Sony Xperia XZ2をハードリセットする方法

Sony Xperia XZ2をハードリセットする方法は2つあります。 ほとんどのAndroidデバイスとは異なり、ハードウェアボタンを使用してハードリセットすることはできません。 代わりに、ボタンを使った従来の工場出荷時設定へのリセットの代わりにXperia Companionと呼ばれる特別なソフトウェアを使わなければなりません。

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ハードリセットを実行する前に、まずGoogleアカウントをデバイスから削除することが重要です。 そうしたくない場合は、工場出荷時設定にリセットした後、そのアカウントの正しいユーザー名とパスワードを入力してください。

Sony Xperia XZ2からGoogleアカウントを削除するには:

  1. 設定を開きます。
  2. アカウントをタップします。
  3. 削除したいGoogleアカウントを選択します。
  4. [アカウントを削除]をタップします。
  5. 確認するには、[アカウントの削除]をもう一度タップします。

Googleアカウントを削除すると、Googleアカウントにリンクされているセキュリティ機能は使用できなくなります。

Googleアカウントを削除したので、次にハードリセット手順を開始します。

方法1:設定を介してSony Xperia XZ2をハードリセットする

  1. ファイルのバックアップを作成してください。 暗号化されたSDカードをお持ちの場合は、工場出荷時の設定にリセットすると、携帯電話の暗号化キーがなくなるので、まず暗号化を解除してください。
  2. 設定アプリを開きます。
  3. システムをタップします。
  4. 詳細設定をタップします。
  5. オプションのリセットをタップします。
  6. すべてのデータを消去をタップします(出荷時設定へのリセット)。
  7. 電話をリセットをタップします。
  8. プロンプトが表示されたら、画面のロック解除オプション(PIN、パスワード、またはパターン)を入力します。
  9. 確認するには、[すべて消去]をタップします。

方法2:Xperia Companionを使用してSony Xperia XZ 2をハードリセットする

Sony Xperia XZ2の電源を入れるのに問題がある場合、またはロックされている場合(画面のロック解除オプションを忘れた場合など)、もう一度アクセスできる唯一の方法はXpreria Companionソフトウェアを使用してデバイスを拭くことです。あなたはGoogleアカウントのユーザ名とパスワードを知っています。

  1. Xperia CompanionがPCまたはMacにインストールされていることを確認してください。
  2. コンピュータでXperia Companionソフトウェアを開き、メイン画面の[ソフトウェアの修復]をクリックします。
  3. 画面に表示される指示に従ってソフトウェアを再インストールし、修復を完了します。

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