Nougatアップデート後に「Camera failed」エラーを表示し続けるSamsung Galaxy S7の修復方法[トラブルシューティングガイド]

「警告：カメラが失敗しました」というエラーメッセージは、Android 7.0 Nougatのアップデート後にSamsung Galaxy S7の多くの所有者に遭遇することが最も一般的なエラーの一つです。 このエラーには別のバリエーションがあります。それは「残念ながら、カメラが停止しました」というもので、基本的にはカメラにも影響しますが、それはアプリの問題です。 言うまでもなく、「camera failed」エラーには、ハードウェア関連の問題がある可能性があります。

この記事では、私はあなたのGalaxy S7のトラブルシューティングを「カメラが失敗しました」というエラーで悩ませて説明します。 それぞれの可能性を調べて、問題が実際に何であるのか、何が原因であり、それを解決するために何をする必要があるのか​​を簡単に判断できるようになるまで、1つずつ取り除きます。 あなたがオーナーの一人で、現在このエラーに悩まされているのであれば、この投稿があなたを助けることができるかもしれないので以下を読み続けてください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているので オッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートに記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

「Camera failed」エラーでGalaxy S7のトラブルシューティングを行う方法

問題 ： 携帯電話のカメラを開くと、代わりにカメラが開くと、エラーが表示されて失敗したことが通知されます。 私はOKをタップすることしかできませんが、それは本当に問題を解決するものではなく、単にエラーを取り除きます。 カメラをもう一度開こうとすると、同じことが起こります。 いつそれが起こったのか、またはどのようにして私はこの問題についてもっと多くの情報をあなたに提供することができないのかよくわかりません。 しかし、皆さんは以前にこのエラーに遭遇したことがありますか？ もしそうなら、このエラーを修正できますか？ 前もって感謝します。

トラブルシューティング ：はい、これまでにこのエラーメッセージが複数回表示されています。状況に応じて修正方法を知っている可能性があります。 ハードウェアの問題であることが判明した場合は、技術者が必要になるか、または電話で購入して、それが本当にハードウェアの問題なのか、それともハードウェアの問題なのかを判断するためのテストを行います。ファームウェア それが言われているので、ここで私はあなたがそれについてすることをお勧めします：

ステップ1：携帯がセーフモードのときにカメラを開けてみてください

まず、セーフモードで携帯電話を起動しても問題は解決されませんが、実際にそれを引き起こした原因についてのヒントが得られます。 ここでやろうとしているのは、Playストアからダウンロードしてインストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因であるかどうかを判断することです。 デバイスをセーフモードで起動すると、実際には一時的に携帯端末のすべてのサードパーティ製要素が無効になります。 そのため、そのモードでカメラにエラーが表示されない場合は、少なくとも携帯電話にインストールされているアプリの1つによってエラーが発生していることは明らかです。 それから、あなたはただそのアプリを見つけてそれについて何かをする必要があります。

さて、これがあなたのセーフティモードでのGalaxy S7の実行方法です…

1. 装置の電源を切ります。
2. デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

エラーがこのモードで表示されないと仮定して、あなたが問題の前にインストールしたかもしれないアプリを思い出すようにしてください。 それからそれを最初に更新し、キャッシュとデータをクリアし、最後に問題が解決しない場合はそれをアンインストールするようにしてください。 これが、これらすべてのことを行う方法です。

Galaxy S7でアプリのアップデートを見つける方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. Playストアをタップします。
3. メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]キーをタップし、[設定]をタップしてから、[アプリの自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
4. 以下のいずれかのオプションを選択してください。
   • 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
   • 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。

Galaxy S7でアプリのキャッシュとデータを消去する方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
5. [保存]をタップします。
6. データをクリアをタップしてからOKをタップします。
7. キャッシュをクリアをタップします。

Galaxy S7からアプリケーションをアンインストールする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、[メニュー]アイコン> [システムアプリの表示]の順にタップして、プレインストールされているアプリを表示します。
5. アンインストールをタップします。
6. 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

それでもエラーがこのモードで表示される場合、またはこれをすべて実行してもエラーが引き続き表示される場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：キャッシュとデータをクリアしてカメラをリセットしよう

さて、それはエラーで言及されているアプリの後に行くべきです - カメラ。 このステップが2番目になるのは、ファイル、写真、またはデータを紛失したくないからです。 ただし、このステップでは、カメラアプリ自体をリセットするだけで済みます。 それをするためにちょうど下記のステップに従ってください…

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションをタップします。
4. カメラをタップします。
5. [保存]をタップします。
6. キャッシュをクリアをタップします。
7. データをクリアをタップしてからOKをタップします。

その後、カメラを開けてエラーがまだ表示されるかどうかを確認し、表示される場合は次の手順に進みます。

ステップ3：リカバリモードであなたの携帯電話を実行し、キャッシュパーティションを拭く

問題はAndroid Nougatのアップデート後に始まったので、この問題は破損したシステムキャッシュによって引き起こされる可能性があります。 ファームウェアの更新中、一部のキャッシュは自動的に古くなり、他のキャッシュは破損する可能性があります。 システムがキャッシュを使用し続けると、破損したキャッシュによってパフォーマンス関連の問題が発生する可能性があります。この場合、それらをすべて削除して置き換えられるようにするのが最もよい方法です。 それをするために、あなたがする必要があるのはあなたの回復モードであなたの電話を再起動してそれからキャッシュパーティションを一掃することです：

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを離します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
6. 電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

この手順を実行してから電話が起動するまでに1、2分かかることがありますが、アクティブになったら、最初にカメラアプリを開いてエラーがまだ表示されるかどうかを確認します。少なくとも実際に健康診断を受けるために電話を店に持ち込む前に、次のステップを実行します。

ステップ4：すべてのファイルとデータをバックアップしてからGalaxy S7をリセットする

あなたはあなたの携帯電話にあなたの重要なファイルやデータのバックアップを作成する必要があるので、これらの手順は効果的ではありますが面倒になるでしょう。 リセットして問題が解決したら、データとファイルを携帯電話に復元するのにしばらく時間がかかります。 しかし、上記のすべての手順を実行した後、お使いの携帯電話はまだカメラ失敗エラーを示している、あなたは他に選択肢がありません。

そのため、失いたくないファイルやデータをすべてバックアップしてからバックアップした後、リセット後にデバイスからロックアウトされないようにFactory Reset Protectionを無効にしてください。 それから初めてあなたはそれを工場出荷時のデフォルト設定に戻すためにあなたの電話をリセットすることができます。 これがあなたのやり方です。

Galaxy S7でファクトリーリセット保護を無効にする方法

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. アカウントをタップします。
5. Googleをタップ
6. Google IDのメールアドレスをタップします。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
7. メニューをタップします。
8. アカウントを削除をタップします。
9. [アカウントを削除]をタップします。

Samsung Galaxy S7をリセットする方法

電話をリセットするには2つの基本的な方法がありますが、電話をリセットするだけでなく、キャッシュとデータパーティションの両方を再フォーマットするため、復旧モードでリセットすることをお勧めします。 これがあなたのやり方です…

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
3. デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

ただし、必要に応じて、[設定]メニューから電話をリセットすることもできます。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. クラウドとアカウントをタップします。
4. バックアップと復元をタップします。
5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
7. 戻るキーを2回タップして設定メニューに戻り、次に一般管理をタップします。
8. リセットをタップします。
9. 工場データリセットをタップします。
10. デバイスをリセットをタップします。
11. 画面ロックをオンにしている場合は、PINまたはパスワードを入力してください。
12. 続行をタップします。
13. すべて削除をタップします。

ただし、それでも問題がリセット後にも発生する場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。そのため、デバイスを確認するには技術者が必要です。 あなたの電話を店や店に戻してください。

硬い舗装の上に落とした後、または30分以上水に沈めた後に問題が発生した場合、技術者または店舗はデバイスの保証を尊重しない可能性があります。液体の損害はそれでカバーされていません。