フリーズしたGalaxy Note 5をオフにする方法

＃GalaxyNote5は、今日のクラスでは、議論の余地のないチャンピオンです。それはそれをサムスンのトップセラーのフラッグシップ電話のひとつにしている証明されたシステムです。しかし強力なハードウェアを採用しているにもかかわらず、Note 5には電源と起動の問題があります。以下は私たちの読者のメールから取ったいくつかの例です。

フリーズしたGalaxy Note 5をオフにする方法
Galaxy Note 5がEFSフォルダーエラーで課金されない
クラッシュしたギャラクシーノート5のファイル回復
ギャラクシーノート5ブートループの問題
Galaxy Note 5タッチスクリーンが機能しない

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問題＃1：どのように冷凍銀河注5をオフにする

申し訳ありませんが、電話にアクセスできないため、オペレーティングシステムを実際にお伝えできません。 これは一種の緊急事態です…私の妻は旅行をしていて、深刻な甲状腺の問題を抱えていて妊娠しているので、私たちは彼女の電話を働かせる必要があります。 私たちは最近この5つに彼女をアップグレードしたので、私たちが抱えているすべての問題に非常に憤慨していますが、今これは深刻です。 彼女のスクリーンは昨夜以来全く反応がない。 vol downとpowerで再起動しようとしましたが、再起動してもまだ応答しません。 私はキャッシュパーティションをクリアして、それがvol up + home + powerを使用して動作するかどうかを確かめるためにメニューにたどり着くことができるようにしたいのですが、それはそれがパワーオフされるときだけされます。 画面が反応しないため、電源を切ることはできません。もちろん、電源を押した後にオプションに触れるようにしてください。 画面を使わずにどうやって電源を切ることができますか。 vo down + powerでメンテナンスモードで起動することを望んでいたので、volボタンを押してpower off選択までスクロールできますが、それは単に元の状態に戻ってそのモードに入らないことです。 助けてください！

どうもありがとうございました！ - ジョー

解決策：こんにちはジョー。我々は通常時間通りの解決策を提供しないので、我々はこの記事が時間通りにあなたに届くことを願っています。反応しないGalaxy Note 5をオフにする唯一の方法は、試してテスト済みのバッテリを取り外す方法を明らかに削除することができないため、電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に7回以上押し続けることです。秒これにより、電話機は強制的に再起動して通常モードに戻ります。ボタンの組み合わせを押す前に電話機が完全にフリーズした場合は、再起動時に振動が感じられます。

電話機が再起動してもメンテナンスモードに直接入る場合は、[音量]ボタンを使用して[完全にシャットダウン]オプションを選択します。工場出荷時設定へのリセットを選択しないように注意してください。これにより、電話機の内蔵ストレージデバイスからすべてが消去されます。

問題2：Galaxy Note 5がEFSフォルダーエラーで課金されない

最初は私の電話は正しく充電されていませんでした。 充電中は「Dock connected」という画面に表示されます。 当時私の携帯電話のバッテリーは消耗していました。 それが死んだ後、それは完全に起動することを拒否し、無限の起動ループで再起動し続けました。 私の電話が充電器に接続されている場合にのみ起動します

完全に。 充電器を外すとすぐに電話が切れます。 充電器に接続されたとき、それがサムスンのロゴで立ち往生した今度はもう来ませんでした。

Kiesでソフトウェアのアップデートと初期化を行いました。 それはまだSamsungのロゴにこだわっています。 私はシステムの回復に行くとそれはEが表示されます

マウント。 / efs（） - オゴミゴ

解決策：こんにちはオゴミゴ。 EFSフォルダは、デバイス固有のファイルとIMEIやその他の識別子などの情報のリポジトリです。このフォルダは、不適切なルート設定またはファームウェアの変更中に破損する可能性があります。残念ながら、いったんフォルダが消えてしまえば、そのデバイスも死んでいるようになります。自分のAndroidソフトウェアを変更しようとする人は誰でも最初にこのフォルダのバックアップを作成することをお勧めします。何らかの方法でソフトウェアを変更した後で課金の問題が発生した場合は、必ずストックファームウェアを再フラッシュしてEFSフォルダを適切なディレクトリにコピーしてください。

問題3：クラッシュしたギャラクシーノート5のファイル回復

クラッシュしたGalaxy Note 5があります。 充電中と表示されません。 バッテリが挿入されると黒い画面の一番最初の画面に電話名が画面に表示されますが、電話機は完全にはオンにならず、バッテリの記号が表示されますが充電中ではありません。 電話ショップは、それがハードウェア問題であるかもしれないと言いました。 私は3ヶ月以上同じ電話を持っていて、私はすべての私の休日と結婚式の写真とビデオを持っていて、それらを失いたくないので、私は本当に怒っています。 あなたは私がそれらを救うのを手伝ってくれる？ 写真、ビデオ、テキストメッセージ、連絡先をすべて失うことがないように手助けできる方法はありますか。 私はあなたを助けてくれてあなたの助け、サポート、アドバイスと時間に感謝します。

敬具。 - ザリナ

解決策：こんにちはZarina。あなたの個人的なファイル（写真、ビデオ、連絡先など）がそのデバイスだけにローカルに保存されていた（つまり、それらのコピーがリモートサーバーやコンピュータのような他のデバイスに決して保存されなかったことを意味します）彼らを助けろ。状況は、コンピュータのハードドライブが誤動作したり動作しなくなったりしたときにファイル全体が失われるようなものです。ここから先にできる最善のことは、前進し、状況が再び起こらないようにすることです。

重要なファイルのコピーをどこかに保存しておくことを強くお勧めします。多くのクラウドサービスは一定の上限まで無料のストレージを提供しているので、ぜひお試しください。あなたの記憶媒体が死ぬとき、デジタルメモリは死にます。 USBフラッシュドライブまたは電話機の内蔵フラッシュドライブは、数年間使用した後に故障する可能性があります。彼らは単に永遠に走ることはできないので、近い将来にそれを重要なファイルのバックアップを作成する習慣にしてください。

問題4：Galaxy Note 5のブートループの問題

こんにちは。 だから私はつい最近友人からこの電話を購入し、最初から工場のリセットをしました。 とにかく、2ヶ月が経ち、問題はありませんでしたが、それから私の電話は死にました。 それを充電している間、それはオンになりました、そして、私がアップデートが欲しいかどうか尋ねるアップデートメッセージボックスが現れました。私はそう言った、それから私は更新中に私の電話が死んだことに気づかなかった、そして私がそれをオンにしようとしたときサムスンのロゴだけが現われたが実際に再起動されなかった。私はあなたのページのすべてを試して、キャッシュをきれいにしました、しかし、私はそれの上に逆さまの赤い警告サインが付いている死んだバッテリーロゴでただ暗いスクリーンを得ます、そしてその後それは白いスクリーンに戻りますサムスンのロゴがついています。

助けてください！

ところで、ソフトウェアのバージョンが何であるかはわかりません。 - マイケル

解決策：こんにちは、Michael。今後の参考のために、充電中にアップデートをダウンロードしてインストールしないでください。電話機が正常に動作することを確認するために更新を行う前に、バッテリーが完全に充電されるまで待つのがより賢明です。さて、デバイスは現在ブートループの状況にあるように見えるので、あなたができることはそれを回復モードにしてキャッシュパーティションを拭くことを試みることおよび/またはファクトリーリセットを実行することのうちどちらでもうまくいくでしょう。これらの手順を実行する手順は次のとおりです。

Galaxy Note 5のキャッシュパーティションを消去する方法

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
ボリュームダウンキーを使用して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライト表示し、パワーキーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

ギャラクシーノート5を工場でリセットする方法

Samsung Galaxy Note 5を完全にオフにします。
最初に音量を上げるボタンとホームボタンを押したままにしてから、電源キーを押し続けます。
3つのボタンを押したままにし、 'Samsung Galaxy Note 5'が表示されたら電源キーを放しますが、他の2つを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、音量を上げるボタンとホームボタンを離します。
Androidのシステム回復画面がそのオプションで表示される前に、通知「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間画面に表示されます。
音量ダウンキーを使用して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを強調表示し、電源キーを押して選択します。
プロセスが完了したら、音量を下げるキーを使用して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライトし、電源キーを押して電話を再起動します。
再起動が完了するまで少し時間がかかるかもしれませんが、心配しないでデバイスがアクティブになるのを待ってください。

問題5：Galaxy Note 5のタッチスクリーンが機能しない

私の携帯電話の画面に内部損傷がある可能性があります。 それはまだ点灯しますが、そうでなければ機能しません。 表示されている画像はなく、わずかに薄い色/線が光っているだけです。 それでも鳴り続け、音量を下げるボタンを押して電話に出ることはできますが、誰が電話をかけているのかわかりませんし、テキストを取得することもできません。

私が運転している間に私の電話が私のジャケットのポケットから滑り落ちて、それが私の座席とセンターコンソールの間に落ちた後、これはすべて起こりました。私は仕事をしている間数時間そこにそれを去らなければなりませんでした、しかし私はそれが基本的に滑り落ちてそして床または何にも衝突しないので大丈夫だと思いました。 私が休憩を取って私の電話を得るために私の車に行くことができたとき、スクリーンは私が上で説明したようなものでした。

私は電話をソフトリセットすることを試みました、そして、私はそれが再起動するのを聞くことができますがスクリーンはまだ機能していません。

私がこの問題を解決するために試みることができる何かがあるかどうか私に知らせてください、他のすべてが失敗するならば、少なくともサムスンはああそうそう保護を持っていると思います。 - ドミニク

解決策：こんにちはドミニク。小さい低下はあなたの電話の大きい表示問題をもたらすのに十分であるかもしれません。ここで説明した行は、障害のある画面や損傷した画面と一致しているため、Note 5のタッチスクリーンは使用できません。ハードウェアの問題を自分で解決したいのでなければ、それを解決するために自分でできることは何もありません。

目に見える物理的な損傷がない場合は、交換修理または交換のためにサムスンの店舗に電話を持ってくることを試みることができます。デバイスを先に落とすことについては言及しないようにしてください。水に濡れたり落としたりして電話機を損傷するなどの誤用は、保証の対象外となります。