サムスンギャラクシーS6を接続すると過熱するがまったく充電しない場合のトラブルシューティング方法

充電問題はサムスンギャラクシーS6（＃サムスン＃ギャラクシーS6）の所有者によって最も一般的に報告された問題の一つです。去年リリースされてからほんの数週間で、すでに自分の携帯電話の充電に問題があると報告したユーザーがいました。この問題は、遅いからまったく充電されていない状態までさまざまです。この記事では、読者から寄せられた関連する問題に取り組みます。

先に進む前に、ここで期待を設定したいだけです。トラブルシューティングの目的は、問題が何であるかを知ることであり、そこから問題を解決するために必要なことを実行できます。手の届かない問題、特にハードウェア関連の問題のみが存在するため、必ずしも自分で解決するわけではありません。しかし、問題について十分な情報を持っていることは、あなたがそれを注意深く説明した場合に技術者がどこから始めるべきかを知るのに役立ちます。

この投稿を見つけたが他の問題を抱えている私たちの読者のために、あなたの懸念がすでに前に対処されているかどうか調べるために私たちのトラブルシューティングページを閲覧してください。その場合は、推奨されている解決策またはトラブルシューティング手順を使用してみてください。それでもうまくいかず、さらに支援が必要な場合は、送信して送信してください。

問題

「 私は11月から私のGalaxy S6を持っていました。 それは素晴らしくうまくいって、そしてある日充電器が加熱し始めて、そして私がそれを充電していたときに本当に暑くなるでしょう。 私は私の電話も熱くなることに気づいた。 それから速い充満は働きを止めました。 私のボーイフレンドにはS5があり、私の充電器を使用しました。 彼は一度彼の電話が正しく充電を停止し、夜にはずっと充電されませんでした。 彼は彼の通常の充電器を持っていなかったので彼はそれを一度だけ使った。 彼が彼を使っていたので問題は彼の電話のために消えました。 私の電話は充電時にまだ加熱されています。 私はまた、ビデオをアップロードするためにそれをコンピュータに接続しようとしました、そして、それは働かなかったので、私は私のボーイフレンドケーブルを使わなければなりませんでした。 私はちょうどそれが充電されているときに私の携帯電話がそんなに熱くなっても大丈夫であることを確認したいですか？ そうでなければ、私はそれを修正するためにできることはありますか？ Ps私が彼の充電器を使うなら、私の電話は充電に永遠にかかります。 」

考えられる原因

何が問題なのか正確にはわからないので、この問題について徹底的なトラブルシューティングを行う必要があります。つまり、考えられるすべての原因を含める必要があります。

充電器が逮捕された
USBケーブルが壊れている
USB /ユーティリティポートが緩んでいる
バックグラウンドで実行されているアプリやサービスが多すぎます
ファームウェアが不安定
深刻なハードウェア問題

ステップバイステップのトラブルシューティング

この問題を解決する最良の方法は私達が原因を見つけることができるまで次々に可能性を排除することです。それが成功したら、手順やそれを修正するための計画を立てるのが簡単です。これらの手順は、お使いの携帯電話に水害や物理的損害がない場合にのみ適用されます。

最初のステップ：セーフモードでGalaxy S6を起動する

これは、はるかに可能な限り最も簡単なトラブルシューティング手順であり、すぐに問題を特定することができます。セーフモードでS6を起動すると、一時的にすべてのサードパーティサービスとダウンロードしたアプリが無効になります。バックグラウンドで実行されているアプリが多すぎると、電話は通常よりも早くバッテリーを消耗し、それを接続すると急速に充電され始め、その結果急速充電が妨げられます。

電話がセーフモードで正常に充電され、温度が上がらない場合は、問題はアプリ関連の問題であり、簡単に解決できます。あなたがする必要があるのは問題を引き起こしているアプリを停止またはアンインストールすることです、あるいは単にあなたのデータをバックアップして工場出荷時設定にリセットしてからあなたのアプリリストを再び構築することができます。

セーフモードでデバイスを起動する方法は次のとおりです。

Galaxy S6の電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy S6」が表示されたら、すぐに電源キーを離してから音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機が再起動を終了するまで音量を下げるボタンを押し続けます。
画面の左下隅にセーフモードが表示されたら、ボタンを放します。

第2ステップ：電源アダプタを点検する

電話がまだ熱くなっていて、セーフモードで充電されていないと仮定すると、それは電源アダプタまたは充電器の後に行く時が来ました。あなたはなぜそれが単なるファームウェアの問題であるという可能性を除外しないのですか？ファームウェアの問題なのかハードウェアの問題なのかわからないからです。すべてのデータをバックアップする手間を省くために、アクセサリに問題がある可能性を排除することをお勧めします。正しい場合は、新しい充電器を購入するだけで十分です。

あなたの説明によると、彼があなたの充電器を使用したときあなたのボーイフレンドのS5はすでにあなたの電話のように振る舞い始めたので、それが本当に電源アダプタの問題である大きなチャンスがあります。それを念頭において、今のところそれを使用することを止め、この可能性を排除する最もよい方法は別のS6充電器を使用することです。

アクセス権があるかどうかはわかりませんが、修理のために電話を送ったりリセットしたりする前に、別のS6所有者から充電器を借りて使用するか、別の電源アダプタに投資することをお勧めします。。あなたの電話が他の充電器でうまく充電されるならば、あなたは何をすべきか知っています。

第3ステップ：USBケーブルを点検する

別の充電器を使用したときに、同じUSBケーブルを使用したと仮定してもGalaxy S6が同じことをした場合は、破損がないかどうかを確認してください。ケーブルの長さ全体に指を通して、異常なことを感じることがあります。

ピンは非常に細くて簡単に曲げることができるので、あなたが特にあなたの電話を接続する端に曲がっていたり、ずれていたピンがあるかどうか見るために両端をチェックすることもできます。このような場合、それらを再調整することは非常に困難であるため、最も実用的な解決策は新しいケーブルまたは新しい充電器を購入することです。

第4ステップ：あなたの携帯電話のUSB /ユーティリティポートを調べます

別の充電器とケーブルを使用した場合は、3番目の手順を飛ばして直接この手順に進むことができます。

あなたが今できる最もよいことはあなたの電話のUSBポートに曲がったピンがあるかどうかを物理的にチェックすることです。あなたが1つか2つを見ることができるならば、あなたはそれをまっすぐにするためにつまようじを使用して、それが他のピンに触れていないことを確認するかもしれません。コンピュータに接続したときに携帯電話が正しく充電されなかったり、検出されないことがよくあります。

第五ステップ：それがオフになっている間携帯電話を充電してみてください

これらすべてのことをすでに行っていて、問題の原因となっているものが見つからない場合は、電話機の電源を切って接続します。電源が入ったまま充電しても発熱しない場合は、ファームウェアの問題です。それ以外の場合は、ハードウェアの問題であることはほぼ確実です。しかしどちらにしても、次のステップを実行する必要があります。

第6ステップ：マスターリセットをする

これをする前に、あなたは最初にあなたのすべてのデータをバックアップする必要があります、そして私はあなたの電話があなたがそれをすることを可能にするのに十分な力をまだ持っていると思います。

バックアップが完了したら、Googleアカウントを削除し、ファクトリリセット保護（FRP）が解除されていないことを確認するために有効にした画面ロックをすべて解除してから、次の手順に従います。