「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーが表示されるSamsung Galaxy J3の修復方法[トラブルシューティングガイド]

"残念ながら、カメラは停止しました。"

#Cameraアプリが機能しなくなったときに表示される可能性がある実際のエラーメッセージは、少なくともそれが発生する可能性があるものの1つです。 もう1つは、警告を発したりエラーメッセージを残したりすることなく、アプリが自動的に終了することです。 私たちはすでに#Samsung Galaxy J3(#GalaxyJ3)の所有者から彼らのデバイスで様々な問題に遭遇したという苦情を受けました、そしてこの記事は彼らのトラブルシューティングガイドになるでしょう。

カメラはプリインストールされたアプリケーションであり、センサーを処理するデフォルトのアプリケーションですが、ハードウェアと同期して動作しなければならないため、クラッシュする可能性があります。 ただし、この場合は、カメラが関係している可能性のあるアプリケーションの問題を見ているだけかもしれませんが、考えられる原因を列挙しておきます。

  • それはカメラアプリ自体とカメラによって使用される可能性のある他のサービスに影響を与える単純なアプリクラッシュの問題かもしれません。
  • ハードウェアが誤動作し、アプリを含むカメラサービスがクラッシュした可能性があります。 センサーの問題でも、この種のエラーメッセージが表示される場合があります。
  • ファームウェアがグリッチしたために、一部のアプリが強制終了された可能性があります。 デバイスが最近ファームウェアを更新した場合にも発生する可能性があります。
  • センサーに問題がある可能性があります。 初期化に失敗し、システム内で競合が発生した可能性があります。
  • 電話はすでに重大なファームウェア問題を経験している可能性があります。

下記はエラーメッセージを表示しているあなたの電話を解決することを試みるためにあなたが従うことができるいくつかのステップです。 トラブルシューティングに進む前に、他に問題や問題がある場合は、このデバイスのサポート記事の公開を開始しているため、J3トラブルシューティングページにアクセスしてください。 自分の問題と類似している問題を見つけて、トラブルシューティングの手順または推奨される解決策を使用してください。 それらが機能しない場合、またはあなたがより多くの助けを必要とする場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入して私達に連絡してください。

「残念ながら、カメラが停止しました」というエラーが表示されるGalaxy J3のトラブルシューティング

経験則では、エラーメッセージに具体的に記載されているアプリの後に移動します。この場合は、カメラです。 アプリのトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、ファームウェアの後に続く必要があります。 あなたにとってそれをより簡単にするために、ここにあなたがする必要があるものがあります:

ステップ1:携帯を再起動する

特に問題が初めて発生した場合は、まだ何もしないでください。 ただし、少なくとも2、3回携帯電話を再起動する必要があります。これは、単に小さなアプリケーションやファームウェアの不具合による可能性を排除するためです。

それは非常に簡単な手順ですが、それはまたマイナーなファームウェア問題によって引き起こされるこのような問題に対処するのに非常に効果的です。 それはあなたが見逃す必要がない必要な手順です。

ステップ2:セーフモードでデバイスを起動する

サードパーティのアプリがカメラをクラッシュさせた可能性があります。 カメラを使用するFacebookなどのソーシャルメディアクライアントのようなアプリは、このような問題を引き起こす可能性があります。 したがって、電話機をセーフモードで起動してこの可能性を排除するのが賢明です。

  1. Galaxy J3の電源を切ります。 電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
  2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

このモードで、カメラを開けてエラーがまだ表示されるかどうかを確認します。表示される場合は、次の手順を実行する必要があります。

ステップ3:カメラアプリのキャッシュとデータを消去する

この時点で、カメラアプリをリセットしてみましょう。 キャッシュとデータをクリアして、デフォルト設定に戻します。 心配しないで、あなたの写真やビデオは削除されません。

  1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリケーションをタップします。
  4. アプリケーションマネージャをタップ
  5. カメラをタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
  8. キャッシュをクリアをタップします。

多くの場合、この手順でこの問題を解決できますが、問題が解決しない場合はファームウェアの後に進みます。

ステップ4:システムキャッシュを削除して電話機に新しいキャッシュを作成させる

とりわけ、特にファームウェアのアップデート中に、システムキャッシュが簡単に破損することがあります。 それが起こり、ファームウェアが同じキャッシュを使い続けると、アプリのクラッシュ、フリーズ、遅延、そしてランダムな再起動が起こるかもしれません。 そのため、破損したキャッシュを削除する必要があります。 これは…

  1. Galaxy J3の電源を切ります。 電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
  2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
  4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

ステップ5:マスターがあなたのGalaxy J3をリセットします

システムキャッシュを削除してもエラーが解決しない場合は、電話機をリセットする必要があります。実際には2つの選択肢があります。設定メニューからデバイスをリセットすることができます。または回復モードを介してしかし私はあなたが後者を行うことをお勧め:

  1. Galaxy J3の電源を切ります。 電源キーを長押しして[電源オフ]をタップし、[電源オフ]をタッチして確定します。
  2. 音量を上げるボタンを押し続け、次にホームキーを押し続けます。 両方を押したまま、電源キーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが画面に表示されたら、3つのキーをすべて放します。 Androidの回復画面が表示されるまでに少し時間がかかることがあります。
  4. Androidの回復画面で、音量ダウンキーを使用してオプションをハイライトします。この場合は、[データの消去/出荷時設定へのリセット]オプションをハイライトします。
  5. ハイライト表示されたオプションを選択するには、電源キーを押します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  7. 電源キーを押してリセットを確定します。
  8. リセットが完了したら、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。
  9. 電話は通常より少し長く再起動し、リセットは終了します。