充電が遅くてもまったく充電されないSamsung Galaxy Note 5の修復方法[トラブルシューティングガイド]

充電の問題は、#Samsung Galaxy Note 5(#Note 5)によく見られるようです。 私たちはすでにこの装置の所有者から何千ということではないにしても何百という問題を受けており、それらの多くは電話機のバッテリーの充電が困難であることを示唆する問題です。

この記事で取り上げた問題はいくつかありますが、最初の問題は料金が遅いという問題です。 それは時々デバイスがそのバッテリーを完全に充電するのには時間がかかり過ぎることを起こします、そしてそれはいくつかの要因が原因であるかもしれず、我々が考えることができるそれぞれの可能性を除外する必要があります。 2番目の問題は、課金されていない問題です。これは、注5のユーザーにも発生する可能性があります。 この2つのうち、後者の方が深刻です。

今後問題が発生した場合に備えて、これらの問題のトラブルシューティングを進めていきます。 あなたが他の問題を抱えている場合は、ただし、私たちが注5のために設定したトラブルシューティングページにアクセスすることを躊躇しないでください。 それは私達が私達のサイトで公開したトラブルシューティング投稿へのすべてのリンクを含みます。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

Galaxy Note 5の充電が非常に遅い

問題友人からもらったGalaxy Note 5があります。 それはすでに4ヶ月間私と一緒にされており、これまでのところ、今私を悩ませているのは1つだけです - 電話は以前のように早く充電されません。 完全に充電されるまでに数時間しかかからないでしょうが、今は5時間接続したままにしても、バッテリーは84%を超えませんでした。 それが単にオペレーティングシステムの問題なのか、それともすでにハードウェアの問題なのかはわかりません。 手伝って頂けますか?

トラブルシューティング

あなたの携帯電話の問題が本当に何なのか、何が原因なのかを判断するために考慮しなければならない可能性はたくさんあります。 デバイスがゆっくりと充電しているこのケースでは、我々はあらゆる可能性を見なければなりません。 それは言われて、ここにあなたが充電問題であなたの装置を解決するためにする必要があるいくつかのステップがあります:

ステップ1:あなたのノート5をセーフモードで実行し、それを充電しようとする

目的は、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効にされている間にデバイスが正常に充電されているかどうかを知ることです。 したがって、最初にセーフモードでデバイスを再起動するには、次の手順に従ってください。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 「Samsung Galaxy S6」が表示されたら、すぐに電源キーを離してから音量ダウンボタンを押し続けます。
  3. 電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
  4. 画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

電話機がセーフモードになったら、充電器を電源に接続してから、電話機を接続して、充電速度が正常になるか遅いかどうかを注意深く観察します。後者の場合は、電源アダプタを確認する必要があります。問題があります。

ただし、電話機が通常セーフモードで充電されている場合は、バックグラウンドで実行されているリソースが多すぎて電力を消費しすぎているアプリケーションが多数あった可能性があります。 次回バックグラウンドで実行中のアプリを閉じてみてください。

ステップ2:充電器がまだ正しく機能しているかどうかを確認します

とても簡単です。 そうであれば、あなたは本当に新しい充電器を購入する必要があるため、あなたはちょうどそれでデバイスがそれで適切に充電するかどうかを調べるために別の充電器を使用する必要があります。 または、他のデバイスを充電器に接続して、それらの充電が遅すぎるかどうか、または正常に充電されているかどうかを確認することもできます。

充電器のポートで破片、糸くず、腐食がないかどうか確認することもできます。 圧縮空気を吹き付けると効果的ですが、問題がなければ次のステップに進みます。

ステップ3:USBケーブルが正常であることを確認してください

ケーブルは電源アダプタと電話機をつなぐものであるため、どこかに断線があると、電話機は正しく充電できません。 ケーブルの確認も簡単です。 しこりや切れ目があるかどうかを感じるために、片方の端からもう一方の端まで指を動かすだけです。 また、ゴミ、糸くず、腐食がないか、両端を確認してください。

ケーブルが問題ないかどうかを確認する1つの方法は、電話機をコンピュータに接続することです。 それが検出されて認識されないならば、それは壊れています、そうでなければ、ケーブルは問題ありません。

ステップ4:システムキャッシュを削除する

以前に私たちが遭遇したのと同様の問題が、破損したキャッシュとデータによって引き起こされていました。 それは可能性であり、トラブルシューティングを続けることができるように排除する必要があります。 あなたは回復モードにあなたのデバイスを再起動し、そこからキャッシュパーティションを拭く必要があります。

  1. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
  2. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  3. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  5. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
  6. ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
  7. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
  8. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

電話が再起動したら、それを接続して充電がまだ遅いかどうか、またそれが遅い場合は、技術者に確認させる前にデバイスをリセットする必要があります。

ステップ5:Galaxy Note 5をリセットします

ファームウェアの問題である可能性を完全に排除する必要があるため、これらすべての手順を実行しても電話の充電が非常に遅くなっています。その後、デバイスをリセットする必要があります。 ただしその前に、データとファイルが削除されるので、必ずバックアップしてください。 これがNote 5をリセットする方法です…

  1. Googleアカウントを削除して画面ロックを解除し、ファクトリーリセットプロテクション(FRP)を解除しないようにします。
  2. Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
  3. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
  4. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
  5. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
  6. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  7. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
  8. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

リセットしても電話機の充電が遅い場合は、電話機をチェックインまたは修理のために送ってください。

Galaxy Note 5はまったく課金されません

問題マイノート5はもうほぼ1年前ですが、私は自分で解決することができるようになる前にそれに関する問題がいくつかあっただけです。 先週から、電話機は充電されないが問題はそれだけで解決されることがありました。 何が原因なのかさえわかりません。 しかし、昨日以来、私の電話は私が何をしてももう充電しないでしょう。 私は本当にそれを充電する必要があるので、私は8%のバッテリーしか残っていません。 私の問題を助けてください。 ありがとうございました!

トラブルシューティング :こんにちは! 最初に! あなたはあなたのデバイスの充電器に問題がないことを確認する必要があります、それが損傷を持っているかワイヤーがあまりにも引き伸ばされたかどうか充電器をチェックすることから始めることができます。 別の充電器を使用することも可能なら、それを試してみてください。 そうすることで、充電器に問題があるかどうかを判断できます。 あとでトラブルシューティングの手順を実行するには、デバイスを充電する必要があります。 次に、カビや湿気、ほこりなど、他のものが詰まっているかどうかを確認する必要があります。また、取り外す必要があります。 これに従うことができるいくつかのステップはここにあります:

ステップ1:電話の電源を切って数分間充電してください

あなたはバッテリーを使い果たしているので、それはあなたがエネルギーを節約する方法を見つける必要があることが重要です。 あなたは、デバイスの電源を切って、デバイスの充電器を差し込むことができます。 それがバッテリーを充電することを確認するために、充電器が装置の充電器ポートに挿入されている間、あなたは装置のデフォルト充電ロゴが現われるかどうか慎重に観察しなければなりません。

ワイヤーが伸びていない、または目に見える損傷がないなどの損傷がない場合は、充電器を確認することもできます。 また、同じタイプの充電器を使用している別のデバイスが自宅にあるかどうかを試してみて、そのデバイスに充電器を接続して充電できるかどうかを確認します。 何も起こらなければ、それはあなたが新しい充電器を買った時です。 ただし、デバイスの電源がオフのときに充電が行われている場合は、デバイスにソフトウェアの問題が発生しています。 この場合、次のステップが役立つかもしれません。

手順2:システムキャッシュとデータを削除する

特にお使いのデバイスが最近アップデートをダウンロードした場合は、ソフトウェアの問題の可能性を無視することもできません。 多くの場合、このような深刻な問題を引き起こすのは、破損したキャッシュとデータです。 そのため、システム内で競合が発生した可能性のある古いファイルを確実に削除するために、システムキャッシュをクリアすることができます。 以下の手順に従って操作してください。

  1. Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
  2. 最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
  3. 3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
  5. Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
  6. ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
  7. プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
  8. 再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

それでは、もう一度デバイスを充電してみて、デバイスが充電中であることを示す兆候があるかどうかを慎重に観察してください。 画面の右上にあるバッテリアイコンが動いている、またはデバイスの電源がオフになっている間にデフォルトの充電ロゴが表示されるなどの兆候を探します。 これらの手順を実行しても何も機能しない場合は、次の手順に進むことができます。

ステップ3:お使いのデバイスで工場出荷時の状態にリセットする

現在、この方法はソフトウェア関連の問題を解決するための最後の手段ですが、これはオプションの方法であり、従うことに疑問がある場合は無視できます。デバイスに保存されているすべてのデータが削除されるためです。 それはデフォルトの製造元の設定にあなたのデバイスを復元し、あなたのインストールされているすべてのアプリケーションを削除します。 SDカードまたは外付けハードドライブに保存する必要がある手順を実行する前に、まず重要なファイルをバックアップする必要があります。 以下はGalaxy Note 5をマスターリセットする方法です。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定アイコンを見つけてタップします。
  3. [個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
  4. 工場データリセットをタップします。
  5. [デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
  6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
  7. 続行をタップします。
  8. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、常にお近くのサムソンサービスセンターにアクセスすることができます。 お使いのデバイスにハードウェアの問題が発生している可能性があり、また交換が必要な部品があります。認定を受けた技術者のみが問題の解決を支援できます。