「設定が停止しました」というエラーが表示されるSamsung Galaxy J3(2017)の修復方法[トラブルシューティングガイド]

アプリケーションは時々クラッシュし、これはあなたの携帯電話のモデルに関係なく起こります。 しかしながら、より高い仕様の装置は、何らかの明白な理由のために下端の装置ほどそれに遭遇しないかもしれない。 しかし最近では、Samsung Galaxy J3を所有している読者から、クラッシュし続けるアプリについて不平を言うメッセージを受け取っています。 最初は私たちはそれがマイナーなアプリの問題であると思ったのですが、クラッシュし続けたのはSettingsアプリであることがわかったとき、すぐに問題を解決する必要があることがわかりました。

それはあなたのデバイスのほとんどすべてを包含するように設定アプリはあなたの携帯電話の中で最も重要な組み込みアプリケーションです。 まあ、それはあなたのアプリや携帯電話の機能のためのすべてのあなたの設定や設定を処理します。 クラッシュした場合、他のアプリも影響を受ける可能性があります。 実際には、あなたはあなたの電話がエラーのポップアップの前に非常に遅く動き始めることに気付くでしょう。 設定が携帯電話の全体的なパフォーマンスに大きな影響を与えることを示しています。 あなたがこのエラーに悩まされているオーナーの一人であれば、それはあなたを助けるかもしれないのでこの記事を読み続けてください。

トラブルシューティングに進む前に、他に問題がある場合は、Galaxy J3トラブルシューティングページをご覧ください。サポートを開始してから、この携帯電話に関する多くの問題に対処しています。 自分に似た問題を見つけて、推奨されているトラブルシューティング手順または解決策を使用してください。 あなたは私たちからさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、送信を押してください。 心配しないで、無料です。

「設定が停止しました」というエラーでGalaxy J3をトラブルシューティングする方法

アプリ関連の問題になると、それらの問題の大部分がクラッシュしているアプリに限定されているという事実を考慮すると、それらを修正するのは簡単です。 これはここの場合であるかもしれない従って私達のトラブルシューティングのコースはそれがアプリのちょうどマイナーな不具合である可能性を除外することでありそれから私達が私達があらゆる可能性を除外できるまでファームウェアを進め、解決する。 言われていることすべてで、これは私があなたがこの問題についてすることを提案するものです…

ステップ1:設定アプリのキャッシュとデータを消去する

私たちはクラッシュしているアプリの後に行かなければなりません、そしてこの場合、それは設定です。 キャッシュとデータをクリアするとは、基本的に、破損している可能性があるすべてのキャッシュとデータファイルを削除しながら、リセットするか元の設定に戻すことを意味します。 設定をリセットするには、以下の手順に従ってください。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. 設定をタップします。
  5. [保存]をタップします。
  6. キャッシュをクリアをタップします。
  7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

この後、メモリをリフレッシュするためにあなたの電話を再起動しようとしてください、そしてそれでもそれでもエラーが表示される場合は、次のステップに進みます。

ステップ2:エラーがまだ表示されるかどうかを確認するためにセーフモードでお使いの携帯電話を起動します

それでは、このエラーが携帯電話にインストールした1つまたは複数のアプリによって引き起こされる可能性を排除しましょう。 頻繁にクラッシュするアプリは、他のアプリをクラッシュさせたり、動作を停止させる可能性もあります。 セーフモードで起動すると、問題をすぐに特定できるサードパーティ製の要素をすべて無効にします。 これは、セーフモードで電話を起動する方法です…

  1. 装置の電源を切ります。
  2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

このモードで、エラーがまだ表示されるかどうかを確認するために携帯電話をよく観察し、インストールされているアプリの1つまたはいくつかが問題の原因であることは明らかです。 どちらのアプリが原因であるのかわからない場合は、互換性の問題がある可能性があるため、更新する必要があるアプリを更新してみてください。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. Playストアをタップします。
  3. メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]キーをタップし、[設定]をタップしてから、[アプリの自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
  4. 以下のいずれかのオプションを選択してください。
    • 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
    • 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。

ただし、既にいくつかのアプリを疑っている場合は、それらのキャッシュとデータを消去してみてください。 エラーが表示されなくなるまで、疑わしいすべてのアプリに対してこれを実行する必要があります。 それらのキャッシュとデータをクリアしても解決しない場合は、それらを1つずつアンインストールする必要があります。

Galaxy J3でアプリのキャッシュとデータを消去する方法

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
  5. [保存]をタップします。
  6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
  7. キャッシュをクリアをタップします。

Galaxy J3からアプリケーションをアンインストールする方法

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
  5. アンインストールをタップします。
  6. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

ただし、セーフモードでもエラーが解決しない場合は、ファームウェアの問題である可能性があります。

手順3:システムキャッシュを削除して、それらが置き換えられるようにする

特に電話のファームウェアが更新された場合に、このようなエラーがいくつかの破損したシステムキャッシュによって引き起こされるケースに遭遇しました。 キャッシュは常に破損の影響を受けやすく、新しいファームウェアがインストールされた瞬間に時代遅れになることもあります。 この場合、問題を解決する最善の方法は、システムが新しいキャッシュを作成するようにすべてのキャッシュを削除することです。その方法は次のとおりです。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

これは問題を解決するプロシージャであるかもしれませんエラーがこれをした後でさえも現われ続ける場合それからあなたは電話をリセットする以外に他のオプションがありません。

ステップ4:Galaxy J3のマスターリセットを実行します

エラーが原因で携帯電話が正常に使用できなくなるため、ファイルやデータをバックアップできない場合がありますが、その可能性が低い場合は、重要なファイルやデータのバックアップに時間をかけてください。 その後も設定に入ることができる場合は、リセット後にロックアウトされないようにファクトリーリセット保護を無効にしますが、そうでない場合は、携帯電話の設定に使用したGoogle IDとパスワードを書き留めます。

Galaxy J3でファクトリーリセット保護を無効にする方法

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. クラウドとアカウントをタップします。
  4. アカウントをタップします。
  5. Googleをタップ
  6. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
  7. メニューをタップします。
  8. アカウントを削除をタップします。
  9. [アカウントを削除]をタップします。

マスターする方法あなたのギャラクシーJ3をリセットします

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。