トラブルシューティング/オンにならないGalaxy Note 3の修正方法[トラブルシューティングガイド]

この記事では、Samsung Galaxy Note 3のトラブルシューティングおよび修正方法について説明します。 ここに引用したステップは私達の技術者が電話を開ける前にする実際のトラブルシューティング手順に基づいています。 私たちは常にすべての可能な解決策を使い果たしているので、これが7つの実用的なステップを伴う長いガイドになる理由です。

この記事を書く前に、私はこの種の問題を経験した私達の読者の何人かと連絡を取った。 6人のユーザーのうち、3人がソフトリセットで問題を解決したと述べ、1人が電話で請求したことを報告し、2人が詳細を開示せずに彼らのためにやったと述べた。

私たちはこれまで数年以上にわたってAndroidユーザーにサポートを提供してきましたが、すでに多くの問題を抱えています。 私達は私達の読者によって私達に電子メールを通して送られた問題の多くを修正することができました、しかし、我々はまだ毎日何百もの電子メールを受け取っています。 だから、私たちがやっていることを続けることを安心してください。 [保護された電子メール]で私達に電子メールを送り、できるだけ多くの詳細を提供すること自由に感じなさい。 また、当社のFacebookウォールおよびGoogle+ページに投稿することもできます。

トラブルシューティング手順

ステップ1:電源キーを押して電源を入れてみる

あなたの携帯電話の画面が消えている、それは驚くことではありません。 そのため、電源/ロックキーを押しても画面が表示されません。 何度も何度もそれを打つと画面が点灯しない場合は、あなたは今電話がオフになっていると確信しています。 だから、電源ボタンを押して、電話が起動するまでそれを保持します。 数秒経っても画面に何も表示されない場合は、電源ボタンを放して、同じ手順をあと2、3回試してみてください。その後電話が切れたままの場合は、充電器にお進みください。

ステップ2:電話を充電し、それがすることを確かめて下さい

あなたのノート3はオンになりませんでした。 バッテリーが消耗している可能性がありますので、以前と同じように充電してみてください。 LED通知設定を変更しない限り、電話機は、正常に充電されている場合は赤く光り、バッテリーがいっぱいの場合は緑に光ります。 これらの通知のどちらかを受け取っているなら、それは良いことです。

電話機に緑色のライトが点灯している場合は、充電器から外してすぐに電源を入れます。

あなたが白熱している赤い光を得ているならば、デバイスをオンにするためにそのバッテリーに十分な電力があることを確認するために10〜20分の間電話を置いたままにしてください。 その期間が過ぎたら、電話機の電源を入れます。 正常にオンになった場合、問題はバッテリーが消耗していたことです。それ以外の場合は、トラブルシューティングを続けます。

さらに20分充電して同じ手順を繰り返します。 電話が切れたままの場合は、少し振ってみましょう。

メモ電話機が充電器に正しく接続され、電源アダプタが壁のコンセントに取り付けられていても、LEDが点灯せず、画面に通常の充電アイコンが表示されない場合は、すぐにステップ6に進みます。

ステップ3:バッテリーを取り外し、ソフトフォンをソフトリセットする

マイナーハードウェアの不具合の多くはこの手順で解決できます。 バッテリーに十分な電力がある状態で、電話機の背面カバーを取り外してバッテリーを引き出します。

今、あなたが電話をオンにしようとしているかのように電源ボタンを押し続けます。 30秒から1分押し続けます。 私たちはこの手順で電話機の電源を入れようとしているのではなく、電話機のコンデンサに蓄えられている電気を消耗させています。

1分後に電源キーを押して放し、バッテリーを交換してから背面カバーを交換します。 バッテリーが入った状態で、電源キーをもう一度押し続けて電源を入れます。

この手順に従うのは不合理だと思う人もいるかもしれませんが、私はあなたに言っています、私たちはすでにこれをすることによって多くの小さな問題を解決しました。

ステップ4:セーフモードでGalaxy Note 3を起動しようとしました

電話機を充電したときにLEDが点灯した場合、または電気が流れているのに電源が入らないという兆候が見られる場合は、この手順を試してください。

それがすることはそれがプレインストールされたものを実行したままにしている無効にされたすべてのサードパーティのアプリで起動するということです。 サードパーティ製のアプリケーションの1つがファームウェアの通常の動作と競合している可能性があるので、それを除外する必要があります。

  1. 電源キーを押し続けます。
  2. 「GALAXY Note 3」が画面に表示されたら、電源キーを放します。 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  3. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  4. 「セーフモード」が画面の左下隅に表示されます。
  5. 「セーフモード」と表示されたら音量ダウンキーを放します。

電話機がセーフモードで起動した場合は、ハードウェアの問題ではないと安心してください。 そうでなければ、リカバリモードで起動してみてください。

ステップ5:リカバリモードでGalaxy Note 3を起動しようとしました

回復モードでは、すべての携帯電話のハードウェアは起動時にAndroidシステムがロードされなかったということだけが働いています。 あなたのWindowsコンピュータをDOSモードで起動するようなものです。 しかし、この手順の目的は、電話機がリカバリROMだけでも実行できるかどうかをテストすることです。

あなたが回復中に起動するために携帯電話を持参することができれば、あなたが問題を解決することができる大きなチャンスがあります。 ハードウェアが正常であることを証明するだけでなく、キャッシュパーティションを消去して工場出荷時の状態にリセットすることもできます。 だから、それは試してみる価値があります。

  1. 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
  2. 「GALAXY Note 3」が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
  3. Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。

この点を超えて、問題がハードウェア問題によって引き起こされた可能性はより明白です。 ただし、最後に必要な作業が1つあります。これを確認するには、バッテリーと電話をしっかり接続する必要があります。

手順6:コネクタの破損や位置ずれを確認する

あなたはステップ3でこれをすることができたかもしれません、しかしもちろん、我々はそれがハードウェア問題ではなかったのでとても願っていました。 しかし、私は意図的にこのガイドの後の部分にこのステップを置いて、電話がその部分を通って流れるという徴候を何も示さないとき、バッテリーと電話の間の接触が切断された可能性があるということを指摘しました。

今、電話の裏表紙を取り外して、バッテリーを引き抜いてください。 電話機の背面にあるコネクタを慎重に確認してください。 ねじれたり位置がずれているものがある場合は、ピンセットで慎重にまっすぐにしてください。 壊さないように、あるいはさらに悪化させないように十分注意してください。 不足しているものがあるなら、あなたがそれについてできることは何もありません。 コネクタを交換するには技術者の支援が必要です。

すべてのコネクタが存在し、位置ずれがない場合は、バッテリのコネクタを確認してください。 腐食がないことを確認するために、乾いた布で拭いてください。 コネクタが欠けている場合は、直さないでください。 むしろ、バッテリーを適切に廃棄して新しいものを購入してください。

ステップ7:専門家の助けを求める

私たちの手が届かないものがあります。 そのため、これらすべてのトラブルシューティング手順を実行しても電話の電源がオンにならない場合は、電話を技術者に持ち帰って修正してもらってください。

現時点では、問題はハードウェアにあると言えます。あなたが技術者でない限り、あなたにできることは何もありません。

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