サムスンギャラクシーS7「残念ながら、メッセージが停止しました」エラーやその他の問題を取り除く方法

「残念ながら、メッセージが停止しました」というエラーメッセージは、プリインストールされたメッセージングアプリケーションについてのものです。 これはAndroidで共通の問題であり、あなたの#Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）も例外ではありません。 実際、この種のエラーメッセージは、読者によって報告されている最も一般的なエラーの1つです。 私たちが2012年にAndroidデバイスへのサポートを提供し始めて以来ずっと、私たちはすでに当面の問題に似ている私たちの読者から多くの苦情を受けました。

それで、私がここで扱った問題についてもっと理解し、そしてそれらをどのように修正するかを学ぶために読んでください。 ここでよくある問題がいくつかありますが、最初の問題は「残念ながらメッセージが停止しました」というエラーですが、2番目の問題はメッセージなしで届く通知に関するものです。

他の問題を抱えている人のために、私たちはすでにこの電話に関する何百もの問題に対処しているので、あなたが私たちのS7トラブルシューティングページに立ち寄るのを忘れないでください。 自分の問題と類似している問題を見つけて、次に提案されている解決策またはトラブルシューティングガイドを使用してください。 それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入して[送信]をクリックしてください。

ギャラクシーS7の「残念ながら、メッセージが停止しました」エラーメッセージを修正しました

問題 ： 私は約6か月前に購入したSamsungの携帯電話、Galaxy S7を持っています。 アプリを開くたびにエラーメッセージが表示されるため、テキストメッセージを送受信できなくなりました。 それは「メッセージが停止しました」と言っていますが、入ってくる新しいメッセージがあることはわかっています。それはごく最近起きたもので、その原因についての手掛かりはありません。テキストメッセージを送受信することができます、私を助けてください。 ありがとうございました！

トラブルシューティング ：Messagesアプリは、Galaxy S7に組み込まれている、またはデフォルトのメッセージングアプリです。また、サードパーティのメッセージングアプリを使ってメッセージを置き換えることもできますが、アプリが使用しているサービスの一部もサードパーティによって使用されます。パーティーメッセージングアプリ。 このセクションでは、クラッシュした組み込みのメッセージングアプリケーションについて話しているようなエラーメッセージ「残念ながら、メッセージは停止しました」に取り組んでいきます。

問題の原因を特定し、エラーメッセージを修正または削除する方法を知るために、デバイスの徹底的なトラブルシューティングを行う必要があります。 これはあなたがやろうとしていることです：

1. メッセージアプリ自体をリセットして、問題が解決するかどうかを確認します。
2. 電話をセーフモードで起動し、Messagesアプリを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認します。
3. アップデート後に問題が発生した場合は、セーフモードでデバイスを起動してからキャッシュパーティションを消去してください。
4. 最後に、他のすべてが失敗した場合は、マスターリセットを行いますが、必ず最初にすべてのファイルとデータをバックアップしてください。

以下は、上記の手順を実行する必要がある理由です。

あなたは具体的にエラーメッセージで言及されているアプリの後に行かなければなりません。 リセットすると、キャッシュとデータをクリアする必要があります。これは、[設定]メニューに移動するか、または次の手順に従うだけで完了できます。

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションとアプリケーションマネージャをタップします。
4. ALLタブにスワイプします。
5. メッセージを見つけてタップします。
6. 最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
7. 収納をタップします。
8. [キャッシュを消去]、[データを消去]、[削除]の順にタップします。

次に、メッセージアプリのキャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合は、セーフモードで携帯を再起動して問題を特定します。 この手順を実行すると、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になり、プレインストール済みのアプリと内蔵サービスのみが実行されます。 そのため、問題がセーフモードで発生しない場合、それは問題がダウンロードしたアプリのいずれかによって引き起こされていることを意味します。 その場合は、それを引き起こしているアプリを見つけてそれをアンインストールする必要があります。

1. 電源キーを押し続けます。
2. Samsung Galaxy S7ロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンキーを押したままにします。
3. 再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
4. 画面に「セーフモード」と表示されたら、すぐに音量ダウンキーを放します。

それでも問題がセーフモードで発生する場合は、問題がファームウェアにある可能性があり、それがアップデート後に起動した場合、あなたがしなければならない次のことは、回復モードで携帯電話を起動し、キャッシュパーティションを拭くことです。 すべてのシステムキャッシュが削除され、古いシステムキャッシュを使用している新しいシステムが原因で問題が発生した場合は、電話機が起動した瞬間に修正されます。 キャッシュパーティションを消去する方法は次のとおりです。

1. 電話を切ってください。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

最後に、キャッシュとデータをクリアし、セーフモードで起動し、キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、電話機をリセットする必要があります。 データをバックアップしてからマスターリセットを行います。

1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 注 ： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモ ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

これが役に立つことを願っています。

不在着信の通知を受信して​​いるがメッセージが表示されていないGalaxy S7

問題 ： こんにちは。 新しい電話（Samsung Galaxy S7） - 発信者が電話をかけるとメッセージバンクに送られ、そこで私の電話は接続されていません。 不在着信の通知を受信して​​いますが、メッセージバンクにメッセージがありません。 手伝ってくれますか。 私はTelstraとプリペイドシムを使っていますが、それらから電話を購入しませんでした。

解決策 ：こんにちは！ この問題は、ほとんどのTelstraユーザーにとって非常に一般的です。 この問題の主な理由は、キャリアから来ています。 実際には、何人かの所有者が私たちにこの問題についての苦情を送っています。 そのうちのいくつかは、彼らのデバイスはまだ新しいですが、SMSを送信したり他のユーザーを呼び出すことができないということです。 信号の干渉も問題の一つと考えられています、あなたは信号が強いと思う場所を回ってみるようにしてください。 原因を特定するのは複雑な場合があります。 しかし、ここで問題のいくつかの考えられる原因があります。

第三者アプリ

サードパーティのアプリが信号の問題を引き起こす可能性があり、それは時々接続を妨害するでしょう。 これが問題の原因かどうかを知るために、セーフモードでデバイスを起動してみてください。 簡単な方法は次のとおりです。

1. デバイスの電源が切れていることを確認してください
2. Samsung Galaxy S7が画面に表示されるまで、電源キーボタンを押し続けます。
3. Samsungロゴが表示されたら、電源キーを離してすばやく押して音量ダウンキーを押します。
4. デバイスの再起動が完了したら、音量ダウンキーを押し続けます。
5. セーフモードが画面の下側に表示されます。
6. 音量ダウンキーを放す
7. メッセージを送信するか、電話がかかってきたらサードパーティのアプリをアンインストールしてください。 セーフモードを実行すると、サードパーティ製のアプリが無効になります。

不良デバイスアンテナ

市場に出ているすべてのデバイスには潜在的な問題があり、これが何人かの所有者にとって頭痛の種となりました。 内蔵アンテナの欠陥があると、特にSMSの送信や電話の発信時に、より強い信号を受信できないという問題が発生する可能性があります。

主にこれはキャリアによって引き起こされたので、我々はこの種の問題について多くのトラブルシューティングガイドを提供することはできません。 サービスプロバイダに電話して、テクニカルサポートチームに問題の解決方法を依頼することをお勧めします。 それ以外の場合は、デバイスを使用することはできませんし、それは無駄になります。