「残念ながら、電子メールが停止しました」というエラーが表示されているSamsung Galaxy J3の修復方法[トラブルシューティングガイド]

「残念ながら、電子メールは停止しました」というエラーメッセージは、アプリがクラッシュしたという通知です。 多くの場合、このエラーはアプリの問題を表していますが、そうでないことが判明しているケースもありました。 私はこの記事でこの問題に取り組むつもりです、そして私たちのトラブルシューティングの焦点はサムスンギャラクシーJ3、そのユーザーからかなり満足なレビューを受けた初心者レベルのスマートフォンです。

“ Email has stopped”エラーであなたのJ3のトラブルシューティングを進めます。 問題が何であるか、それが何を引き起こしているのか、そしてそれを解決するために何をする必要があるのか​​が分かるまで、私たちは次々に可能性を排除しようとします。 あなたがこの偉大な携帯電話を所有していて、現在アプリの1つで問題を抱えているのであれば、この記事はあなたを助けることができるかもしれないので、次に読み続けてください。

トラブルシューティングに進む前に、他に問題がある場合は、Galaxy J3トラブルシューティングページをご覧ください。サポートを開始してから、この携帯電話に関する多くの問題に対処しています。 自分に似た問題を見つけて、推奨されているトラブルシューティング手順または解決策を使用してください。 あなたは私たちからさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、送信を押してください。 心配しないで、無料です。

「残念ながら、電子メールが停止しました」エラーでのGalaxy J3のトラブルシューティング

問題 ： やあみんな。 これが読めるといいのですが。 アプリを開こうとするたびに「残念ながら、電子メールが停止しました」と表示され続けるため、携帯電話に問題があります。 タップすると、電話がサーバーに接続しようとすると約1分かかりますが、最終的にはエラーが表示されます。 何が起こっているのかわからない、私は特に私がたくさんのEメールを持っていることを私の電話をめちゃくちゃにしたくない。 お願い助けて。

トラブルシューティング：あなたの説明によると、問題はあなたのEメールの設定に関係しているようですが、サードパーティ製のアプリも原因の可能性があります。 それは言った、これがあなたがすべきことです：

ステップ1：セーフモードで携帯電話を起動し、Eメールを開く

サードパーティ製のアプリがこの問題に関係しているかどうかを確認する必要があるため、今のところこれを実行するのが最善です。

1. 装置の電源を切ります。
2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

このモードに入っている間に、エラーがまだ表示されるかどうかを確認するためにEメールアプリを開きます。 そうでない場合は、それがあなたの携帯電話の通常の動作を妨げるので、あなたが見つけてアンインストールする必要があるサードパーティ製のアプリがあります。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
5. アンインストールをタップします。
6. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

ただし、セーフモードでも問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。

ステップ2：メールアプリのキャッシュとデータを消去する

エラーメッセージには具体的にアプリが記載されているので、問題の原因となっているアプリでもあるため、そのアプリの後に移動する必要があります。 ただし、携帯電話にダウンロードしたすべての電子メールメッセージは削除されるため、バックアップを取っておくことをお勧めします。 その後、次の手順に従ってアプリをリセットしてください。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
5. [保存]をタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします。
7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

あなたはそれをテストするためにこの後あなたの電子メールアカウントを設定しなければならないかもしれません。 ただし、アカウントの設定前または設定後にまだエラーが表示される場合は、次の手順に進みます。

ステップ3：Galaxy J3をリセットする

この問題では、問題がサーバー設定に関するものでない限り、リセットで確実に修正されます。 そのため、必ずファイルとデータをバックアップし、盗難防止を無効にしてから、携帯電話をリセットしてください。 まだ何もインストールせずに電子メールを設定し、それでもエラーが表示される場合は、会社のIT部門に連絡して、電話のサーバー設定を再確認してください。

Galaxy J3でファクトリーリセット保護を無効にする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. アカウントをタップします。
5. Googleをタップ
6. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
7. メニューをタップします。
8. アカウントを削除をタップします。
9. [アカウントを削除]をタップします。

リカバリーモードでGalaxy J3をリセットする方法

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

設定メニューから電話をリセットする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. バックアップと復元をタップします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. 戻るキーを2回タップして設定メニューに戻り、次に一般管理をタップします。
8. リセットをタップします。
9. 工場データリセットをタップします。
10. デバイスをリセットをタップします。
11. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
12. 続行をタップします。
13. すべて削除をタップします。

これが役に立つことを願っています。