iPhone Xでクラッシュし続けるYouTubeアプリを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

多くの人が自分のスマートフォンにYouTubeアプリがないのを気にしないでしょうが、YouTubersは間違いなくそれを大したことだと考えるでしょう。 そのため、それぞれのデバイスでYouTubeに問題が発生した場合、アプリをバックアップして再起動するための迅速な修正が見つからないわけにはいきません。 このような状況で取り組まれているのが、新しいiPhone Xで起こりがちな一般的なアプリの問題で、YouTubeアプリが何らかの理由でクラッシュし続けます。 アプリをランダムにまたはより頻繁にクラッシュさせる可能性がある原因と、この時点で問題のトラブルシューティングを行う場合にどのようなオプションを試すことができるのかを調べるために読んでください。

先に進む前に、iPhoneに他の問題がある場合は、iPhone Xのトラブルシューティングページを参照してください。デバイスで最も一般的に報告されている問題のいくつかについてはすでに対処済みです。 あなたのと同様の問題を見つけるためにページを閲覧してください。 それでもその後もサポートが必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入してご連絡ください。

最初の解決策：最近のアプリをクリアする。

他のアプリと同じように、YouTubeでも軽微な問題やダウンタイムが発生する可能性があります。これが起こると、異常なまたは有害な症状が発生します。 これがあなたのiPhone X上でYouTubeアプリがクラッシュする最初のインスタンスである場合、それはたぶんそれがほんのちょっとしたアプリの不具合、メモリエラー、またはサーバーの失効です。 あなたが試すことができる最初の可能な解決策としてあなたのiPhone Xの最近のアプリをクリアすることです。

1. 画面の下から中央まで上にスワイプして、 App Switcherが表示されるまで押し続けます。
2. アプリリストからYouTubeを見つけるには、左または右にスワイプします。
3. YouTubeアプリをしっかりと押し続けます。
4. 次に、 マイナス（ - ）の記号/アイコンをタップしてアプリを消去します 。
5. マイナス記号が表示されたらすぐにスワイプアップしてYouTubeアプリを閉じることもできます。

バックグラウンドで複数のアプリが実行されている場合は、それらすべてをクリアして、それらのいずれかがYouTubeアプリの操作と競合しないようにすることをお勧めします。

最近行ったアプリケーションのクリアが完了したら、iPhone Xを再起動（ソフトリセット）して、行った新しい変更を適用し、同様にシステムを更新します。

2番目の解決策：ソフトリセット。

最初からやり直して、物事を正しくより良くする。 これがデバイスの再起動の仕組みです。 どうやら、あなたが扱っている問題はソフトウェアエラーに起因しているので、最初の推奨される解決策がうまくいかないなら、あなたは今度は再起動またはソフトリセットを試すべきです。 この方法はiPhoneのデータに影響を与えないため、データの損失を心配する必要はありません。 これがどのように行われるかです：

1. 側面/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
2. スライドから電源オフのプロンプトが表示されたら、ボタンを放します。
3. 電源スイッチを右にスライドさせて電話機の電源を切ります。
4. 約30秒後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

iPhoneが完全に起動するまで待ってから、YouTubeを起動して、すでに正しく機能し安定しているかどうかを確認します。

3番目の解決策：YouTubeアプリを最新バージョンに更新します。

iPhoneと同じように、アプリも定期的にアップデートされ、最適化され、バグがなく、意図したとおりに機能します。 iPhone Xで自動アップデートが有効になっていない場合は、YouTubeアプリがすでに古くなっている可能性があります。 そしてこれがパフォーマンスの低下の主な理由かもしれません。 そうは言っても、あなたのデバイス上で利用可能なアプリのアップデートをチェックしてから手動でそれらをインストールしてみてください。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
2. App Storeの画面で、右下にあるUpdatesアイコンをタップします 。
3. YouTubeでアップデートが利用可能な場合は、アプリの名前の横に[アップデート]ボタンが表示されます 。 YouTubeの最新のアップデートをインストールするには、[ アップデート]をタップします 。
4. 他のアプリのアップデートが利用できる場合は、[ すべてアップデート ]オプションをタップして一度にアップデートをインストールします。

保留中のアップデートをすべてインストールした後にiPhone Xを再起動して、アプリケーションを更新し、最近インストールされたアップデートからの新しい変更をYouTubeおよび他のアプリケーションに適用することを忘れないでください。

第四の解決策：あなたのiPhone Xのすべての設定をリセットします。

iPhone Xのネットワーク関連のオプションなど、設定が不適切な関連設定もYouTubeアプリに何らかの影響を与える可能性があります。 iPhoneの設定を変更した後にアプリがクラッシュし始めた場合は、最近行った変更を元に戻して、違いが生じるかどうかを確認してください。 そうでない場合は、代わりにiPhoneのすべての設定をリセットできます。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。 これにより、iPhoneのデータに影響を与えることなく、iPhoneの設定が元の値にリセットされます。 そのため、データが失われることはありません。
5. iPhone Xのすべての設定をリセットするには、[ すべてのネットワーク設定をリセットする]オプションを選択します。
6. メッセージが表示されたら、デバイスの正しいパスコードを入力してください。
7. 次に、オプションをタップしてリセットを確認します。

設定のリセットが完了すると、デバイスは再起動します。 起動するまで待ってから、iPhone XをWi-Fiネットワークに接続してオンラインに戻ります。 接続したら、YouTubeを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

第5の解決策：iPhone XからYouTubeをアンインストールして再インストールします。

YouTubeアプリ自体が破損していて、完全に誤動作している可能性もあります。 この場合、考えられる解決策は、破損したYouTubeアプリを削除またはアンインストールしてから、最新版のアプリをインストールすることです。 これを行うには、次の手順に従います。

1. ホーム画面上の任意のアプリアイコンを数秒間タップしたままにします。
2. アイコンが揺れている場合は、YouTubeアイコンの隅にある[ X ]をタップしてアプリをアンインストールまたは削除します。
3. 削除をタップして操作を確定します。
4. iPhoneを再起動してからApp Storeを起動し、iPhone Xで利用可能な最新バージョンのYouTubeアプリを検索してダウンロードします。
5. 画面上の指示に従ってインストールプロセスを完了し、iPhone Xを再起動します。

通常、アプリを不安定にしたりクラッシュさせたりする可能性のあるバグやシステムエラーは、バギーバージョンのアプリケーションを削除した後は消えます。 新しいYouTubeアプリのインストールが成功する限り、新しいアプリは正常に機能するはずです。 しかし、それが最終的な結果ではない場合は、システムリセットに頼るなどの他のオプションを検討する必要があります。

別のオプション

それでも問題が解決しない場合は、iPhone Xを工場出荷時のデフォルト設定に復元することをお勧めしますが、YouTubeアプリをデバイスで実行しないわけにはいきません。 お使いのデバイスにはYouTubeとの競合を引き起こし、それによってアプリがより頻繁にクラッシュする可能性がある、より複雑なシステム問題がある可能性があります。 または、iOSに新しいアップデートをインストールした後に問題が発生し始めた場合は、問題をAppleサポートに報告することもできます。 その場合、おそらく更新後の問題で修正パッチが必要になります。