエラーが表示され続けるSamsung Galaxy J3の修復方法[トラブルシューティングガイド]

Galleryは画像とビデオの組み込みマネージャです。 それは写真を撮ったりビデオを録画したりするときはいつでも、Galleryが常にそれらを管理するためにそこにいるので、それはほとんどの場合カメラで動作します。 「残念なことに、Galleryは停止しました」というエラーメッセージは、基本的にはアプリがクラッシュしたことを示しています。それがなぜ起こるのか、すぐにはわかりません。

このエラーに関して、読者から非常に多くの苦情が寄せられています。 それは1つのデバイスだけではなく、今日市場で入手可能なほぼすべてのGalaxyデバイスにも起こります。 しかし、この記事では、私はこのエラーに悩まされているあなたのサムスンギャラクシーJ3のトラブルシューティングであなたを歩きます。 私達は他の装置とのこの問題に既に取り組んだことがあるかもしれないが、私達はこれについて私達に手を差し伸べた私達の読者の利益のためにもう一度このトピックに取り組みます。 あなたがこのような電話を持っていて、現在このエラーによってバグを抱えているのであれば、この記事があなたを助けることができるかもしれないので以下を読み続けてください。

トラブルシューティングに進む前に、他に問題がある場合は、Galaxy J3トラブルシューティングページをご覧ください。サポートを開始してから、この携帯電話に関する多くの問題に対処しています。 自分に似た問題を見つけて、推奨されているトラブルシューティング手順または解決策を使用してください。 あなたは私たちからさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、送信を押してください。 心配しないで、無料です。

「Gallery has stopped」エラーでGalaxy J3をトラブルシューティングする方法

問題 ： 皆さんが私の問題を解決することを願っています。 私はギャラクシーJ3電話を所有しています、そして私が今年の初めにそれを買ったので私がそれを大事にした間、私は写真を撮るときはいつでも私は今問題を経験しています。 カメラは問題なく動作しますが、写真を撮った瞬間に「残念ながらGalleryは停止しました」というエラーが表示されます。 しかし、重要なのは、写真が保存されているフォルダを参照すると、そこにあるということです。 カメラがエラーにもかかわらず正常に写真をキャプチャすることを意味します。 私はなぜこれが起こっているのか理解していませんが、皆さんがそれについて何をすべきか知っているなら、私に教えてください。 ありがとうございました。

トラブルシューティング：私たちの経験に基づくエラー「Gallery has stopped」は、Gallery自体またはCameraアプリに影響を及ぼす小さな問題です。 これらのアプリは両方とも並行して動作し、どちらかが原因またはトリガーである可能性があります。 しかしこの問題のために、ここにあなたがしなければならないことがあります：

ステップ1：Galleryアプリのキャッシュとデータを消去する

特にエラーで言及されているアプリはギャラリーですので、それが私たちの出発点になります。 問題をリセットするだけで解決できるかどうかを確認してみましょう。 あなたがする必要があるのは、そのキャッシュとデータをクリアすることですが、心配しないでください、あなたの写真やビデオはどれも削除されません…

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. ギャラリーをタップします。
5. [保存]をタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします。
7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

その後、携帯を再起動してギャラリーアプリを開きます。 それでもエラーが表示される場合は、次の手順を試してください。

ステップ2：カメラアプリをリセットする

私が言ったように、カメラがこの問題を引き起こしている可能性があります。 そのため、最初のステップで行ったように、キャッシュとデータをクリアしてカメラアプリをリセットするだけで済みます。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. カメラをタップします。
5. [保存]をタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします。
7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

再起動しても電話にエラーが表示された後は、別の角度から問題を確認します。

ステップ3：セーフモードで携帯を再起動する

インストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題を引き起こしている可能性があります。 したがって、原因を特定できるかどうかを確認するには、問題を特定する必要があります。 問題がサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされていると仮定すると、電話がセーフモードになっているときにエラーがポップアップ表示されるべきではありません。 この環境で電話機を動作させるには、次の手順に従います。

1. 装置の電源を切ります。
2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

このモードでエラーが消えたと仮定すると、1つまたはいくつかの他社製アプリが問題を引き起こしていることは明らかです。 互換性の問題がある可能性があるため、更新する必要があるアプリを更新してみてください。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. Playストアをタップします。
3. メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]キーをタップし、[設定]をタップしてから、[アプリの自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
4. 以下のいずれかのオプションを選択してください。
   • 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
   • 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。

あなたがすでに1つか2つのアプリを疑っているならば、エラーが消えるかどうか見るためにそれらのキャッシュとデータをクリアするかさらにはそれらをアンインストールすることで進むことができます。

Galaxy J3でアプリのキャッシュとデータを消去する方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
5. [保存]をタップします。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
7. キャッシュをクリアをタップします。

Galaxy J3からアプリケーションをアンインストールする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
5. アンインストールをタップします。
6. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

ステップ4：破損している可能性があるため、すべてのシステムキャッシュを削除します。

システムキャッシュが破損していると、携帯電話でパフォーマンス関連の問題が発生し、一部のアプリがクラッシュし続けることがあります。 この可能性を排除するために、あなたの電話がそれと完全に互換性がある新しいものを作成することができるようにすべてのシステムキャッシュを削除してみてください。 ただ回復モードであなたの携帯電話を実行し、キャッシュパーティションを拭く：

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話がアクティブになるのを待ってから、エラーがまだ表示されるかどうかを確認するためにGalleryアプリを開いてみて、表示されている場合は、次の手順を実行する必要があります。

ステップ5：それはあなたのギャラクシーJ3をリセットする時が来た

この種の問題では、この点に到達することはめったにありませんが、到達した場合は、これが最後の手段です。 「ギャラリーが停止しました」というエラーは非常に軽微な問題であり、リセットで対処できます。 ただし、重要なファイルやデータは削除されるため、それらをバックアップするという面倒な作業をしなければなりません。 実際にリセットを実行する前に、必ずGoogle IDとパスワードをメモしてください。それ以上は、工場リセット保護（FRP）を無効にして、デバイスからロックアウトされないようにしてください。

Galaxy J3 Factory Reset Protectionを無効にする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. アカウントをタップします。
5. Googleをタップ
6. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
7. メニューをタップします。
8. アカウントを削除をタップします。
9. [アカウントを削除]をタップします。

Galaxy J3でマスターリセットを実行する方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

あなたはまた、設定メニューからあなたの電話をリセットすることができます…

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. バックアップと復元をタップします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. 戻るキーを2回タップして設定メニューに戻り、次に一般管理をタップします。
8. リセットをタップします。
9. 工場データリセットをタップします。
10. デバイスをリセットをタップします。
11. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
12. 続行をタップします。
13. すべて削除をタップします。

これが役に立つことを願っています。