Samsung Galaxy S7 Edgeアプリの問題のいくつかをトラブルシューティングする方法

クラッシュし続けるアプリが1つまたは2つある#Samsung Galaxy S7 Edge（＃S7Edge）の問題を解決する方法を学びます。
開いた直後にアプリがエラーを返した場合の対処方法。 この問題のトラブルシューティング手順をいくつか学びます。
システムのクラッシュ、遅延、フリーズ、または再起動の原因ともなっているアプリの問題のトラブルシューティング方法。 マスターリセットを正しく行う方法を学びます。
私たちの読者から送られてきたアプリ関連の問題とその対処方法を読んでください。

この記事では、Samsung Galaxy S7 Edgeの所有者が遭遇する可能性がある最も一般的な問題（アプリケーションに関する問題）について説明します。

アプリはオペレーティングシステムの拡張版であり、私たちの電話を使う習慣によっては本当に便利だと思うアプリもあります。アプリが失敗したり、クラッシュしたり、強制終了したりすることがありますが、ほとんどの場合、その理由がわかりません。

問題の原因がわからない場合は、修正できるとは考えにくいです。そのため、問題の原因、原因、解決方法を簡単に突き止めることができるようになるまで、トラブルシューティングを行い、次々と可能性を排除する必要があります。

先に進む前に、その他の懸念がある場合は、S7 Edgeのトラブルシューティングページを参照して参照してください。リリース以来、電話でよく報告されている問題の多くに対処しています。さらに支援が必要な場合は、このフォームに記入してお気軽にお問い合わせください。必要な詳細をすべて私たちに提供してください。私たちはあなたのために調査を行うか、または解決策をドラフトします。

アプリがGalaxy S7 Edgeでクラッシュし続ける

クラッシュは、アプリがシステムと互換性がないか、破損したキャッシュとデータがあることを示す兆候です。インストールしたばかりの場合は、おそらく前者であり、問題を開発者に報告すること以外に問題を解決できないため、問題を解決することはできません。

アプリを既に使用していて、その後クラッシュし始めた場合は、キャッシュとデータを消去するだけで問題なく動作します。妥協はあなたがあなたの進歩（それがゲームであるならば）またはあなたの好みを失うかもしれないということです。それにもかかわらず、それがそれがかかるのであなたが再びそのアプリを使用することができるならば、それはそれが価値があります。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]、[アプリケーションマネージャ]の順にタッチします。
ALLタブにスワイプします。
問題のアプリを見つけてタッチします。
最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
次に、[保存]をタップします。
[キャッシュをクリア]をタップし、次に[データをクリア]、[削除]の順にタップします。

S7 Edgeで起動中にアプリにエラーが表示される

アプリが開くとすぐにエラーメッセージが表示されることがあります。最も一般的なエラーは、「残念ながら、アプリ名が機能しなくなった」です。特に最近ファームウェアを新しいバージョンに更新したばかりの場合は、アプリがシステムと互換性がない可能性があります。

ほとんどの場合、rebootはアプリの小さな問題を修正するため、エラーが発生してから再起動していない場合は、再起動してください。それでも問題が解決しない場合は、上記の最初の問題と同じようにキャッシュとデータを消去しても問題が解決しない場合は、そのアプリケーション用の利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してダウンロードします。何もない場合は、今度はキャッシュパーティションを消去しました。

次の手順はシステムによって作成されたすべてのキャッシュを削除し、おそらく問題を解決するでしょう。

Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

アプリがクラッシュし続け、S7 Edgeが遅れたり、フリーズしたり、再起動したりする

ほとんどの場合、システムをフリーズまたはクラッシュさせる可能性があるアプリはプレインストールされたものですが、クラッシュしたときに同じことをするサードパーティ製のアプリもあります。だから、要するに、私たちはあなたの電話がフリーズまたはラグを引き起こしているものがサードパーティ製のアプリケーションであるのか、あるいはプレインストールされているのかを確かに知りません。しかし、問題をすぐに特定するには、デバイスをセーフモードで起動して、すべてのサードパーティ製のアプリやサービスを一時的に無効にするだけです。

電源キーを押し続けます。
画面に「Samsung Galaxy S7 EDGE」と表示されたらすぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

それでもデバイスがセーフモードで遅れたりフリーズしたりする場合は、プレインストールされたアプリの1つが問題の原因となっていることを意味します。どちらのアプリかわからない場合は、リセットを実行するのが最善の策です。どのサードパーティ製アプリが原因であるかわからない場合も、同じことをしてください。

データをバックアップしてください。
Googleアカウントを削除してください。
画面ロックを解除します。
Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。

注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。

Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。

メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

Galaxy S7 Edgeで最も一般的なアプリの問題のうち3つを取り上げました。このトピックに関連して、読者から寄せられた問題のいくつかを次に示します。

Q ：「 5のような遅延メッセージ機能が見つからないのはなぜですか。メッセージを再スケジュールまたは修正する時間があるため、遅延しただけではありません。」

A ：実際には、遅延メッセージ送信機能はすでにS6とその亜種で廃止されており、一部の所有者にとってこのような便利な機能が廃止されたのはSamsungだけが知っています。言うまでもなく、そもそもあなたの電話には存在しない機能について私たちができることは何もありません。確かにあなたはあなたのメッセージをスケジュールすることができますが、遅延メッセージ機能はそれ自身の用途があります。 Playストアで同じサービスを提供しているアプリを見つけて代わりに使用できるかどうかを確認してください。

Q ：「 SprintまたはSamsungは、6.0.1アップデートとの単純な共有を削除しましたか？」 ファイルを共有しようとすると、もはやオプションではありません。 」

A ：Galaxy S7 Edgeでは、まだ簡単に共有できます。私は他の亜種については知りませんが、Sprint S7 Edgeに関する限り、それはまだあります。

Q ： 私はsの声が好きですが、時には自動的に目覚めさせることもあります。 」

A ：「時々」あなたにどれだけの頻度でいるのかわからないが、ある種のパターンがあるのか、おそらくS Voiceを起こすアプリケーションがあるのかを確かめよう。 S7 Edgeのリリース以来、これが私がこの問題を初めて耳にしたので、少なくとも今のところは孤立した問題であるに違いありません。

Q ： App StoreのExtreme Call Blockerアプリが、Galaxy S7 Edgeを再起動しても自動起動しません。 マイク、ありがとう。 」

A ：このアプリにはあまり慣れていませんが、有料アプリであることに変わりはありません。電話が再起動したときに自動的に起動するオプションがない場合は、開発者に連絡して問題を報告します。