Samsung Galaxy Note 5の画面の問題と表示の問題のトラブルシューティング方法[トラブルシューティングガイド付き]

画面またはディスプレイは、所有者が携帯電話とやり取りできるようにするコンポーネントで、Samsung Galaxy Note 5（＃Samsung＃GalaxyNote5）には非常に印象的なものが含まれています。携帯電話は非常に強力ですが、それは問題がないわけではなく、画面の問題についての苦情が私たちの読者から寄せられた最も一般的なものの1つです。

以下は、この記事で引用した問題の一覧です。それらを調べて、自分の持っているものに似たものがあるかどうかを確認してください。それからあなたは私が提供した解決策、提案、あるいはトラブルシューティング手順を使うことができ、次に進む前に、あなたがスクリーン問題を解決するために私がドラフトしたトラブルシューティングガイドを使うことができるかどうか確認します。

注5画面はS5のように連続スクロールしません
指紋ロックを設定しても、指紋ロックがスワイプに戻ります
左上隅に5の画面が反応しない
注5：ウィジェットはすでにホーム画面に追加されている
注5タッチスクリーンが応答を停止し、画面がSペンのみに応答する
Note 5のロック画面に所有者情報を追加する
注5画面はドロップされた後にちらつき始めましたが修正されました
注5画面が反応しなくなり、紫色の色合いが表示される

注5画面の問題のトラブルシューティング

電話機の画面に問題がある場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。

ステップ1：携帯電話を再起動します - ファームウェアとハードウェアの両方の不具合が原因で画面が応答しなくなることがありますが、多くの場合、これらの不具合を修正するには再起動が必要です。したがって、実際に複雑な手順に没頭する前に、必ず再起動からトラブルシューティングを始めてください。

ステップ2：セーフモードで携帯電話を起動する - 再起動しても問題が解決しない場合は、サードパーティ製のアプリやサービスがすべて無効になっていても問題が解決するかどうかを確認するためにセーフモードで起動します。もしそうなら、問題はファームウェアにあります。しかし、問題がセーフモードで修正された場合は、アプリの1つがそれを引き起こしていると安心することができます。そのアプリを見つけてそれをアンインストールします。

ステップ3：マスターリセットをして下さい - この手順はそれがすべての電話の工場出荷時のデフォルトを戻すのですべての可能性のあるファームウェアグリッチを除外するのに使用されています。リセット後も問題が解決しない場合は、問題があるのはハードウェアでなければなりません。すべてのデータ、ファイル、写真などをバックアップすることを忘れないでください。これらはすべてプロセス中に削除されます。

ステップ4：技術者からの支援を求める - それ以外のすべてが失敗した場合は、さらにトラブルシューティングを行うことができる技術者から支援を求めます。最悪の場合のシナリオは、ディスプレイパネルがデジタイザ（タッチスクリーンを可能にするコンポーネント）とLCDが一緒に接着されるときに置き換えられることです。

この基本的なトラブルシューティングガイドがお役に立てば幸いです。

その他の懸念があり、さらに支援が必要な場合は、このアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。それは無料のサービスなので、何も心配しないでください。ただし、問題に関するすべての関連情報を含めてください。あなたのメッセージが長いかどうかは気にしません。それを読んであなたの問題について調査します。

また、トラブルシューティングページを参照して、過去に解決した問題をすべて表示することもできます。あなたに似ている問題を見つけて、私たちが提供した解決策を使ってください。

サムスンギャラクシーノート5画面の問題

私が以前に言ったように、これは私がこの記事に含めた問題のいくつかです。それらを参照して、何かがあなたのものに似ているかどうかを確認し、既存のソリューションを使用します。

注5画面はS5のように連続スクロールしません

問題： 私は、Galaxy S5からGalaxy Note 5に移動したところです。S5では、ホーム画面が左右に動かず、左右に動いていました。 私の新しいNote 5では、画面を左右にしか動かすことができず、非常に動揺しています。たとえば、画面全体がうまくいっていないので、画面の一番右側から一番左側に移動する必要があるためです。まわりの道。 この設定を変更できる場所はありますか？ どうもありがとうございます！ - エイミー

回答：こんにちはエイミー！サムスンはS6から始めてTouchwizからこの便利な機能を取り除きました。それに対する既存の修正はありませんが、回避策があります - Novaランチャーのようなサードパーティーランチャーを使用してください。

指紋ロックを設定しても、指紋ロックがスワイプに戻ります

問題： 指紋、ピン、またはパスワードを有効にしても、ロック画面でスレッドを読み取ってスワイプに戻りました。 私のものはまたスワイプに戻り、他にはロックスクリーンセキュリティを有効にすることはできません。 スマートロックを有効にしていません。 助けてください。 そしてありがとう！

回答：これはあなたが読んだ投稿でなければならないので、私はあなたが私が同じ問題を扱って書いた他の投稿を読むようにお願いします。これらの解決策があなたに適用できないなら、私はあなたがさらにトラブルシューティングをするためにセーフモードであなたの電話を起動することを勧めます：

Galaxy S6の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S6 Edge」が表示されたら、すぐに電源キーを放してから、音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

問題がある場合は、電話機を工場出荷時のデフォルト設定に戻すためにマスターをリセットしました。ただし、ファイルやデータをすべて失わないように、最初にすべてのファイルとデータをバックアップする必要があります。

Note 5でマスターリセットをする方法

Samsung Galaxy Note 5をオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

左上隅に5の画面が反応しない

問題： 私はこの記事を読んでいて、誰かが私と同じ問題を抱えているのに気づいた。左上隅に反応しない表示がある。 私はそれを落としたり水にさらしたりしたことがない。 箱から出して真新しいです。 私は約2ヶ月間この電話を持っています。

トラブルシューティング ：この問題は他のGalaxyデバイスでも起こり、Note 5だけではありません。スクリーン自体が問題であることが原因であると私たちはいつも疑っていましたが、私たちは間違っていました。実際、この問題は簡単に解決でき、犯人はFacebook Messengerアプリです。無効にするかアンインストールすると問題が解決します。なぜそれが起こっているのか、我々はまださらに調査していません。

注5：ウィジェットはすでにホーム画面に追加されている

問題：すべてのホーム画面にもっと大きな天気ウィジェットを追加したいのですが、「天気ウィジェットはすでにホーム画面に追加されています」というメッセージが表示されます。Galaxy Note 5があり、できません。私は私のノート4でこれを行うことができましたがこれを行う

関連問題 ：現在Note 5を持っていて、5×1天気ウィジェットを別のホーム画面に追加しようとしていますが、「ウィジェットはすでにホーム画面に追加されています」というメッセージが表示されます。これを回避する？ 私は私のノート4でこれをすることができました。

答え：あなたがすでにあなたのホーム画面の一つにウィジェットを追加しているなら、あなたは他のホーム画面にそれを追加することはできません。それは今Touchwizでは不可能ですが、Go Launcher Exを使ってみてください、あなたはそのランチャーであなたが望むほとんどすべてをすることができます。

注5タッチスクリーンが応答を停止し、画面がSペンのみに応答する

問題： 私のGalaxy Note 5のタッチスクリーンが最近、指のタッチに反応しなくなりました。 Sペンに対するその反応は正常なままであり、影響を受けません。 お知らせ下さい。 ありがとう。

回答：注5には2つの異なるデジタイザがあります。 1本は指用、もう1本はSペン用です。それが問題を抱えているのが本当にデジタイザであるならば、それは他の1つが動作を停止してこの問題に対する唯一の解決策が表示パネルを交換することであるように見えます。あなたはこの種の問題に対する保証を請求することができます。ただし、技術者に連絡する前にマスターリセットを試してください。上記の手順に従ってください。

Note 5のロック画面に所有者情報を追加する

問題： 私は最近Galaxy S4からNote 5に切り替えました。 私の古い電話のホーム画面で、私は自分の名前を一番上にしてホーム画面をカスタマイズすることができました。注5でそれを行う方法を理解することはできません。 どうもありがとうございました。

回答：この機能はバリアントに依存していると思います。それを持っていないかもしれない注5モデルがあります。しかし、とにかく、機能が利用可能であるならば、あなたがあなたの電話のロックスクリーンに所有者の情報を加える方法はこうです：

アプリアイコンをタップして、設定をタップします。
[個人]セクションに移動して[画面とセキュリティをロックする]をタップします。
今、画面のロックオプションの下で、情報を表示するオプションをタッチします。
天気、二重時計、所有者情報の3つの選択肢があります。
[所有者情報]をタッチして、デバイスの画面がロックされたときに表示される自分の名前などの情報を入力します。

それだけです！

注5画面はドロップされた後にちらつき始めましたが修正されました

問題：私が堅い床の上に私の電話を落とした後、そのスクリーンがちらつき始めました、それの間でそれが大丈夫になる、私はサイドシンクでPCに電話を接続し、デバイスをリセットしようとしました。 工場出荷時設定へのリセット後、ちらつきは点滅している黒い画面から小さなちらつきに改善され、表示されている内容を読むことができました。 私は明るさをフルにして、ちらつきは完全に消えました。 そして私がそれを下げると、それは再び明滅し始めます。 タッチ式指紋センサーとSペンが正常に機能している。 今それがソフトウェアの問題なのかハードウェアなのかわからない。 後で、そのディスプレイが壊れているのか、マザーボードなのかチップなのか。 助けてください。

回答：落下直後に問題が発生した場合は、それが原因で問題が発生しているはずです。マザーボードが影響を受けたりチップを使用した場合、電話機の電源が入らないため、問題は画面に限定される可能性があります。

注5画面が反応しなくなり、紫色の色合いが表示される

問題： ペンを使用していないと、ロック画面が応答しなくなり、今度は画面が紫色になります。 ちょうど3日前に電話を拾っただけでも一度もそれを落としていません。

提案：これが私の考えです。問題が何であれ（そしてそれは本当に深刻だと思います）、あなたは電話がまだ3日経っていることを考えるとそれに対処すべきではありません。基本的に、あなたはまだ真新しい交換ユニットを受け取る資格があります。

しかし、あなたがこの問題に対処したいとしましょう。私はハードウェアに関連していると思い、一時的な修正を見つけました、あなたは今後2年間それに対処したいですか？それとも、問題がすぐに戻ってこないことを常に望みますか？あなたが私の主張を得たことを願っています。