「残念ながら、アプリケーションインストーラが停止しました」というエラーメッセージが表示されたSamsung Galaxy S7 Edgeの修復方法

メッセージングアプリを使用してSMSまたはMMSを送信することは、すべてのAndroidおよび非Android携帯電話で常に利用可能な基本的なツールです。 Samsung Galaxy S7 Edgeのような強力なデバイスでも、この機能がまだ導入されており、所有者は絵文字、手書きのメッセージなどを含むカスタマイズされたメッセージを送信できます。 実際には、この問題について私達の読者からいくつかのEメールが届いていますが、ほとんどはソフトウェアの更新後に発生します。

記事を読み続け、この問題に取り組み、このエラーメッセージを引き起こす可能性のある原因を特定します。 また、今後発生しないように問題を特定するために実行するステップバイステップのトラブルシューティング手順も提供します。 デバイスをセーフモードで起動する方法、システムキャッシュをクリアする方法、工場出荷時の状態にリセットする方法、さらにはマスターリセットを実行する方法を学習します。

あなたの問題に関連する他のトラブルシューティングステップを検索したい場合は、Samsung Galaxy S7 Edgeトラブルシューティングページをご覧ください。そこでは、既に解決した関連問題を見つけることができます。 推奨される手順がうまくいかなかった場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入することができます。 あなたをよりよく助けるために私達にもっと詳細な情報を提供してください。

Galaxy S7 Edgeに「アプリケーションインストーラが停止しました」というエラーが表示され続ける

問題: 私は私がすべてを試した7つの端を持っています。 電話の電源は入っていますが、残念なことにアプリケーションのインストーラが停止しているので、OKを押すと再び表示されます。 背景は黒で、ポップアップ表示される警告だけです。 私が電話をかけることができないplzを助けてください。

トラブルシューティング:メッセージングアプリケーションのようなアプリケーションを起動すると、「残念ながら、アプリケーションが動作を停止しました」というエラーメッセージが表示され、主にソフトウェアのクラッシュが原因で発生します。 また、最新のソフトウェアアップデートをダウンロードした後に発生した可能性もあります。 デバイスを安定させたりバグから修正したりするのではなく、むしろ問題を引き起こすことは複雑に聞こえます。 Samsung Galaxy S7 Edgeがいつソフトウェアを更新したのか覚えていないのであれば、どこでデバイスのトラブルシューティングを始めることができるか手助けをすることができます。 心配しないで、これがソフトウェアの問題であれば、修正することができます。

Samsung Galaxy S7 Edgeの再起動を強制します

これは問題を切り分けるためにしなければならない最初で基本的なトラブルシューティングのステップです。これは、装置の電源が入っているときの感電やバッテリーの取り外しと同じです。 システムがシステムを更新するだけでよい場合があります。 この手順を試していない場合は、Samsung Galaxy S7 Edgeを強制的に再起動する方法について、次の手順に従ってください。

  1. 音量ダウン キー電源キーを同時に10秒間押し続けます。
  2. システムクラッシュだけでなく、バ​​ッテリーの残量が十分であれば、電話は正常に再起動します。

あなたのサムスンギャラクシーS7エッジの明確なシステムキャッシュパーティション

上記の手順で問題が解決しなかった場合は、システムキャッシュファイルの消去を開始できます。 これは、デバイス内の個々のアプリのキャッシュとデータを消去するのと似ていますが、この手順のみがすべてのシステムキャッシュとデータを消去します。 心配しないでください、この手順はデバイスをリセットせず、あなたのファイルはステップを実行した後も残ります。 [設定]メニューにアクセスできる場合は、いつでもメッセージングアプリのキャッシュとデータを消去することができます。その方法は次のとおりです。

  1. 設定に進みます。
  2. アプリケーションに進みます
  3. アプリケーションの管理を選択します
  4. Allタブをタップします
  5. メッセージングアプリを探してタップします。
  6. [ 保存]をタップします。
  7. そこから、[ キャッシュの クリア]ボタンと[ データのクリア]ボタンが表示されます。

[設定]メニューでメッセージングアプリのキャッシュとデータをクリアできない場合は、システムキャッシュファイルのクリアを続行して、以下の手順に従ってください。

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします
  2. Home キーVolume UPキーを押し続けてから、 Powerキーを押し続けます
  3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、 電源キーを放しますが、 ホーム キー音量アップキーを押し続けます
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、 [キャッシュパーティションの消去]をハイライトします
  6. ハイライトされたら、 電源キー押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを使ってオプション'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタン押してください。
  8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、 [今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、 電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

エラーメッセージが表示される場合は、もう一度メッセージングアプリを起動してデバイスを監視できます。 もしそうなら、それからまっすぐ進んで次の手順に従ってください。

サムスンギャラクシーS7エッジを工場出荷時設定にリセット

すべてが失敗し、上記の手順がどれもうまくいかない場合は、デバイスを出荷時設定にリセットできます。 ソフトウェアのクラッシュよりも深刻な問題が発生している可能性があります。 この手順を実行すると、デバイス内のすべてのファイルが消去され、製造元のデフォルト設定に復元されます。 先に進んでこの手順を実行する前に、重要なファイルを最初にバックアップすることを強くお勧めします。 SDカードや外部記憶装置にコピーして貼り付けるか、コンピュータに接続してバックアップしたいフォルダをコピーすることができます。 Samsung Galaxy S7 Edgeを工場出荷時の状態にリセットする方法は次のとおりです。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
  3. 工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
  4. 画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
  5. 続行をタッチします。
  6. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

エラーメッセージが表示されて設定メニューが表示されないためにこれが不可能な場合は、次に進み、代わりにマスターリセットを実行してください。 これはマスターリセットをする方法です:

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

サムスンギャラクシーS7エッジは、システムソフトウェアを更新する55%で立ち往生

問題: こんにちは! 私のGalaxy S7に問題があるため、連絡しています。 更新中で、55%で数時間凍結しました。 電源を切ることはできましたが、電源を入れることはできません。 私は電話を台無しにしましたか、それは再びオンにすることは可能ですか? ありがとうございます。

トラブルシューティング:明らかに、あなたはあなたの装置をオフにしたのであなたの装置は未完成のソフトウェアダウンロードのために反応しません。 まず、更新プログラムが55%の割合で凍結する原因を特定する必要があります。 Wi-Fiを使用している場合、ルーターは強い信号またはインターネット接続が必要です。 モバイルデータを使用している場合は、ダウンロードを完了するのに十分なシグナルバーまたはクレジットがあることを確認してください。 これらは問題を特定するために開始するためのほんの2、3の質問ですが、それを引き起こす原因を検討するもう1つの理由があるかもしれません。

今、あなたがあなたのデバイスを壊した場合あなたの質問に答えるために、あなたのデバイスがそれに応答するかもしれないので、私はトラブルシューティングステップを実行することをお勧めします。 以下の推奨手順に従ってください。

強制再起動:あなたのデバイスはシステムクラッシュを経験している必要があります

この方法は簡単で、実行するのが非常に安全です。 これは、取り外し可能なバッテリーを備えた装置のバッテリー引き込み手順と似ています。 Samsung Galaxy S7 Edgeでシステムクラッシュまたはソフトウェアの問題が発生している場合は、このステップで解決し、デバイスの電源を入れることができます。 デバイスを強制的に再起動する方法は次のとおりです。

  • 音量ダウンキーと電源キーを7〜10秒間、またはデバイスが再起動するまで押し続けます。

セーフモード:サードパーティ製のアプリが原因か、ダウンロードした可能性があります。

この方法は、通常モードでトラブルシューティングを実行できない場合に実行されます。 基本的には、インストールされているすべての他社製アプリを一時的に無効にしてデフォルトのみを実行します。また、デバイスがコンボキー( Power + Home + Volume down )を使用して応答できるかどうかも決定します。

セーフモードで起動するには、次の手順に従ってください。

  1. Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  2. 電源ボタンを押し続けます
  3. 「Samsung Galaxy S7 Edge」のロゴが表示されたら、 電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます
  4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、 音量を下げるボタンを放します。

リカバリモード:デバイスにファームウェアまたはハードウェアの問題が発生しているかどうかを確認します。

さて、この手順を実行すると、デバイスにソフトウェアの問題があるのか​​、ハードウェアの重大な問題があるのか​​を判断するのに役立ちます。 このモードでは、起動中にAndroid GUIがロードされない場合、いくつかの重要なコンポーネントがロードされます。 デバイスがこのモードで起動する場合は、ファームウェアの問題である必要があります。

回復モードでデバイスを実行するための簡単な手順は次のとおりです。

  1. Home キーVolume Upキーを押し続けてから、 Powerキーを押し続けます
  2. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、 電源キーを放しますが、 ホーム キー音量アップキーを押し続けます
  3. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

キャッシュパーティションのクリア:Samsung Galaxy S7 Edgeにソフトウェア上の小さな問題がある場合

この方法は推奨されており、通常はデバイスをリセットする前に実行されます。 それはいくつかのマイナーなソフトウェアとハ​​ードウェアの問題を修正します。 システムキャッシュをクリアする方法については、以下の手順に従ってください。

  1. Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします
  2. Home キーVolume UPキーを押し続けてから、 Powerキーを押し続けます
  3. Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、 電源キーを放しますが、 ホーム キー音量アップキーを押し続けます
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、 [キャッシュパーティションの消去]をハイライトします
  6. ハイライトされたら、 電源キー押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを使ってオプション'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタン押してください。
  8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、 [今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、 電源キーを押します
  9. 電話は通常より長く再起動します。

最寄りのサービスセンターに持参

これで、お勧めのトラブルシューティング手順をいくつか実行しても問題が解決しない場合があります。 あなたは先に行って、問題の解決策を見つけ続けるために専門家に任せるため、最寄りのSamsungサービスセンターを訪問することができます。 お使いのデバイスにまだ有効な保証がある場合は、必要な資料をご用意ください。

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