もう充電しないあなたのSamsung Galaxy S8 Plusを修正する方法[トラブルシューティングガイド]
サムスンギャラクシーS8 +は急速充電機能を備えていますが、バッテリーを補充するプロセスは、スマートフォンの世界で最も直接的なプロセスのままです。 電話を壁のコンセントに差し込まれている充電器に接続するだけで、すぐに充電されます。 しかし、この電話を所有している読者の多くがこの種の問題を抱えているように思われるので、私たちに連絡した人や将来この問題に遭遇するかもしれない人のためにもう一度対処しなければなりません。
この記事では、もう課金されなくなったGalaxy S8 +のトラブルシューティングについて説明します。 問題が何であるかを特定できるまで、それぞれの可能性を調べ、それらを1つずつ除外します。 このようにして、問題を解決し、将来再び問題が起こらないような解決策を考案することができます。 あなたがこの携帯電話の所有者の一人であり、現在それを充電するのに苦労しているならば、この投稿があなたを助けることができるかもしれないので、それから以下を読み続けてください。
トラブルシューティングに進む前に、現在別の問題が発生している場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、所有者がデバイスで発生した最も一般的な問題のいくつかを解決してください。 あなたに似た問題を見つけ、私たちの解決策やトラブルシューティングガイドを気軽に使ってください。 それらが機能しない場合、そしてあなたがさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを完了することによって私達に連絡してください。 必要なのは情報だけなので、お手伝いできます。 心配しないで、無料です。
充電されませんあなたのギャラクシーS8 +のトラブルシューティング方法
問題 : こんにちはドロイド男。 私は新しいギャラクシーS8 +電話を持っていて、最近私はそれが時々凍結し始めたことに気づいたが、私はそれが単なる一時的なものであると思っていてもそれを気にしなかった。 しかし、昨日から電話は充電されず、電池残量は約8%しかありません。 何をしても、電話は充電されず、元の充電器とケーブルを使用していることをすでに確認しています。 私はそれを店に持ち帰るつもりだと思うが、旅行をすることから私を救うために私がすることができる何かがあれば、それは素晴らしいことである。 ありがとう。
トラブルシューティング :問題の原因が常にハードウェアにあるケースをすでに見てきましたが、あなたの電話のファームウェアもあなたのデバイスを充電することにおいて大きな役割を果たします。 しかし、充電できない電話機を持っているだけでは、問題が原因であることが正確にはわかりません。それが、電話機のトラブルシューティングをお勧めする理由です。 この問題については、ここに私があなたがすることを提案するものがあります:
ステップ1:水の残留物や液体の損傷の可能性を確認する
あなたのGalaxy S8 +は耐水性の装置であることを私は知っていますが、それは実際には防水ではないので、それがこの問題が水の損傷から生じた可能性がまだある理由です。 電気と水が混ざることはありませんが、後者があなたの携帯電話への道を見つけるとき、それから本当に悪いことが起こり、これは単なる結果の一つかもしれません。 あなたがしなければならない最初のことは電話がそれの液体損傷インジケータをチェックすることによってそれに苦しんだかどうか確認することです。 SIMカードトレイを取り外してスロットを覗いて、水が残っているかどうかを示す小さなステッカーを見つけます。 ステッカーが白ではなく赤、紫、またはピンクに変わった場合、問題の原因は水による損傷であることは明らかです。 何もしないで、代わりにあなたの電話を店に戻して、技術者があなたのためにそれを処理できるようにしてください。
LDIに液体の損傷の兆候が見られない場合は、充電ポートを確認してください。 充電ポートに水が残っていることが検出された場合、デバイスによって確認メッセージが表示されることがありますが、バッテリがすでに消耗していて携帯電話の電源が入らなくなると、不可能になります。 ポートを物理的に確認することで、電話が充電を拒否した理由について、より明確な視点が得られます。 充電口に水が残っている場合は、乾燥させるか、または圧縮空気を吹き付けてから充電し直します。 または、あなたはそれを店に送り返して技術者にあなたのために問題を処理させたいかもしれません。
ステップ2:ケーブルと充電器を確認してください
ケーブルの両端だけでなく充電器のポートにも異物や汚れがないか調べます。 汚れがコネクタを腐食する可能性があり、これが起こると、コネクタは良好な接触を持たない可能性があり、これもまたこの問題の原因となり得る。 異常な場合はポートを掃除するか、可能であれば圧縮空気を吹き付けてください。 内部の汚れを取り除くために綿棒を使うこともできます。
ステップ3:携帯電話の電源を切って差し込みます
携帯にまだ電池が残っていると仮定して、それをオフにして充電してみてください。 すべてが実行されていない間に電話が充電されるかどうか調べてください。 ファームウェアの問題で充電が妨げられていることが原因で、携帯電話の電源を切ることがよくあります。 電話がオフになっている間罰金を請求する場合、それがセーフモードの間に充電するかどうか調べてみてください。 これは、問題がサードパーティのアプリによって引き起こされている可能性を排除します。 セーフモードで電話を操作する方法は次のとおりです。
- 装置の電源を切ります。
- モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
ステップ4:問題の原因となっているアプリを特定する
セーフモードで電話が正常に充電されていると仮定すると、インストールされているアプリの1つまたはいくつかが問題の原因であることは明らかです。 どちらが原因なのかがわからない場合は、互換性の問題になる可能性があるため、更新が必要なものを更新してください。
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- Playストアをタップします。
- メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]> [設定]をタップし、[アプリを自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
- 以下のいずれかのオプションを選択してください。
- 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
- 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。
ただし、すでに1つか2つのアプリを念頭に置いている場合は、それらのキャッシュとデータを消去するか、アンインストールすることもできます。
Galaxy S8 +でアプリのキャッシュとデータを消去する方法
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>アプリをタップします。
- デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
- [保存]をタップします。
- データをクリアをタップしてからOKをタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
Galaxy S8 +からアプリケーションを削除する方法
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>アプリをタップします。
- デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
- 目的のアプリケーションをタップします。
- アンインストールをタップします。
- 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。
セーフモード中またはこれらの手順をすべて実行した後でも、電話がまだ充電されない場合は、次の手順に進みます。
ステップ5:キャッシュパーティションを消去するかリセットする
これは、電話機のバッテリー残量が10%以上の場合にのみ行います。 この手順では、この問題がシステムキャッシュの破損による可能性を排除します。 あなたの携帯電話が、しかし、もはやオンになっていない場合は、この時点で、それを店に持って行き、技術者にあなたのためにそれをチェックさせます。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
それでも問題が解決しない場合は、代わりにリセットを試してください。 それはあなたがまだあなたのファイルとデータのバックアップを作ることができるかどうかでないならば、あなたが続行するかどうかにかかわらずそれがあなたの電話だからです。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
他のすべてが失敗したら、それからハイテクからそれ以上の援助を求めなさい。