常にフリーズしたり、遅れたりするSamsung Galaxy S5のトラブルシューティング方法

この記事では、Samsung Galaxy S5（#Samsung＃GalaxyS5）の最も一般的なパフォーマンス上の問題（フリーズ、ラグ、遅れなど）に取り組みます。彼らは携帯電話の年齢に付属しているため、誰もがこれらの問題のいずれかに遭遇する可能性があります。言うまでもありませんが、電話が古くなるほど遅くなります。

ただし、物理的および液体的な損傷、ハードウェアの問題、ファームウェアの不具合、アプリケーションのクラッシュなど、これらのパフォーマンスの問題の原因となる可能性があるその他の要因があります。携帯電話のパフォーマンスが低下していることに気付いた場合は、携帯電話をよく観察することが重要です。原因を知ることが問題を解決するための鍵です。これらの問題の詳細を知り、それらに取り組む方法を学ぶために読んでください。

別の問題に対する解決策を見つけようとしている場合は、Galaxy S5トラブルシューティングページにアクセスして、あなたに関する問題を見つけてください。あなたは私たちが既に提供した解決策を試すことができ、それらがあなたのために働かないならば、あなたはこのフォームに記入することによって私達に連絡するかもしれません。

Galaxy S5は常にフリーズする

問題： ゲームをしているとき、フォームに記入しているとき、または携帯電話の画面を読んでいるときに、タッチコマンドに反応しないことがあります。 スクロール、追加、削除はできません。前のページや画面に戻ったり、別のページに移動したりすることはできません。 私はついに私の電話をシャットダウンし、10まで数えてそして私の電話を再びオンにします。 よくあることですが、今から数週間が経ちました。 何が原因であり得、この問題を解決するために何ができるでしょうか。

トラブルシューティング ：この問題のトラブルシューティングを行う際には、不正なアプリケーション、破損したキャッシュ、不適切な更新、または一般的なファームウェアの不具合が原因で発生する可能性があるため、いくつかの考慮事項があります。最初にセーフモードで起動して問題を特定するようにしてください。セーフモードで携帯電話を起動しても問題は解決しないことに注意してください。むしろ、サードパーティ製のアプリが問題に関係しているかどうかの洞察を得ることができます。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまでVol Downキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。

すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になったので、フリーズがまだ発生しているかどうかを確認するために携帯電話を観察してください。もしそうなら、私たちは問題がファームウェアにあるとほとんど言うことができますが、それでもプレインストールされたアプリの1つ以上がクラッシュし続け、同様にシステムクラッシュをもたらした可能性がまだあります。

しかし、問題がセーフモードでは発生しなかったと仮定すると、サードパーティのアプリが問題を引き起こしています。それを見つけてアンインストールしてください。

さて、何らかの更新の直後にフリーズが始まった場合は、キャッシュパーティションを消去するだけです。この手順は、マイナーアップデートまたはメジャーアップデートによって引き起こされる問題を修正するのに効果的です。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

最後に、他の方法がすべて失敗した場合、またはどのサードパーティ製アプリが問題の原因となっているのかわからない場合は、データ、ファイル、音楽、ビデオ、写真などをすべてバックアップし、マスターリセットを行います。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

関連した問題 ： 私の電話の「レベルか2」を行った後facebookの間にフリーズし、私は出るために再起動しなければなりません。 戻るボタンはしません。 私はホームページに戻ることができます。

Wi-Fiネットワーク設定画面でGalaxy S5がフリーズする

問題：画面がWiFiネットワーク設定でフリーズしているため、他の操作を実行できなくても、次の手順に進むことも、電話で他の操作を実行できないこともあります。。

トラブルシューティング：この問題は最初の問題とまったく同じではありませんが、同じトラブルシューティングフローに従う必要があります。

セーフモードで電話を起動して問題を切り分けます。
更新後に問題が発生した場合は、キャッシュパーティションを消去してください。
それから他のすべてが失敗したら、電話をハードリセットして下さい。

上記の手順に従ってください。

ギャラクシーS5は眠らない

問題： 電話機がアイドル状態にならない。 画面をロックするには、ロックされていない状態で電源ボタンを押して電池を排出します。 電源ボタンを押すと、ロックされます。

解決策 ：あなたの携帯電話には問題がないので、心配する必要はありません。あなたがする必要があるのはスクリーンタイムアウトを設定することだけです。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
スクロールして[ディスプレイ]をタップします。
タッチスクリーンのタイムアウト
ご希望の期間（30秒など）を選択してください。
画面のタイムアウト時間が経過すると、電話はアイドル状態になります。

「残念ながら、ネットワークサービスプロバイダは停止しました」エラー

問題：今日、私の電話は更新され、それが再起動されると、「残念ながら、ネットワークサービスプロバイダは停止しました」というメッセージが表示され、今では私の電話は役に立ちません。 電話をかけたり、テキストを送信したり、アプリを使用したりすることはできません。

トラブルシューティング ：Network Service Providerサービスはコアサービスの1つなので、このエラーはファームウェアの問題であることを意味します。最初にキャッシュパーティションを消去して、それが違いをもたらすかどうかを確認してください。サービスがクラッシュしたのは、破損したキャッシュだけである可能性があるからです。それが失敗した場合、あなたはあなたの携帯電話をリセットする必要があります。

閲覧中にGalaxy S5がフリーズする

問題：私の問題は、Internet Explorerをロードしているときにキーボードでタイプおよびテキストメッセージを入力すると、約3秒間フリーズし、さらに単語を入力したい場合は一度に1単語ずつ入力できるようになることです。

トラブルシューティング ：問題が他のアプリケーションで発生するかどうかを調べてみてください。特定のアプリの使用中にのみ発生する場合は、そのアプリのキャッシュとデータを消去してください。失敗した場合は、それをアンインストールし、Playストアから新しいコピーをダウンロードするだけです。ただし、問題が他のアプリでも発生する場合、問題はSamsungキーボードです。それを修正するには、キャッシュとデータをクリアする必要があります。データを消去すると、保存した単語はすべて失われます。

任意のホーム画面から、アプリをタップします。
設定をタップします。
[アプリケーション]までスクロールし、[アプリケーションマネージャ]をタップします。
ALL画面まで右にスワイプします。
Samsungキーボードをタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データ消去、OKをタップします。

更新通知を取り除く

質問： ソフトウェアをlollipopにアップデートするように指示されました。 私はしたくありませんが、私はアップデートの通知を受け取り続けます。 この更新依頼を廃止したい。 これはできますか？ 私は強制停止をしました…しかし私はまだ私の電話を更新するように促された/通知を得ます。

答え：いいえ。あなたの電話が根付いていない限り、あなたは通知を取り除くことはできません…。新しいアップデートをダウンロードしてインストールするまで、それはあなたを悩ませ続けるでしょう。