ファームウェアのアップデート後に電源が入らないSamsung Galaxy S6の修正方法[トラブルシューティングガイド]

• #Samsung Galaxy S6（＃GalaxyS6）のようなハイエンドスマートフォンが突然オフになり、更新後に再びオンにならない理由を読み、理解してください。 この問題が発生したときにデバイスのトラブルシューティング方法も学びます。

ファームウェアの更新は重要ですが、一部の所有者は、更新前にデバイスが正常に動作している場合は特にそうしないことを望みます。 これは、アップデートを行うと、一度インストールしたデバイスが正常に動作しなくなる可能性があるためです。 読者から、デバイスのアップデート後に問題が発生したという非常に多くの苦情が寄せられています。

この記事では、Samsung Galaxy S6のアップデート後の電源投入を拒否しているという問題に対処します。 電源を入れられないことは、多くのAndroidユーザーが遭遇する最も一般的な問題の1つです。 あなたが最近ファームウェアを更新し、この問題に現在悩まされているこのデバイスの所有者の一人であるのであれば、それについて詳しく知り、電話のトラブルシューティング方法を学ぶために読んでください。

私たちがトラブルシューティングに飛び込む前に、お使いのデバイスに他の問題がある場合は、私たちがサポートを開始してからすでに何百もの問題に対処しているのでGalaxy S6トラブルシューティングページをご覧ください。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。 それらがあなたのために働かないか、またはあなたがさらなる援助を必要とするならば、いつでも私たちにメッセージを送ってください、そして、私たちはあなたが解決策を見つけるのを助けます。 このフォームに記入して送信をクリックしてください。

アップデート後に電源が入らない、Galaxy S6のトラブルシューティング

このトラブルシューティングの目的は、問題の原因、原因、および解決方法を見つけることです。 お使いの携帯電話の問題点を突き止めるには、演繹的なトラブルシューティング手順を使用する必要があります。 以下の手順で始めましょう…

ステップ1：音量ダウンキーと電源キーを同時に15秒間押し続けます

これがソフトリセットまたは強制再起動と呼ばれるものです。 これは、問題が電話をフリーズまたは応答しないままにしているシステムクラッシュが原因であるという可能性を排除します。 これは、取り外し可能なバッテリーを備えたデバイスを所有している私たちの多くが知っている悪名高いバッテリープル手順に相当します。 この手順を実行してバッテリーを取り外すわけではありませんが、電話はバッテリーの切断をシミュレートします。問題はそれほど重大ではないと想定し、バッテリーの残量がまだ残っている場合は正常に再起動します。 この時点で、問題はすでに解決されている可能性があります。

ただし、電話が応答しない場合は、もう一度やり直して、正しいことを確認してください。 それでも電源が入らない場合は、次のステップに進みます。

ステップ2：携帯電話を充電して最初のステップを実行してください

私たちは、電話がそのハードウェアをパワーアップするのに十分な電荷を持っていることを確かめる必要がありますが、それ以上に、私たちはデバイスが実際に充電しているかどうかも調べようとしています。 通常、電話機は、回路に電流が流れていることを検出すると画面に充電アイコンを表示し、LEDインジケータが点灯します。 これらの兆候の1つだけが示されていても、それは良いことです。 それはあなたの電話が実際に充電していることを意味します。 この場合は、もう一度強制リブート手順を実行して、今度は電話機を起動できるかどうかを確認してください。

ただし、充電も充電サインも表示されない場合は、10分間電源を入れたままにしておきますが、温度が上がらないようにしてください。 充電中に電話が少し暖まるのは普通ですが、それが熱くなったら充電器を抜いて、この時点であなたの電話を店に持って行って技術を見てください。

一方、デバイスが正常に充電されても電源が入らない場合は、次の手順に進みます。

ステップ3：セーフモードで起動しようとする

セーフモードで携帯電話を起動しようとすると、すべてのサードパーティ製アプリが無効になる診断状態でデバイスを実行することになります。 1つまたはいくつかのアプリが問題を引き起こしている可能性があります。 私たちは特に電話がうまく充電されているならば、この可能性を除外しなければなりません。 セーフモードで携帯電話を起動する方法は次のとおりです。

1. 音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
2. Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
3. あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
4. 「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

お使いの携帯電話がこのモードで正常に起動した場合、それはあなたのダウンロードしたアプリが問題と関係があることを意味します。 問題が発生する前に新しいアプリをインストールしたかどうかを忘れないでください。その場合は、それらのアプリのキャッシュとデータを消去するか、単にアンインストールして問題が解決するかどうかを確認します。 キャッシュとデータをクリアすると、各アプリがリセットされ、それらをアンインストールすると、そのデータや他のサービスが削除されます。

アプリのキャッシュとデータをクリアする方法は次のとおりです。

1. 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
2. 設定をタップします。
3. [アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
4. ALL画面まで右にスワイプします。
5. とその容疑者にスクロールします。
6. キャッシュをクリアをタップします。
7. データクリアボタンをタップしてからOKをタップします。

疑わしいアプリのキャッシュとデータをクリアした後、通常どおりに電話機を再起動し、それでもデバイスが起動しない場合は、セーフモードで起動し、ファイルとデータをバックアップしてリセットします。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. 設定アイコンを見つけてタップします。
3. [個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
4. 工場データリセットをタップします。
5. [デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
6. 使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
7. 続行をタップします。
8. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

ステップ4：リカバリモードで起動しようとする

電話機がセーフモードで起動できなかった場合は、リカバリモードで起動してみてください。 すべてのコンポーネントに電源が入りますが、Androidインターフェースはロードされません。 そのため、ファームウェアに問題がある場合は、リカバリ時に起動する可能性が高く、成功した場合はキャッシュパーティションを消去します。 これは…

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
3. 電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
4. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
5. ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話機がリカバリモードで正常に起動したが、キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しなかったと仮定してから、デバイスをマスターリセットします。

1. Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
2. 音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
3. デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
4. 約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
5. 音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
6. [はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションが強調表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
7. リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

これらすべての手順が失敗した場合は、それからあなたは技術者がそれを見ることができるようにあなたが店に電話を送った時です。