もう充電していないSamsung Galaxy J7の修復方法[トラブルシューティングガイド]

充電問題は最も一般的に報告されている問題の一つであり、それはサムスンギャラクシーJ7に起こるのではなく、Androidプラットフォーム全体に起こります。 私たちは自分たちのバッテリーを充電する問題を抱えている多くのハイエンド機器を見てきました、そして私たちがここで取り組んでいるトピックに関連する前に、私たちはすでに多くの問題に対処しました。

そのため、この記事では、もう課金されなくなったデバイスのトラブルシューティングについて説明します。 以下にあなたが問題を解決しようと試みるためにあなたがすることができるいくつかのステップがあります、そして、我々はあなたの電話に損害を与えることができる手順を提案しません ですから、あなた自身の責任で進めてください。

あなたのデバイスに他の問題があるのであれば、何よりも前に、その後、私たちはすでにこの携帯電話にいくつかの一般的な問題に対処しているので私たちのギャラクシーJ7トラブルシューティングページをご覧ください。 あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。 見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。 問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。 このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

充電できないGalaxy J7のトラブルシューティング

それがもう充電されない理由何が問題なのかを知るために私達はあなたのデバイスをトラブルシューティングしなければなりません。 トラブルシューティングの過程では、結論に到達し、その原因が何であるかを突き止めることができるまで、可能性を次々に除外します。 その時までに、我々はすでに問題を解決するために何をすべきか知っているでしょう。 これがあなたがする必要があることです…

ステップ1：グリッチの可能性を排除するためにバッテリープル手順を実行する

グリッチは常に発生し、発生するとさまざまなことが起こり得ます。 グリッチが原因で問題が発生することは以前はありませんでしたが、再起動で簡単に解決できる場合がありますが、通常の再起動よりも効果的な方法があります。 これは「バッテリープル」手順と呼ばれることが多く、その方法は次のとおりです。

1. 電話機の電源が入っている間に、背面カバーを取り外します。
2. それを「パワーショック」するために電話からバッテリーを引き出してください。
3. 電池が切れている間、電源キーを1分間押し続けてください。
4. バッテリーを交換して、背面カバーで固定します。
5. 電話機の電源を入れて、充電を試みます。

それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：セーフモード中に電話機を充電しようとする

私たちはそれがどれであるかについてはよくわかりませんがあなたのデバイスの1つまたはいくつかのアプリが問題を引き起こしている可能性があります。 少なくとも問題の原因がサードパーティ製のアプリケーションなのか、それともプリインストールされたものなのかがわかるように、セーフモードで起動して問題を特定する必要があります。 セーフモードで携帯電話を起動する方法は次のとおりです。

1. 装置の電源を切ります。
2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

電話機がセーフモードで正常に起動したら、応答したら充電を試みます。 そうでない場合は、次のステップを試してください。

ステップ3：電源を切った状態で携帯電話を充電しようとする

それでは、バックグラウンドで何も実行されていない場合に電話が充電されるかどうかを確認してみましょう。 だから、あなたの携帯電話の電源を切り、充電器を接続してください。 それはまだ画面上に充電のシンボルを表示するだけでなく、ディスプレイの上部にあるLEDインジケータを点灯させるはずです。 これらの兆候は、ハードウェアに何か問題があるかどうかを教えてくれるでしょう。 そのため、電話の電源を切っても充電されない場合は、充電器またはケーブルが損傷している可能性を検討する必要があります。

ステップ4：充電器とUSBケーブルを物理的に確認する

充電器を見てそのUSBポートを見るだけで、問題があるかどうかすぐにわかります。 ポートが何かによって腐食されている場合、ケーブルがレセプタと適切に接触できないために電話が充電できないのはそのためです。 あなたはそれをきれいにするか、または糸くずまたは破片を取り除くためにそれに圧縮空気を吹き付けることを試みるかもしれません。 すべて正常に見える場合は、ケーブルの確認に進みます。

両端を見て、曲がったピン、錆、腐食、または電気の伝導を妨げる何かのような通常ではないものを見つけてください。 両端が正常に見える場合は、ケーブルの一方の端からもう一方の端まで指をかけて、しこりを感じます。これは、断熱材内部の破損の兆候である可能性があります。

ケーブルが適切かどうかを確認するもう1つの方法は、電話機をコンピュータに接続することです。 それが検出されれば、それからケーブルはちょうどいいです。 コンピュータに接続したときにデバイスが充電されるかどうかを確認してください。 元の充電器を使用して充電しているときと同じペースでバッテリーを充電するためのアンペア数をマシンが出すことはできませんが、少なくとも、電話が充電されるかどうかはわかります。

ステップ5：Galaxy J7の充電ポートを確認してください

少なくとも物理的には、充電器とケーブルに何も問題がないと仮定すると、糸くず、破片、腐食、曲がったピンがないか、電話の充電ポートをチェックします。 糸くずや破片については、それらを釣りに出すか、圧縮空気を吹き付けてそれらを取り除くこともできます。 腐食については、アルコールまたは数秒後に乾くものでそれをきれいにする必要があります。 ピンが1本か2本曲がっている場合は、ピンセットを使ってまっすぐにしてくださいが、損傷しないように十分に注意してください。

一方、充電ポートに異常の兆候が見られない場合は、次の手順に進みます。

ステップ6：それらのいくつかが破損している可能性があるのでシステムキャッシュを削除してみてください

これはロングショットですが、私は個人的に更新後に電話が充電されないケースを知っています。 課金を処理するサービスのキャッシュを含め、一部のシステムキャッシュが破損している可能性があります。 このようなキャッシュにアクセスすることはできませんが、実際にそれらを削除して、新しいシステムと完全に互換性のある新しいキャッシュを電話機に作成させることができます。 心配しないでください、あなたのファイルやデータは失われることはありません。そして、これらのキャッシュを削除する方法は次のとおりです。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションを消去しても電話がまだ充電されない場合は、電話をリセットする以外に選択肢はありません。

ステップ7：修理のために電話を送る前に、リセットをし、それが違いを生むかどうか確かめて下さい

どちらがどれであるかを特定することはできませんが、問題はハードウェアの問題が原因であるかのように見えます。 そのため、問題が何であるかを知るためにさらにテストを実行できる技術者の支援が必要です。 ただし、修理のために電話を出す前に、問題がシステムファイルやデータに関係している可能性を排除するためにリセットを実行し、同時にすべての個人情報を削除することをお勧めします。 また、ファイルとデータが削除されるので、必ずバックアップしてください。 リセットする前に、盗難防止を無効にして、ロックアウトされないようにします。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アカウントをタップします。
4. Googleをタップ
5. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
6. もっとタップします。
7. アカウントを削除をタップします。
8. [アカウントを削除]をタップします。

これで、Galaxy J7をリセットする方法は…

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
4. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
5. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
6. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
7. 電源ボタンを押して選択します。
8. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
9. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
10. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
11. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

あるいは、設定メニューからリセットすることもできます…

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。
2. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
3. 設定をタップします。
4. バックアップをタップしてリセットします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. 工場データリセットをタップします。
8. デバイスをリセットをタップします。
9. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
10. 続行をタップします。
11. すべて削除をタップします。