電源が入らない、または充電されない、Galaxy Pixel 2のトラブルシューティング方法

Google Pixel 2の充電や起動に苦労していませんか。今日の＃Pixel2トラブルシューティング記事はあなたがそれを修正するのを助けるべきです！読んで、これが助けになるかどうか、以下のコメントで私たちに知らせてください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：充電されないGalaxy Pixel 2の修正方法

こんにちは！ Google Pixel 2が充電されていません。 私は、さまざまなアダプタ、コンセント、および充電ブロックを試してみました。また、デバイスを再起動してみました。 しかし、奇妙なことに、実際に電池が消耗しているときに、私の電話が充電を言っているということです。 そしてそれに加えて、私の電話が充電ケーブルに接続されていなくても、それはまだそれが充電中であると言っています。 この問題を解決する方法を教えてください。 ありがとうございました！

解決策： Pixel 2のこの問題は、次のいずれかが原因で発生します。

悪いアプリ
未知のソフトウェアのバグ
充電ポートの故障

セーフモードで起動

問題がAndroidと干渉しているサードパーティ製のアプリによって引き起こされているかどうかを知るためには、セーフモードに電話を再起動したいと思います。このモードでは、サードパーティのアプリは実行が許可されませんので、あなたの電話が正常に充電されれば、あなたはアプリの一つが責任があることを知っています。

セーフモードで起動するには

デバイスの電源を入れた状態で、右端にある電源ボタンを電源オフのプロンプトが表示されるまで押し続けてから放します。
「セーフモードで再起動します」というプロンプトが表示されるまで、電源をオフにしてから放します。
確認のために[OK]をタップします。注：再起動プロセスが完了するまで最大45秒かかる場合があります。
再起動すると、ロック解除/ホーム画面の左下に「セーフモード」と表示されます。
電話を充電して何が起こるか見てください。

上記のように、電話機が通常セーフモードでのみ充電される場合は、悪意のあるサードパーティ製アプリがそれを引き起こしているはずです。セーフモードでは問題のある正確なアプリが特定されないため、それを絞り込む必要があります。どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもPixel 2に問題がある場合は、アプリが完成するまで手順1〜4を繰り返します。

電話をデフォルトに戻す

最終的には、問題が解決しない場合は、電話機を拭いてそのすべてのソフトウェア情報をデフォルトに戻す必要があります。これは問題がソフトウェアに関連しているかどうか、そしてあなたが最終的にそれを修正できるかどうかを確認するために必要です。工場出荷時設定へのリセットは、ほとんどの場合、ソフトウェアの問題を解決するのに効果的な方法です。運がよければ、Pixelが正しく充電されない理由がオペレーティングシステムにある場合は、これが役立ちます。

Pixel 2を出荷時設定にリセットするには：

ファイルのバックアップを作成してください。
デバイスの電源が入っている場合は、電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。
音量ダウンボタンを押し続けます。音量を押したまま、
電話機の電源が入るまで電源ボタンを押します。「Start」という単語の周りに矢印が表示されます。
「リカバリモード」がハイライト表示されるまで音量ダウンボタンを押します。
電源ボタンを押して回復モードを開始します。感嘆符付きのAndroidロボットの画像が表示されます（「No command」も表示される場合があります）。
電源ボタンを押し続けます。電源を押したまま音量アップボタンを1回押します。次に電源ボタンを放します。
「データの消去/出荷時設定へのリセット」が強調表示されていない場合は、音量が下がるボタンをそれが表示されるまで押します。次に電源ボタンを押して選択します。
「はい」（または「はい - すべてのユーザーデータを削除」）がハイライト表示されるまで音量ダウンボタンを押します。次に電源ボタンを押して選択します。
リセットが完了したら、電源ボタンを押して「今すぐシステムを再起動する」を選択します。

電話を専門家に確認してもらう

Pixel 2が工場出荷時の状態にリセットされても何も変わらない場合、それは問題が本質的にハードウェアであるに違いないという明確なサインです。充電ポートが壊れている可能性があります。そうでない場合は、故障したマザーボードのように、もっと深刻なものに違いありません。技術者がデバイスを物理的に検査できるように電話を送ります。

問題2：充電も電源投入もされないPixel 2 XLを修正する方法

こんにちは。 これが私の最後の手段であります。 私は絶対に愛したPixel 2 XLを持っています。 私は午前3時ごろに約30％で充電するためにそれを残しました。 充電稲妻のシンボルが見えたので、充電が始まったことがわかります。 午前6時30分に目が覚めたとき、電話は完全にオフになっていました。 私はそれをオンにすることはできません。 充電器を接続しても充電の兆候が見られません。 私は30秒間Volとパワーを押さえようとしましたが、それでも何もしませんでした。 私はそれを半時間かそこらのためにいくつかの異なるコンセントに充電したままにしました。 まだ何もありません。 私はオリジナルの充電器とケーブルを使っていて、これまでに何の問題もありませんでした。

解決策：これらは、実行したいトラブルシューティングステップです。

他の作業用充電アクセサリーを使用する

最初のトラブルシューティング手順は、あなたが悪い充電ケーブルまたはアダプタを持っているかどうかを判断することです。それがすぐに利用できない場合は、友人や店からあなたの携帯電話用の既知の実用的な公式の充電器を借りる。現在使用している充電アクセサリのセットに問題があるため、Pixelが正しく充電されていない可能性があります。

いいえ電源や悪い画面の問題はありませんか？

Androidユーザーは、No Powerの問題と悪い画面の問題をよく間違えます。後者は、デバイスがまったく応答していないことを意味します（ライト、サウンド、振動、充電はされません）。 Pixel 2に電源が入っていない場合は、以下の提案を続けてください。

あなたが悪い画面の問題を抱えているならば、電話は通知を受け続けるべきです、それは充電するべきです、そしてきちんと引き起こされるならば振動します。このような場合は、電話をGoogleに送って画面を修復できるようにしてください。

充電ポートを確認してください

これはあなたに充電ポート自体を修理するように言うことを意味しません。これを行う際のあなたの目的は、充電ポートが汚れているか、明らかな損傷の兆候があるかどうかを確認することです。時には、ほこりや糸くずが電話機の正常な充電を妨げる可能性があります。ポートの内側をはっきりと見るために、拡大鏡を使ってみてください。ポートが汚れていて誤動作の原因となっていると思われる場合は、圧縮空気の缶を使って掃除してください。損傷を防ぐため、中にものを貼り付けないでください。損傷した部分がある場合、またはコネクタが曲がっている場合は、修理のために電話を送る必要があります。

回復するために起動

電話が応答しない場合は、回復モードで起動できるかどうかを確認してください。これはAndroidオペレーティングシステムの問題があるかどうかを知るのに便利な方法です。リカバリモードはAndroidオペレーティングシステムとは別のものであるため、Androidにエラーが発生してもロードされない場合でも、リカバリモードは機能します。これはもちろん問題が本質的にソフトウェアでなければならないと仮定します。そうでなければ、あなたは完全に回復モードに電話を起動することはできません。

Pixel 2をリカバリーモードで起動するには：

装置を少なくとも30分間充電してください。
装置の電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。手順1-2を繰り返します。
音量ダウンボタンを押し続けます。音量を押したまま、
電話機の電源が入るまで電源ボタンを押します。「Start」という単語の周りに矢印が表示されます。
「リカバリモード」がハイライト表示されるまで音量ダウンボタンを押します。

お使いの携帯電話が正常に回復モードに起動した場合、それはあなたがAndroidの問題を抱えていることを意味します。あなたはどちらかのその株式のファームウェアを復元するか、Googleがあなたのためにデバイスを修正させることができます。