Android 7.1 Nougatのアップデート後に遅れや凍結が続くSamsung Galaxy S7 Edgeの修正方法[トラブルシューティングガイド]

  • 最新のAndroid 7.1 #Nougatファームウェアを実行している#Samsung Galaxy S7 Edge(#S7Edge)のようなハイエンドのスマートフォンがアップデート後に遅れる理由を読み、理解しましょう。これが起こった場合の携帯電話のトラブルシューティング方法を学びましょう。
  • Nougatにアップデートした後もフリーズし続けるあなたの電話のトラブルシューティング方法を学び、ラグとフリーズの違いを学びましょう。

最も一般的なパフォーマンスの問題のうち2つは遅れて凍結しており、多くのSamsung Galaxy S7 Edgeの所有者は、デバイスをAndroid 7.1 Nougatにアップデートした後でこれらの問題について不満を訴えています。 ファームウェアにはまだ不具合がありますか?

あなたが数週間前にそのニュースを読んだことがあるなら、サムスンは何らかの理由でS7とS7エッジデバイスのためのNougatアップデートの公開を中止した。 だから、はい、あなたがインストールしたファームウェアがまだいくつかの不具合を持っているか安定していない可能性があります、しかし私達があなたの電話を解決しようとしなかったかどうか確かに知りません。

あなたがこのデバイスの所有者の一人で、最近、ファームウェアを更新し、現在ラグ、フリーズ、またはその他のパフォーマンス関連の問題が発生しているのであれば、この投稿を読んで続けて問題を解決してください。その最適性能

  • Nougatアップデート後に遅れ始めたGalaxy S7 Edgeのトラブルシューティング方法
  • Android 7.1 Nougatアップデート後にランダムにフリーズし始めたS7 Edgeのトラブルシューティング方法

ただし、トラブルシューティングに入る前に、別の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングのページにアクセスしてください。既に読者から寄せられた何百もの質問に答えています。 自分に似た問題を見つけて、解決策やトラブルシューティングガイドを使用してください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、そして私たちのAndroid問題アンケートに記入することによって私達に連絡してください。

Nougatアップデート後に遅れ始めたGalaxy S7 Edgeのトラブルシューティング方法

問題こんにちはドロイドみんな。 私は今6ヶ月以上Galaxy S7 Edgeを所有していますが、最近ファームウェアが急上昇してから、この問題が始まりました。 私はもはやそれが以前のような速さを楽しむことができないので、この装置は非常に頻繁に遅れます。 アプリは開きますが、アプリをタップするだけですぐにポップアップ表示されるのとは異なり、以前とは異なります。 それがなぜこれをしているのか私にはわかりませんが、もしあなたが皆さんがこれにどう対処するかを知っているのであれば、助けてください。

トラブルシューティング :手遅れの問題は非常に一般的であるため、携帯電話でファームウェアを更新した後は毎回それが発生する可能性があり、そうであればS7 Edgeラグのようなハイエンドデバイスでさえもそうです。 先に述べたように、ラグは単純なアプリの問題やより複雑なファームウェアやハードウェアの問題によって引き起こされる可能性があり、私たちはあなたの携帯電話で起こっていることのより明確な概要を得るために可能性を除外する必要があります。 これが、お使いのデバイスで起こりうることと、それが遅れている理由です…

  • あなたのアプリは、電話のファームウェアが更新されたときのように、最適化される必要があるかもしれません。 アプリを最適化しないと、このような問題が発生する可能性があります。
  • 一部のサードパーティ製アプリケーションは新しいファームウェアと互換性がなくなり、システム自体がクラッシュする原因となる競合が発生したため、電話が遅れることがあります。
  • 古いシステムキャッシュはまだ新しいシステムによって使用されており、もう完全には互換性がなくなる可能性があり、この種の問題の結果として競合が発生する可能性があります。
  • 一部のシステムファイルとデータはアップデートによって破損していますが、まだ新しいファームウェアで使用されています。 そのような場合、明らかな理由や原因なしに、電話が遅れる、フリーズする、再起動する、またはシャットダウンすることさえあり得る状況があり得る。

これらの可能性に基づいて、ここに私があなたのGalaxy S7 Edgeのトラブルシューティングをするためにあなたがすることを提案するものがあります…

ステップ1:あなたのアプリを完全に最適化するためにあなたの電話を数回以上再起動します

Nougatのようなメジャーアップデートの後、アプリやサービスを最適化するためにデバイスは自動的に再起動しますが、アプリの数や状況によっては2、3回以上の再起動が必要な場合があります。

更新後の数回の起動時に、アプリが最適化されていることが画面に表示されることがあります。 すべてのアプリが最適化されるまで携帯電話を再起動します。 ただし、これを実行しても電話がまだ遅れている場合は、次の手順が役に立ちます。

ステップ2:セーフモードでデバイスを再起動して、まだ遅れているかどうかを確認します

デバイスをセーフモードで起動すると、実際には診断状態で実行されているため、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスは一時的に無効になっており、プレインストール済みのアプリとコアサービスのみが実行されています。 したがって、このモードで問題が発生しない場合、つまり電話機の動作が速い場合、問題の原因はダウンロードしたアプリの1つまたはいくつかが原因であると言えます。 この場合は、問題の原因となっているアプリを見つけ、それぞれのキャッシュとデータを消去して1つずつリセットする必要がありますが、それでもうまくいかない場合は、それらをアンインストールする必要があります。 セーフモードで電話機を起動する方法、キャッシュとデータを消去する方法、およびアプリをアンインストールする方法については、以下のチュートリアルを参照してください。

セーフモードでGalaxy S7 Edgeを起動する方法

  1. Galaxy S7 Edgeをオフにします。
  2. 電源ボタンを押し続けます。
  3. 「Samsung Galaxy S7 Edge」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
  5. 画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

アプリのキャッシュとデータを消去する方法

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定を見つけてタップします。
  3. [アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
  4. ALLタブにスワイプします。
  5. 問題のアプリを見つけてタッチします。
  6. 最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
  7. 次に、[保存]をタップします。
  8. [キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

Galaxy S7 Edgeからアプリをアンインストールする方法

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. 設定を見つけて、それをタップします。
  3. アプリケーションまでスクロールしてタップします。
  4. アプリケーションマネージャをタップします。
  5. アンインストールしたいアプリを見つけてタップします。
  6. 「アンインストール」ボタンをタッチしてください。
  7. 新しいダイアログボックスが表示されたら、[OK]をタップして操作を確定します。

どのアプリが原因であるかがわかっている場合、または少なくとも疑わしい場合は、これらすべての手順を実行できます。 しかし、問題の原因を特定しているアプリがわからない場合は、問題の原因を見つけることが簡単ではありません。ファイルとデータを単純にバックアップしてから出荷時設定にリセットすることをお勧めします。

  1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
  2. [設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
  3. 工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
  4. 画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
  5. 続行をタッチします。
  6. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

あなたがリセットを行うことにした場合、私はあなたがそれの前に次のステップをやろうとすることをお勧めします。

手順3:キャッシュパーティションを消去してすべてのシステムキャッシュを削除する

実際には単にキャッシュを削除するだけではなく、新しいシステムと完全に互換性のある新しいキャッシュを作成するように電話に強制しています。 一時的ではありますが、これらのファイルは頻繁に破損し、それが発生すると、このような問題が発生します。 これがあなたのやり方です…

  1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
  8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

ステップ4:元の設定にあなたの電話を戻すためにマスターリセットをしなさい

最初のステップを実行しても問題が解決しない場合は、デバイスを出荷時のデフォルト設定に戻すためにこの手順を実行することをお勧めします。 キャッシュパーティションとデータパーティションの両方がプロセス中に再フォーマットされますので、あなたの携帯電話の内部ストレージに保存されているあなたのファイルやデータが削除されることを期待しています。 あなたはそれらが一度消去されるともはや回復することができないのであなたがそれらを失いたくないならばバックアップを作成してください。

  1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。

私はこれらの手順があなたの電話をその最適な性能に戻すことができることを確信していますが、もちろん、あなたはそれをするために時間を費やす必要があります。

Android 7.1 Nougatアップデート後にランダムにフリーズし始めたS7 Edgeのトラブルシューティング方法

問題私はNougatのアップデートを期待していたユーザーの一人で、通知をもらったときはとても嬉しかったです。 私はすぐにそれをダウンロードしました、そして、私はそれがうまくインストールされたと思います。 電話が再起動したとき、私はそれがちょっと遅いと気づいたそしてそれはフリーズし始めた。 デバイスを再起動して再度応答させる必要がある場合もありますが、それでも電話がしばらくの間フリーズすることがありますが、それでも非常に厄介です。 これを修正するために私は何ができるでしょうか?

トラブルシューティング :この問題を解決するためにしなければならないことを説明する前に、読者のためにラグとフリーズを区別したいと思います。 あなたの携帯電話が遅れていると言うとき、それはそれが非常に遅く走っているかそれほど敏感ではないと言っているのと同じことです。 あなたはそれについてもっと知るために上の私の説明を読むかもしれません。 一方、あなたの電話がフリーズしていると言うとき、それはそれが応答しなくなるがそれでもディスプレイを持っている時があることを意味します。 時々電話は数分後にまだ応答するでしょうがそれが動けなくなるのであなたがちょうどあなたの電話を再起動しなければならない時もあります。 後者を経験しているあなたの装置を解決するために、ここにあなたがしなければならないこととその理由は…

すぐにセーフモードで携帯電話を再起動してください。 サードパーティのアプリが問題に関係しているかどうかを知るためにこれがあります。もしそうであれば、それがどのアプリであるかを見つけてアンインストールするだけです。 セーフモードで携帯電話を起動し、アプリをアンインストールする手順は上記のとおりです。

システムキャッシュを削除します 。 お使いのデバイスは最近更新されているので、問題は更新プロセス中に破損したいくつかのシステムキャッシュが原因である可能性が高いです。 リカバリモードで電話機を再起動し、キャッシュパーティションを消去してすべてのキャッシュを消去し、新しいキャッシュと交換します。

マスターリセットを実行してください 。 他のすべてが失敗した場合、それはあなたのデフォルト設定にそれを戻すためにあなたの電話を単にリセットする時です。 しかし、心配しないでください、最近のアップデートは残ります、しかし、あなたはそれらが削除されるのであなたの携帯電話の内部ストレージに保存されているデータとファイルをバックアップする必要があります。

  1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
  2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
  4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
  5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
  6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
  7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
  8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
  9. 電話は通常より長く再起動します。