iPhone 7のwifi「インターネットに接続できません」エラーのトラブルシューティング方法

今日の＃iPhone7 wifiトラブルシューティング記事は、wifi使用時に「インターネットに接続できません」というエラーが表示される彼女のデバイスに関するヘルプをお寄せいただいた1人の読者に対する回答です。 この記事が、同じまたは類似のwifiの問題を抱えている人にとっての参考になることを願っています。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

今日の問題：無線LANを使用しようとするとiPhone 7の "インターネットに接続できません"エラー

私のiPhone 7は私の家のWiFiに接続されていました、そして私は私の両親のところに行きました、彼らは私に彼らのWiFiパスワードを与えて、私はそれに簡単に接続しました。 そして、私が家に帰ったとき、私のiphone 7は私の家のWiFiへの再接続を拒否し、WiFi名の下に「インターネットに接続できませんでした」という黄色いメモを与えました。 - オラ・ホスニー

iPhone 7のwifi「インターネットに接続できません」エラーのトラブルシューティング方法

無線LANの問題を修正するには、通常いくつかのことを確認します。 これが問題がユーザーによって修正可能かどうかを知る唯一の方法です。 あなたのために、これはあなたがそれについて何かをすることができるかどうかを確かめるために一連のトラブルシューティングステップを行うことを意味します。

あなたの家のwifiが機能していることを確認してください

iPhoneのトラブルシューティングを始める前に、あなたのwifiが実際に機能していることを確認してください。 あなたがラップトップまたは他のiPhoneのような他の無線装置を持っているならば、あなたがあなたがインターネットに接続しているかどうか確認するためにそれを使うことを確認してください。 また、あなたの無線LANの速度が十分に速いかどうかを判断するためのクイックスピードテストを実行してみてください。 あなたはあなたのインターネットの速度があなたが実際にあなたのiPhone 7でそれを使うことを許すのに十分であることを確実にしたいです。

ネットワーク機器を再起動します

あなたの無線LANがそもそもインターネットを持っていない場合、あるいはその速度が遅い場合、それはおそらくモデムやルーターのようなネットワーキング機器が再起動を必要としているためです。 デバイスを再起動するときは、最初に電源を入れる前に少なくとも30秒間は必ず電源を切ってください。 モデム/ルーターを再起動したら、iPhoneも再起動してください。

あなたのiPhone 7のWiFiをオンにする

あなたのiPhoneの無線LANスイッチがオンになっていることを確認することは基本的かもしれませんが、それはまた不可欠です。 あなたが抜本的なことをする前にあなたのデバイスの無線LANがオフになっていないことを確認してください。

wifiパスコードを再入力

あなたの無線LANネットワークが安全である、すなわちパスコードで保護されている場合は、使用する前にそれを再入力してください。 ネットワークがパスコードで保護されているかどうかわからない場合は、[設定]> [無線LAN]の下に移動して、そのネットワークがロックしているかどうかを確認してください。 あなたがロックを見ることができるならば、それはそれから安全なものです。

ネットワークのパスコードを入力してもインターネットに接続できない場合は、ネットワークの名前をタップしてから[ このネットワークを忘れる]をタップします 。 その後、ネットワーク名をもう一度タップして、パスコードを入力してください。 これがあなたの家のwifiなら、あなたはあなたのパスコードを知っているべきです。 あなたが無線LAN管理者ではない場合は、それを求めるようにしてください。

iPhoneのネットワーク設定をリセットする

デバイスにあなたのwifiを再追加してもまったく役に立たない場合は、次に行うべき良いことはあなたのiPhoneの現在のネットワークをクリアすることです。 どこかに誤った設定があるかもしれないので、あなたがそれらを取り除けばそれは良いことです。 iPhoneのネットワーク設定をリセットすると、ネットワークのカスタマイズ、VPN設定、Wi-FiおよびWi-Fiパスコード、さらにモバイルデータの設定も削除されます。 心配しないでください、このリセットはネットワーク設定にのみ影響するので、あなたの個人データは安全です。

ネットワーク設定をリセットする手順は次のとおりです。

1. 設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. 一番下までスワイプして[リセット]をタップします。
4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
5. 続行するかどうかを尋ねるメッセージが表示されたら、先に進みます。

更新をインストールする

問題が発生しているかどうかにかかわらず、常に更新をスキップしないことをお勧めします。 そして、我々はアプリとiOSのアップデートについて話しています。 デフォルトでは、iPhoneはアプリをダウンロードしてインストールするように設定されていますが、以前にこの設定を変更した場合は、必ず手動でアップデートを確認してください。 更新は改善をもたらすだけでなく、既知のバグに対するパッチももたらします。

すべてのコンテンツと設定を消去する

それでもiPhoneが無線LANを使用できず、「インターネットに接続していません」というエラーが表示される場合は、デバイスを拭いて最初からやり直すことをお勧めします。 工場出荷時設定へのリセットとも呼ばれるこの手順では、写真、ビデオなどの個人データが消去されます。その前に、必ずiTunesまたはiCloudのバックアップを作成してください。

1. 設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. 一番下までスワイプして[リセット]をタップします。
4. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
5. 本当にこれを実行したいかどうかを確認するように求められます。 確認してリセットを続行します。

他のネットワークに接続する

あなたのiPhoneがあなたの家のwifiに接続することが絶望的に​​不可能なままであるならば、それがまだ別のネットワークに接続することができるかどうか確かめることを試みなさい。 可能であれば、それはその問題があなたのiPhoneではなくあなた自身のネットワークと関係があることを意味します。 問題を解決するには、インターネットサービスプロバイダに連絡してサポートを依頼してください。

アップルに連絡する

あなたのiPhoneが無線LANネットワークにまったく接続しない場合、それはそれが未知のソフトウェアの問題またはハードウェアの誤動作を持っている可能性があることを明確に示しています。 どちらの状況でも、あなたはApple Service Centerからの助けを必要としているので言うまでもなくあなたはそれらに連絡する必要がある。 あなたのiPhoneはあなたが地元のアップルサービスセンターができることができる修理を必要とするかもしれません。 彼らがそれを修正することができないならば、彼らはたぶんあなたに新しいものを送るでしょう。