Galaxy S7 Unmonitored appsリストからアプリを削除する方法、その他の問題

サムスンは最近、その最新のGalaxyフラッグシップ、＃GalaxyS8が大成功を収めたと発表しました。これは、そのGalaxy Note 7の10億ドルの大失敗にもかかわらずです。ハードウェアの観点からも、S8は非常に堅牢であるように思われるので、ハードウェア的にはそれほど問題はないでしょう。

今のところ、私たちはあなたの＃GalaxyS7問題に対する解決策をあなたに提供することにコミットしているので、この問題の中でさらに7つの問題をカバーします。

システムアップデートをインストールした後にGalaxy S7 wifiがクラッシュし続ける
Galaxy S7 Unmonitored appsリストからアプリを削除する方法。 サムスン+アプリの排水力が速い
Galaxy S7がSDカードを検出しない
SMSのGalaxy S7サウンド通知が消え続ける
Galaxy S7が古いSMSを連絡先にランダムに送信する
ギャラクシーS7は発信電話をかけることができません
Galaxy S7の画面が真っ黒のままで電源が入らない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：システムアップデートをインストールした後、Galaxy S7 wifiがクラッシュし続ける

こんにちは。 私はサムスンギャラクシーS7デュオを手に入れました。 それは3週間前の最後のシステムアップデートまで本当にうまくいきました。 それ以来、私は無線LANセレクタを開こうとするたびに、私はメッセージを得た：設定が停止した、アプリを再起動します。 そして、設定が停止し続け、アプリを閉じます。 無線LANを入力する唯一の方法は、無線LANを遮断し、それを開くことです。 それから、WIFI ONで、そして私が私の選択者を得るまで待つ、それはかなり長い時間がかかる。

キャッシュ消去は提案された通りに成功しませんでした。 問題は同じです。 手伝ってもらえますか。 良い電話から、それは楽しむことが本当に難しくなりました！

また、私は電話が更新前よりも多くのバッテリーを消耗していると思います！ 敬具。 - タリア

解決策：こんにちはタリア。システムアップデートをインストールすることは基本的にいくつかのコアシステムファイルを修正することです、そして時々、修正は開発者が起こるであろうことにいつも結果をもたらすというわけではありません。場合によっては、開発者がアップデートのリリース前に解決していないコーディングの問題があるために、最初に問題が発生する可能性があります。他の人では、互換性のない問題は、アプリの開発者が新しいAndroidバージョンで問題なく動作するように製品を更新することに失敗するため、不安定なアプリの動作の原因となる可能性があります。問題の本当の原因が何であれ、多くの電話ユーザーはほとんどいつもそれのためにアップデートを責めます。システムアップデートをインストールした後で問題の原因を特定するのは難しい場合があるため、特定の解決策はありません。 Androidのエンドユーザーとしてのトラブルシューティングの選択肢は、率直に言って以下のものに限定されています。

キャッシュパーティションを消去します。
すべてのアプリアップデートをインストールする
すべてのアプリが新しいAndroidバージョンと互換性があることを確認します。
工場出荷時設定にリセットします。

キャッシュパーティションを消去した後でシステムキャッシュを更新しても何も変わらない場合は、上記の手順に従って残りの手順を実行する必要があります。

アプリのアップデートをインストールすることは、通常、システムアップデートをインストールした後に多くのAndroidユーザーが忘れてしまい、それが問題になる可能性があります。最新バージョンのオペレーティングシステムをインストールした後にアプリを古くしたままにしておくと、互換性の問題が発生する可能性があります。すべてのアプリに互換性があること、特に1つまたは複数のアプリで問題が発生していることを確認するのはあなたの仕事です。すべてのアプリが同じレベルの専門知識で構築されているわけではないことに注意してください。特定のバグを排除するために開発者から定期的なアップデートを受け取ることができますが、一部はコーディングが不十分な場合があります。あなたがアプリケーションが良い情報源なのか開発者なのかをチェックせずにアプリケーションをインストールするタイプであれば、それらのうちの1つがあなたが今経験している問題に対して責任があるかもしれません。

アプリを更新するには、Google Playストアのインストールページに進んで更新ボタンを押します。 Playストアの外でアプリをダウンロードする場合は、アプリのアップデートをインストールする方法、およびそれらが携帯電話で実行されている現在のAndroidバージョンと互換性があるかどうかについて、いくつかの追加調査を行います。

この時点ですべてのアプリが完全に更新されても問題が解決しない場合は、そのうちの1つが原因であるかどうかを確認するためにセーフモードで携帯電話を起動してみてください。セーフモードでは、サードパーティ製のアプリやサービスの実行がブロックされるため、Googleのサービスを確認するのに適した方法です。これを行う方法は次のとおりです。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

電話機がセーフモードで起動してもエラーが発生し続けても何も変わらない場合は、出荷時設定にリセットする以外に選択肢はありません。これによりソフトウェア設定がデフォルトに戻り、工場出荷時の状態のオペレーティングシステムになります。これは、プリインストールされたアプリが実行されることになっていて、wifiなどのすべての基本機能が意図したとおりに機能することを意味します。工場出荷時の状態にリセットした後にWi-Fiが正常に動作する場合は、システムアップデートをインストールした後にいずれかのアプリが問題になっている可能性があります。これは互換性がないことを意味します。どのアプリが問題であるかを知るには、アプリを個別にインストールし、インストールのたびにWi-Fiがどのように機能するかを観察して、考えられる原因を特定する必要があります。これには確かに時間がかかりますが、簡単な方法があります。

システムアップデート自体のコーディングが不十分だった可能性もあります。このような場合は、出荷時設定にリセットした後も問題は解決しません。あなたがそのアップデートを航空でダウンロードした場合、あなたはあなたのキャリアにそれを知らせなければなりません。そうすれば彼らはこのバグについて彼らの開発者チームに知らせることができます。

参考のために、これらはあなたのGalaxy S7を工場でリセットする方法に関するステップです：

写真、ビデオなどの重要なファイルのバックアップを作成します。
Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

問題2：Galaxy S7 Unmonitored appsリストからアプリを削除する方法サムスン+アプリの排水力が速い

私のバッテリーは速く消耗していて、それから消耗についていくために速く充電していません。 私は「監視されていないアプリ」リストに気付きました、そして私はアプリを監視されていないものから監視されているものに移動していると思いました。 しかし、私は反対をしていたことがわかりました。 どうやってそれらを "監視"状態に戻すのですか？

また、Samsung +のアプリが私が使っているものの3.5倍の電力を使っていることに気づいた。たとえば、旅行中に1〜2時間マップを実行していたことを考えると、法外なことに思える。 それについて何か入力？ あなたのアイデアをありがとう！ - ボブ

解決策：こんにちはボブ。「監視されていないアプリ」機能はアプリがより多くのバッテリー電力を使用するのを防ぎ、デフォルトのアプリ電力モニター機能はそれらにフラグを立てません。誤って監視対象外アプリリストにアプリを追加した場合は、それをアンインストールして再インストールすることが唯一の方法です。監視されていないアプリをタップしてサードパーティのアプリのアンインストールを押すだけで、プレインストールされたアプリの強制停止を行います。

サムスン+アプリは一定のインターネット接続を必要とする機能の数を提供しています。このアプリの特定の機能、特に定期的にリモートサーバーと通信する機能を常に実行したままにしておくと、アクティブでない場合よりも早く電力を消費することができます。アプリを常時実行する必要がある場合は、消費電力に関してできることはそれほど多くありません。そうでなければ、単にあなたのデバイスからそれをアンインストールします。

問題＃3：Galaxy S7がSDカードを検出しない

まず、この素晴らしいサービスをご提供いただきありがとうございます。 私の携帯電話に関する問題は、それが通常私の64 GB SanDisk Ultra micro SDカードを認識しないことです。 その結果、SDカードの写真には通常アクセスできません。 私は新しいマイクロSDカードを購入し、最初はうまくいきました。 しかししばらくすると、電話はカードを見ることができなくなりました。

私はあなたのソフトリブートの提案を試してみましたが、カードとコンテンツが再び見えてアクセス可能になったので、これで問題は解決したと思います。 しかししばらくして、電話は再びカードを認識できなくなりました。 私は3ヶ月前に新しい電話を買いました。 それは数ヶ月間うまくいきました。 それから私はカードが壊れていたのでカードを再フォーマットするように警告を出し始めました。 代わりに、私は上記のように新しい交換用カードを買いました。 私はこれについてあなたの考えに感謝します。 宜しくお願いします。 - ジョン

解決策：こんにちはジョン。他のAndroidの問題のように、問題がこの問題のどこにあるのかを知る直接的な方法はありません。この時点で両方向に進む可能性があるため、考えられる原因を絞り込むには、追加のトラブルシューティングを自分で行う必要があります。

この問題は少なくとも2枚のSDカードで発生しているため、これが電話の問題である可能性があります。そのため、キャッシュパーティションの消去、セーフモードでの監視、出荷時設定へのリセットなど、Androidの基本的なトラブルシューティングを行うことをお勧めします。これら3つのうちどれでもどんなソフトウェアまたはアプリ関連の原因にも対処するべきです。現時点であなたがそれらのどれもしていないならば、我々は以下のステップを提供します：

S7キャッシュパーティションの消去

これは潜在的なソフトウェア関連の問題に対する最初のそして通常のトラブルシューティングステップです。システムから一時ファイルを削除するだけなので安全に実行できます。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

セーフモードで携帯電話を観察する

過去にあなたのような問題を引き起こしているサードパーティ製のアプリケーションについて聞いたことはありませんが、違いがあるかどうかを確認するためにこのトラブルシューティングの手順を実行することをお勧めします。セーフモードは第三者のサービスやアプリをブロックするので、観察期間中はお使いの携帯電話はSDカードを正常に検出しますが、通常のモードに再起動したときではなく、第三者のアプリに問題がある可能性があります。あなたが犯人を排除するまでは、サードパーティ製のアプリをアンインストールする必要があります。

セーフモードでデバイスを起動する方法は次のとおりです。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
このモードの間に少なくとも24時間電話を観察してください。

出荷時設定へのリセット方法の手順は上で説明したので、電話機がセーフモードのときに何も変更されていなくても参照できるようにします。

考えられるハードウェアの問題

上記の3つのAndroidのトラブルシューティングはすべて、それがソフトウェアまたはアプリケーションによって引き起こされている場合の問題に対処する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、どこかにハードウェアの誤動作がある可能性があるので、修理または交換のために電話を返送することを検討してください。ハードウェアの誤動作は、単純なSDカードスロットの問題からより複雑なロジックボードの問題まで多岐にわたります。お使いの携帯電話が交換保証の対象となっている場合は、それを使用してユニットを交換することをお勧めします。

問題＃4：SMSのGalaxy S7サウンド通知が消え続ける

こんにちは。 テキストメッセージを受信しても、デフォルトの通知音が鳴り続けます。 メッセージングアプリを使用していて、繰り返し通知がオフになっています。 私はまた私のテキストのための異なった通知音を持っていますそれはうまく働いています。 しかし、デフォルトの通知音は毎分鳴り続けています。 私は私の電話を更新するまで私はそれについて問題を抱えていなかった。 私はGS7を持っています。 私のテキスト通知音が消えるので、私がテキストを受け取っても私のデフォルト通知は消えません。 しかし、今では両方ともオフになっています。電話のデフォルトは毎分オフになっています。 ただし、別のアプリから通知が届いた場合に備えて、この通知を保持しておきたいと思います。 しかし、私がテキストを受け取ったときに消えないように。 助けてください！ - Shayx4x89

解決策：こんにちはShayx4x89。システムアップデートをインストールした直後に問題が発生した場合は、必ずキャッシュパーティションを消去してシステムキャッシュをリフレッシュしてください。

それでも問題が解決しない場合は、特にZedgeなどのサードパーティのアプリを使用してデバイスの音声通知を制御している場合は、アプリレベルのバグに対処することをお勧めします。これは、前記アプリのキャッシュとデータを消去することによって行われます。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6.0のOEM版のアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションをクリックしてください。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「データの消去」ボタンと「キャッシュの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。

どちらの方法でもうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットして電話機を拭くことを検討してください。上記の手順を参照してください。

問題5：Galaxy S7が古いSMSを連絡先にランダムに送信する

私のGalaxy S7は、2〜4ヶ月前のランダムなメッセージを連絡先に送信しました。 これらは以前に送信されたメッセージです。 これはすべて同時に起こりました。 言うまでもなく、これは多くの混乱、特に私の息子が彼の電話を奪うことを脅かすものを引き起こしました。 それが私がメッセージが古かったことを考え出した方法です。 それから私は私の他の4人の友人（奇妙な文章に答えた人たち）を調べて、彼らが今受け取った文章は非常に古かったとわかりました。 さらに、約2週間前、テキストが配信されるまでに2時間以上かかりました。 - リンダ

解決策：こんにちはリンダ。このような問題は、電話の問題、またはあなたの携帯電話会社の問題のいずれかです。どこに問題があるのか知る方法がないので、あなたが今できることはただあなたの電話が工場出荷時設定へのリセットをすることによって正常に機能することを確認することです。これはあなたのシステムが現在持っているどんなバグでも修正するはずです。マルウェアが携帯電話の防御に侵入する可能性を最小限に抑えるために、工場出荷時設定にリセットした後にアプリのリストを調べて、インストールするアプリケーションを決定することもできます。未知の開発者によるアプリのインストールは、金銭的利益と引き換えにマルウェアによるホストを許可するなどの違法行為に頼る可能性があるため、避けてください。公式アプリだけに固執するようにしてください。一部の開発者は、最初は正規のアプリを提供しますが、後でその製品を更新するように促します。時々、そのようなアップデートはオリジナルの正規のアプリを妥協したものに置き換えて、あらゆる種類の問題を引き起こします。

あなたの側ですべての安全装置を実行した後にあなたの問題が再び起こるならば、それを報告するためにあなたのキャリアに連絡してください。問題はコンピュータの機能不全によって引き起こされ、あなたの側ではないかもしれません。

問題＃6：Galaxy S7が電話をかけられない

こんにちは。 皆さんが私を助けてくれることを願っています。 私は約6ヶ月間S7を持っています。 一週間ほど電話をかけることができなくなりました。 ダイヤルすると約5秒間「ダイヤルしています」と表示され、次に「通話終了」と表示されます。 ネットワークプロバイダに連絡しましたが、ネットワークの問題ではありません。 SIMカードを別の電話に入れて電話をかけることができました。 私はまた私の電話を拭いた。 電話を受けることができます。 - ベルナディン

解決策：こんにちはBernardine。私たちはあなたが「私の電話を一掃した」ことによって正確に何を意味するのかわかりませんが、それが工場出荷時設定にリセットされるなら、問題はあなたが使っているダイヤルまたは電話アプリかもしれません。現在Samsungの標準の電話アプリを使用している場合は、デバイスがアウトバウンドコールを発信できないようにすることができるコールブロックがないことを確認してください。これを行うには、次の手順に従います。

電話アプリを開きます。
[詳細設定]アイコン（右上の3つのドットのアイコン）をタップします。
設定をタップします。
詳細設定をタップします。
[通話禁止]をタップします。
音声電話をタップします。
[すべての発信通話]スイッチがオンに設定されているかどうかを確認します。ある場合は、左にスライドさせてオフにします。

別の電話アプリを使用してそれが機能するかどうかを確認することもできます。 2番目のアプリで同じ問題が発生する場合は、ネットワークに連絡して代わりに助けてください。そのような場合、この問題について私たちのようなサードパーティのサポートグループができることは何もありません。

問題7：Galaxy S7の画面が真っ黒のままで電源が入らない

こんにちは、質問があります。 私と私の夫の両方がサムスンギャラクシーS7を持っています。 さて、今日、私の夫の電話は完全に充電された彼のポケットに入っていて、それは今日早く働いていました。 さて、それから突然、彼はそれを引き出すために行き、そして彼の電話LEDライトは青で点滅していました、そして我々はそれをつけるために行きました、そして、それは来ませんでした。 それは振動しませんでした、光は点滅しませんでした、そしてサムスンのロゴはポップアップしませんでした。 それは生命の徴候を何も示さなかった。 私は家、電源と上下の音量ボトムを押してみました。 まだ始まっていません。 暑くないです。 私はそれが上手くいかないのかわからない私たちはすべてを試しました。 それで、あなたが私がそれを理解するのを手伝うことができるならば、それは素晴らしいことです。 だから私は私のことをしていないことを知っている、私のものは素晴らしかった。 私たちは同時に電話を手に入れた。 可能であれば手伝ってください。 ありがとうございました。 - タミー

解決策：こんにちはタミー。あなたがしなければならない最初の事はそれをあなたが電話を充電するためにあなたが知られている違いを働く充電とケーブルを使うことを見ることです。充電器に問題がある可能性があり、電話機の電源を入れるのに十分なバッテリがない可能性があります。

充電器とUSBケーブルの両方がうまく機能している場合は、次に試みることは電話をソフトリセットすることです。方法は次のとおりです。

電源ボタン（右端にあります）と音量ダウンボタン（左端にあります）を12秒間押し続けます。
音量を下げるボタンを使用して、電源を切るオプションまでスクロールします。
Homeキーを押して選択します。デバイスの電源が完全に切れます。デバイスはセーフモードで起動することをお勧めします。これを行う方法については上記の手順を参照してください。

ソフトリセットも機能しない場合は、特にLEDライトが点灯したままの場合は、画面に問題がある可能性があります。それが事実であるかどうか確認するためには、代替ブートモードの何れかに電話を起動することを試みることができます。以下はそれぞれの手順です。異なるハードウェアボタンの組み合わせを実行した後に電話機の画面が真っ黒になっている場合は、画面が悪くなっている可能性があります。その場合は修理または交換のために電話を送る必要があります。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。