サムスンギャラクシーS7スロー充電の問題をトラブルシューティングする方法
急速充電機能により、#Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）は通常よりも早く完全にバッテリーをフル充電することが期待されています。
先に進む前に、ここに私達が私達の読者から受け取ったギャラクシーS7の遅い充電問題を最もよく説明する2、3の問題があります：
「 私の携帯電話は充電に時間がかかりすぎています。最初の数日は1時間以内に完全に充電できるため、事実として知っています。 今では、90％に達するまでに3〜4時間かかります。 私は悪いユニットを手に入れましたか、またはバッテリーはすでに交換を必要としますか？ それは私が真新しく購入した新しいギャラクシーS7です。 あなたは私にこれを直す方法についてのいくつかの指示を提供することができますか？ ありがとう。 」
「 私のGalaxy S7は急速充電ではなく、心配しています。 私はコードで充電器を使ってみました、そしてまた私はワイヤレスを試しましたが、それは以前のように急速な充電ではありません。 私は何か悪いことをしましたか？ それは電話に問題がありますか？ オンラインで調べてみましたが、この問題を経験しているオーナーがたくさんいるので、ちょっと心配です。 皆さん助けてください。 」
携帯電話に他の問題がある場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、お使いの携帯電話に似た問題を見つけてください。 あなたは私たちが提供した解決策を使うことができます。 うまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、このアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。
ステップバイステップのトラブルシューティング
自分で解決できない問題があります。 このトラブルシューティングガイドの目的は、電話機の問題が軽微であり、基本的なトラブルシューティング手順を実行して解決できるかどうかを判断することです。 問題が何かを突き止めることができるまで、可能性を次々に除外してみましょう。
ステップ1：アプリが低速課金の問題と関係があるかどうかを確認する
アプリには、プリインストールとサードパーティの2つの一般的なカテゴリがあります。 これらのアプリはいずれもこのような問題を引き起こす可能性があります。原因となっているのはどれかをすぐに特定することはできませんが、問題がある場合は問題を特定する必要があります。
バックグラウンドで実行されているアプリが多ければ多いほど、バッテリーの消耗が早くなるため、アプリで充電が遅くなる問題を引き起こすことを示唆する報告が数多くあります。 この場合、アプリは電話が取ることができるより速くバッテリーを消耗するので、たとえあなたがデバイスを差し込んでも、それはまだそのバッテリーを完全に充電するのに永遠にかかります。
問題の切り分けに戻ると、Galaxy S7をセーフモードで起動する必要があります。
- 電源キーを押し続けます。
- 画面に「Samsung Galaxy S7」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
- 画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。
[最近使ったアプリ]画面の表示方法を読んで、すべてのアプリを閉じた可能性があります。 上記の手順は、一度に同じトリックを実行します。実際には、プレインストールされたアプリを実行したままにして、すべてのサードパーティアプリを一時的に無効にします。
問題がサードパーティ製のアプリによって引き起こされた場合、デバイスはセーフモードで正しく充電されるべきです（急速充電さえ）。 だから、デバイスがこの状態にある間、それを充電するためにそれを差し込んで、そしてそれがどれくらい速くそのバッテリーを補充できるかを見る。 実行中のアプリはほんの一握りしかないので、充電時間には目立った違いがあるはずです。
しかし、充電がまだ遅い場合は、少なくとも1つの可能性が除外されています。 それで、トラブルシューティングを続けてください。
ステップ2：携帯電話の電源を切って充電する
このステップは、バックグラウンドで何も実行されていないときに電話が正常に充電されるかどうかを判断するのに役立ちます。 最初のステップが失敗であったか、それとも電話がまだゆっくり充電されていると仮定して、私たちはプレインストールされたアプリがそれと関係があるのか
問題が1つか2つのアプリケーション、またはファームウェアの不具合だけだった場合は、電話がオフのときは通常どおり充電できるはずです。 画面が消えていて、デバイスが過熱する可能性がほとんどないことを考えると、急速に充電されることさえあります。
Galaxy S7の電源をオフにしてもまったく充電されない、または接続されている間に熱くなってもまだゆっくりと充電される場合は、おそらくハードウェアの問題である。それが交換することができるようにまだそれがまだ数日前なら店へ。
その一方で、あなたの電話がスイッチを切られたときちょうど罰金を請求するならば、それは単なるファームウェアの問題でなければならず、あなたがすることができるかまたは問題を解決することを試みることができる。 次のステップに進んでください。
ステップ3：システムキャッシュを削除して、もう一度携帯電話を充電してください
他の人はシステムダンプをすることを提案するでしょうが、私はこの手順が問題が直近の事件で明白な理由なしに解決すれば特に解決できると思います。
マイナーまたはメジャーファームウェアのアップデート、失敗したアプリのアップデート、および特定のシステムキャッシュの破損によって引き起こされた遅い課金の問題の報告がありました。
この段階でできることは、キャッシュパーティションの内容をすべて消去することです。そのため、次の手順に従います。
- Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
- HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
- Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
- ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
- ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
- 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
- 電話は通常より長く再起動します。
キャッシュパーティションを一掃した後、もう一度電話を接続して、今度はそれがうまく充電されるかどうか確認してください。 そうでなければ、あなたが以下に試すべきである別の手順があります。
ステップ4：携帯電話を工場出荷時のデフォルト設定に戻して、もう一度充電してみます
つまり、電話機をリセットしてください。 現時点で多くの選択肢はありません。明らかな理由もなく発生したばかりの問題を考えると、一部のデータで何らかの問題が発生した可能性があります。 システムキャッシュはすでにクリアされているので、今度はすべてのデータを削除してみてください。もちろん、大切なファイル、音楽、ビデオ、写真は必ずバックアップしてください。 microSDカードをお持ちの場合は、それを転送してSDカードを取り出します。 次に、Googleアカウントを削除し、盗難防止機能を作動させないように画面のロックを無効にしてから、次の手順に従います。
- Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
- HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
注 ： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
- Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
メモ ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
- 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
- ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
- ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
- 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
- 電話は通常より長く再起動します。
これが最後の手段であり、そうでなければあなたのような問題がこの手順を行うことによって解決されることが予想されます、それからそれは技術者を訪問するか電話を返す時が来た時です。
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