コンピュータによって認識されないSony Xperia L2を修正する方法(簡単なステップ)
コンテンツのバックアップやシステムリセットの実行など、スマートフォン上のコンテンツとデータを管理するためにコンピュータを使用する必要がある場合があります。 あなたがしなければならないのはUSBコネクタまたはデータケーブルを介してコンピュータのUSBポートにあなたの電話を差し込むことだけであるので、プロセスは単純で簡単であると思われます。 ただし、安全に接続されていてもコンピュータが電話機を認識しない場合など、予想どおりに動作しないことがあります。このような問題は、オペレーティングシステムに関係なくすべてのデバイスで発生する可能性があります。 ここでは、これに関連して、私たちは新しいSony Xperia L2スマートフォンである特定のデバイスで同様の問題に取り組みます。 あなたのXperia L2があなたのコンピュータによって認識されないという同じ問題に遭遇するならば、この投稿はあなたを助けることができるかもしれません。 あなたの最後に問題を解決するために何をすべきかを見つけるために読んでください。
解決策を見つけようとしているときに私たちのサイトを見つけたスマートフォンの所有者のために、あなたの携帯電話が私たちがサポートするデバイスの一つであるかどうかを確かめてください。 もしそうなら、それからそのデバイスのためのトラブルシューティングページを訪問して、あなたのものに似ている問題を見つけるためにそれを拾い読みして私たちの解決策と回避策を自由に使ってください。 しかし、それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。
最初の解決策:携帯電話を再起動してください。
これは、電話機のソフトウェア上の小さな問題であり、ソフトリセットを再開することで解決する可能性があります。 まだしばらくの間デバイスを再起動していない場合は、一部のアプリがクラッシュし、最終的に電話システムに影響を与えている可能性があります。 とはいえ、Xperia L2を再起動するには(ソフトリセット)、次の手順に従ってください。
- 電話機を電源に接続した状態で、 電源キーと音量アップキーを同時に約15秒間押し続けます。
- 電話機が3回振動したら、両方のキーを放します。 その後、あなたの電話はシャットダウンします。
- 30秒後にもう一度電源キーを押して電源を入れます。
電話機が完全に起動したら、もう一度コンピュータに接続して問題が解決するかどうかを確認します。 そうでない場合は、次のオプションを試してください。
2つ目の解決策:携帯電話のソフトウェアを最新のAndroidバージョンに更新します。
ソフトウェアアップデートは、新機能やシステムの機能強化だけでなく、バグ修正も提供します。 とは言っても、お使いの携帯電話で利用可能な最新のアップデートをインストールすると、問題がいくつかのバグによって引き起こされている場合は特に役立つことがあります。 Sony Xperia L2の新しいソフトウェアアップデートを確認するには、次の手順に従います。
- 設定に進みます。
- 電話についてをタップします。
- ソフトウェアの更新をタップします。
- 通常、新しいソフトウェアバージョンが利用可能になると、通知が表示されます。
- アップデートの詳細を読んで確認してから、画面に表示される指示に従って、アップデートのダウンロードとインストールのプロセスを完了します。
新しいアップデートが正常にインストールされると、iPhoneは再起動します。 完全に起動したら、もう一度コンピュータに接続して、認識されるかどうかを確認します。
3つ目の解決策:携帯をセーフモードで起動してから、コンピュータに再接続します。
アプリは、悪意を持って行動したり、ある時点で誤動作したりする可能性があります。 そしてこれが起こると、あなたのデバイスは意図したように動作できなくなる可能性があります。 これがこの問題の原因ではないことを確認するには、Xperia L2でセーフモードを有効にしてから、セーフモードで実行中にコンピュータに接続します。 調べるには、まず次の手順に従って電話機をセーフモードで起動します。
- デバイスの電源が入っている間に、 電源ボタンを押し続けます。
- 次に、電話機がシャットダウンするまで、[ 電源オフ ]オプションを長押しします。
- 電話機がセーフモードで再起動するのを待ちます 。
コンピュータがセーフモードで動作している携帯電話を認識した場合は、ダウンロードしたアプリの中からどれがトリガーであるかを特定する必要があります。 おそらく、問題が発生する前にダウンロードした最新のアプリです。 新しいアプリを個別にアンインストールする必要があるかもしれません。
4番目の解決策:電話の設定を工場出荷時の設定にリセットしてから再接続します。
あなたがすることを考えるかもしれない最後のオプションはマスターリセットです。 これは実行可能な選択ではないかもしれませんが、それはあなたの電話の複雑なソフトウェアエラーが責任があることである場合は特に問題を解決するための鍵になることができます。 あなたがそれに打撃を与えることを望むならば、それらがプロセスで削除されるのであなたのすべてのデータをバックアップしてください。 次に、以下の手順に従ってSony Xperia L2をマスターリセットします。
- アプリメニューへ
- 設定をタップします。
- [ バックアップしてリセット]をタップします。
- 次に、[ Factory data reset]を選択します。
- [ 電話を リセット ]オプションをタップします。
- メッセージが表示されたら、PINまたはパスワードなどのデバイスの認証情報を入力して続行します。
- 次に、[ すべて消去 ]オプションをタップしてリセットを確定します 。
リセットが完了すると、電話機は再起動します。 正常に起動するまで待ってから、コンピュータに接続します。
コンピュータから外付けデバイスをすべて取り外してから、電話機を再接続します。
現在コンピュータに接続されている外付けデバイスも、特に破損した場合に、電話機またはコンピュータシステムと競合する可能性があります。 これを防ぐには、メモリカード、フラッシュドライブ、およびその他のアクセサリを含むすべての外付けデバイスをコンピュータから取り外し、それらを挿入せずに電話機を再接続します。
必要なドライバとソフトウェアをコンピュータにダウンロードしてインストールします。
お使いの携帯電話が充電されているのにそれが接続されていると認識されない場合は、お使いのコンピュータ(Windows PC)にSony Xperia L2用のUSBドライバをダウンロードしてインストールします。 必要なドライバが見つからない可能性があるため、コンピュータは電話を検出できません。 だからあなたのコンピュータのポートに接続したときにあなたの携帯電話ができる唯一のことは充電です。 Mac OS Xを使用している場合は、最初にAndroid File Transferツールをダウンロードしてインストールする必要があります。
コンピュータのセキュリティソフトウェアまたはファイアウォールを無効にします。
コンピュータでファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア、またはその他のセキュリティスイートを有効にしている場合は、それらを無効にしてエラーの原因とならないようにします。 セキュリティソフトウェアがセキュリティ上の理由でデバイスをブロックしている可能性があるため、コンピュータはすでに接続されている場合でもデバイスを検出またはアクセスできません。 それは言っても、あなたのコンピュータ上の類似のツールを一時的に無効にして、それが問題を解決するかどうか確かめてください。
さらに支援を求める
お使いのコンピュータの製造元に連絡し、Sony Xperia L2が認識されるようにデバイスを設定する方法について、さらに支援を求めてください。 必要なドライバがすべてコンピュータにインストールされているかどうかも確認してください。 必要に応じて彼らはあなたに全プロセスを通してあなたを歩かせることができるので彼らに電話をしなさい。