断続的に断続的にあなたのサムスンギャラクシー注9のWi-Fi接続を修正する方法、断続的なWi-Fi接続[トラブルシューティングガイド]
モバイル機器のネットワーク接続問題は容認できません。 それらは断続的な接続からまったく接続しないまでさまざまな症状で発生する可能性があります。 ネットワーク機器、アカウントの状態、機能停止、および設定によるネットワークの問題に対処する際には、いくつかの要因を考慮する必要があります。
私が以下にマップした解決策は、Samsung Galaxy Note 9でのWi-Fiの問題に対処するために使用されます。このデバイスを所有していて断続的なWi-Fi接続が発生している場合 お使いのGalaxy Note 9スマートフォンのWi-Fi接続がドロップまたはオフになったりオフになったりする場合の対処方法を学ぶために読んでください。
先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。
落下し続けるWiFi接続でGalaxy Note 9をトラブルシューティングする方法
対処している問題が、使用しているブラウザアプリケーションに限定されないようにするには、他のブラウザを使用してみてください。 Galaxy Note 9に搭載されている標準または内蔵のブラウザアプリケーションを使用してランダムに切断されたりWi-Fiが低下したりする場合は、Google Chromeブラウザまたはその他の信頼できるアプリケーションを使用してインターネットを閲覧してください。 使用しているブラウザアプリに関係なく問題が発生する場合は、次の解決策を試してトラブルシューティングを行い、デバイス上のソフトウェアの問題を解決してください。 問題が解決したかどうかを確認するために各方法を実行した後にインターネット接続をテストすることを忘れないでください。
最初の解決策:ワイヤレスルーター/モデムを再起動してから、電話機をソフトリセットします。
ネットワーク機器のファームウェアの問題によっても、この現象が発生することがあります。 それはあなたのインターネット接続のまさしくその源であるので、すべての接続された装置が同じ症状を経験することを期待してください。 これを排除するためには、無線ルーター/モデムを再起動することが助けになります。 無線ルーター/モデムを再起動/再起動する方法は次のとおりです。
- 電源ボタンを見つけて押し、ワイヤレスルーターまたはモデムの電源が切れるまでオンにします。
- オフになったら、アダプタを電源から外します。
- 1〜2分後に、電源に差し込みます。
- 必要に応じて、 電源ボタンを押してワイヤレスルーター/モデムの電源を入れます。
すべてのライトインジケータが安定するまで待ちます。 信号またはWi-Fiインジケーターに赤いランプが点灯したら、それが通常の色(緑または青)に戻るまで待ちます。 赤いランプは通常、信号がない、またはネットワークに接続されていないなどの問題を示しています。
ワイヤレスルーター/モデムが完全に再起動したら、次の手順でGalaxy Note 9を再起動/ソフトリセットします。
- 音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に約10〜20秒間、またはサムスンのロゴが画面に表示されるまで押し続けます。
- Samsungのロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。
ソフトリセットを使用すると、電話機のワイヤレス機能と競合し、最終的にはランダムに切断された可能性がある小さなソフトウェアエラーが解消されます。
2番目の解決策:Wi-Fiネットワークを切断してから再接続します 。
電話のワイヤレス接続を更新するもう1つの簡単な方法は、Wi-Fiネットワークから切断してから再接続することです。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面から通知パネルを下にスライドさせます。
- お使いの携帯電話でWi-Fiを無効にするには、 Wi-Fiアイコンをタップします。
- 数秒後、機能を有効にしてWi-Fiネットワークに再接続するには、 Wi-Fiアイコンをもう一度タップします。
設定メニューからWi-Fiにアクセスして設定することもできます。 方法は次のとおりです。
- ホーム画面からアプリをタップします。
- 設定をタップします。
- Wi-Fiをタップします。
- Wi-Fiスイッチをオフにしてからオンにします。
電話機がWi-Fiネットワークに再接続されるまで待ちます。接続されたら、Wi-Fi接続がすでに安定しているかどうかを確認するためにテストブラウジングを行います。
3番目の解決策:あなたの携帯電話でWi-Fiネットワークを忘れる。
問題が破損したWi-Fiネットワークに起因する場合は、Wi-Fiネットワークを削除する必要があります。 これを行うと、携帯電話の保存されているワイヤレス接続からWi-Fiネットワークが削除され、最初に接続したときと同じようにデバイスがネットワークに接続できるようになります。 Galaxy Note 9でWi-Fiネットワークを削除または忘れる方法は次のとおりです。
- をタップして[ アプリ ]メニューを開きます。
- 設定をタップします。
- Wi-Fiをタップします。 Wi-Fiがオンになっていることを確認します。それ以外の場合は、スイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。 利用可能なWi-Fiネットワークのリストが画面に表示されます。
- リストからWi-Fiネットワークをタップ&ホールドします。
- 次に、[ ネットワークを忘れる]または[ ネットワークを忘れる ]のオプションを選択します。 選択したWi-Fiネットワークが削除されます。
- あなたのWi-Fiネットワークを削除した後にあなたの電話を再起動してから、 設定 - > Wi-Fiメニューに戻って、そしてあなたのWi-Fiネットワークに再接続しなさい。
電話に再接続したら、インターネット接続がすでに安定しているかどうかをテストして確認します。
4番目の解決策:携帯電話のネットワーク設定をリセットします。
電話機のネットワーク設定が無効または誤っていると、Wi-Fiインターネット接続がオンまたはオフになることがあります。 これは通常、システムアップデートがインストールされ、そのアップデートが受信側デバイスの設定を自動的に上書きするようにプログラムされている場合に発生します。 変更が何らかの衝突を引き起こし、症状を引き起こした可能性があります。 これを解決するには、次の手順でGalaxy Note 9のネットワーク設定をリセットします。
- をタップして設定アプリを開きます。
- 一般管理セクションに進みます。
- リセットをタップします。
- 所定のオプションから[ ネットワーク設定をリセット]を選択します。
- メッセージが表示されたら、デバイスのパスワードまたはPINを入力して続行します。
- 次に[ 設定のリセット]をタップして確定します。
必要に応じて、ネットワーク設定のリセットが完了したら、電話機を再起動またはソフトリセットします。 電話機が起動したらすぐにWi-Fiネットワークを設定してから、デバイスを再接続します。
第5の解決策:工場出荷時のデータのリセット/マスターによる電話機のリセット。
すべての該当する解決策を使い果たした後も問題が続くかどうかを考慮する最後のオプションの中には、Galaxy Note 9でのマスターリセットまたは工場出荷時データリセットがあります。これは致命的なシステムエラー、無効な設定、電話で断続的にWi-Fi接続が行われた可能性があります。 マスターリセットを続行したい場合は、重要なデータをすべてバックアップしておき、後で必要なときに復元できるようにします。 その後、次の手順に従ってGalaxy Note 9を工場出荷時のデフォルト設定にリセットおよび復元します。
- をタップして設定アプリを開きます。
- クラウドとアカウントに移動します。
- 必要に応じて、[ バックアップして復元する ]オプションをタップし、[データをバックアップする] および[復元する ]オプションをオンにします 。
- 設定 - >一般管理メニューに戻ります。
- 次にリセットをタップします。
- 与えられたオプションから工場データリセットを選択します。
- 次に[ デバイスのリセット]をタップします。
- メッセージが表示されたら、パスワードまたはPINを入力して続行します。
- 次に、 [すべて削除]をタップしてリセットを確認します。
工場出荷時のデータにリセットした後、電話機をセットアップしてWi-Fiネットワークに再接続します。 断続的なワイヤレス接続を含むソフトウェア関連のネットワークの問題は、それまでになくなるはずです。
別のオプション
より高度なネットワークのトラブルシューティングについては、インターネットサービスプロバイダの技術サポートまたはSamsungサポートにお問い合わせください。 必要に応じて、専用のツールやネットワークソフトウェアを使ってワイヤレスルータやモデムをリフレッシュするように依頼することができます。
問題がワイヤレスルーター/モデムのハードウェア損傷に起因すると思われる場合は、ハードウェア評価のために機器をサービスセンターに持って行くことができます。 または、推奨事項についてはルーター/モデムの製造元に問い合わせてください。
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