HTC One M9の問題、エラー、グリッチ、ソリューション&トラブルシューティングガイド

HTC One M9トラブルシューティングシリーズの最初の部分へようこそ。 今日からOne M9ユーザー全員に無料サポートを提供します。 あなたはHTCによるこの素晴らしい携帯電話の所有者の一人であれば、あなたはいつでも私達に連絡して自由です。 私たちのトラブルシューティングシリーズは多くの部分を持ち、それぞれの部分について、私たちは10の問題とそれぞれの解決策を扱います。

この記事で引用した問題は、読者から報告されたものです。 私たちが受け取ったEメールの数に基づいて、最も一般的なのは過熱の問題です。それがリストの最初のものです。 この問題が発生している場合は、HTCが報告によると問題を解決したアップデートを公開したため、デバイスに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。 私が挙げた2番目の問題は、実際にはただの不具合ですが、それについて不満を言っているユーザーがたくさんいたようです。 良いことは、それは簡単に修正することができ、更新する必要がないということです。

1つか2つの問題に悩まされて助けを必要としている人のために、[email protected]で私達に電子メールを送るか、私達のFacebookの壁やGoogle+ページに投稿してください。 お使いの携帯電話のモデル、それが実行されているAndroidのバージョン、およびあなたがそれに問題があると思うもののようなすべての必要な詳細を提供するだけです。 問題が発生した前後の電話の動作を含めてください。

以下は私が対処した問題です。 リンクをクリックしてください。

  1. HTC One M9が高すぎる、過熱する
  2. HTC One M9自動回転機能が機能しない
  3. HTC One M9はバッテリーを早く排出する
  4. HTC One M9の電源が入らない
  5. HTC One M9がMMSを送受信できない
  6. アプリのインストール後にHTC One M9が遅くなった
  7. HTC One M9にプレインストールされているアプリを削除する
  8. HTC One M9からBlinkfeedを削除する方法
  9. HTC One M9でアニメーションスケールをオフにする方法
  10. ダブルタップを有効にしてウェイクアップ&スリープ機能を有効にする

HTC One M9が高すぎる、過熱する

問題1皆さん、こんにちは。 私は数週間前からあなたのブログをフォローしてきましたが、HTC One M9のためのトラブルシューティング記事を公開していないようです。 電話に問題があります。 それを保持するのは快適ではないという点にはあまりにも暑くなりすぎています。 私は本当に問題が何であるかわからないが、私はランダムに異なるアプリからエラーを受けています。 エラーをあきらめているアプリの1つはSpotifyです。 それはmicroSDカードについて何かを言っているので、私はそれが問題を抱えていると思う。 しかし、なぜ私の電話が熱くなりすぎているのでしょうか。 ところで、これは私の最初のスマートフォンなので、私はまだそれを使用する方法を学んでいます。 お願い助けて。 - AJ

問題2私のHTC One M9は10日齢であり、1日目から私は電話がとても暖かくなっているのに気づいた。 ここで誤解しないでください、私は「異常な」暖かいから「正常な」暖かいの違いを知っています。 もちろん、私はオンラインで調査をしました、そして彼らの電話が過熱していると不平を言っている多くのM9所有者がそこにいたことがわかりました。 私のものはまだ触って使用することができるので、私のものは異常に暖かくなっていましたが、本当に「暑く」ありませんでした。 まあ、それは一週間後までです。 今、電話は文字通り暖かいです、そしてそれが自動的にシャットダウンする時が数回ありました、そして私はそれが電話が実際に過熱していたためだと思いました。 あなたはこの問題について何を言うことができますか? - マイク

トラブルシューティング :こんにちは、AJとMike! AJ、それは問題が本当にあなたのmicroSDカードにあるのか、少なくとも、それが携帯電話が暖かくなっている原因であるようです。 カードが失敗することがあるのは明らかです。 それが起こるとき、電話はそれを検出して読むために何度も何度も試みるでしょう。 そこに温暖化が入ります。 あなたのmicroSDカードを取り外し、それがまだ暖かくなるかどうか見るために電話を観察してください。 そうでない場合は、問題が解決するかどうかを確認し、それでも解決しない場合は、ウォームアップせずにカードを読み取ることができるかどうかを確認するために別のmicroSDカードを挿入してみます。 それがそれが可能でないならば、それから電話をチェックするか、交換することを考えてください。

ただし、microSDカードがなくても携帯電話がまだ暖かくなりすぎる場合は、アプリ関連かどうかを確認してください。 セーフモードで携帯を起動し、一時的にすべてのサードパーティ製アプリを無効にして暖かくなったかどうかをよく観察します。 もしそうなら、それは電話です。 それは明らかな理由もなく暖かくなりすぎるようなものです。

マイク、M9の過熱問題について調査したことがあるのなら、他の所有者から、デバイスがあまり使用されていなくても電話が実際に過熱しているという正当な主張に遭遇したことはわかっています。 HTCは、そのデバイスが過熱していることを否定し、クアルコムは、そのチップは問題の原因ではないと述べた。 しかし製造業者は問題を解決すると言われていたマイナーアップデートを公開しました。 まあ、それは携帯電話のパフォーマンスを少し絞った、そして多くの人が新しいファームウェアが問題の面倒を見ると言う。 HTCは恒久的にこの問題を解決するようなことに取り組んでいる必要がありますが、修正がいつ行われるのか私たちは本当に知りません。

まだこの問題に悩まされているが、それに対処すると言われるアップデートを受け取っていないあなたのために、開発者向けオプションの高性能モードをオフにしてください。 これは電話のパフォーマンスを抑えるための1つの方法ですが、助けになります。 また、省電力モードをオンにすると効果的ですが、電話機のパフォーマンスと機能が大幅に制限されます。

HTC One M9自動回転機能が機能しない

問題1皆さん、こんにちは。 One M9のトラブルシューティングの投稿はまだありませんが、新しい携帯電話に問題があるので連絡しています。 ほんの数週間前のことで、先日、横長でWebページを表示しようとしたとき(電話が横向きになったとき)に問題に気付いたのですが、そうではありませんでした。 当時私は忙しかったので、それがある種のグリッチであると考えて行きました。 今日は、しかし、私は再び風景の中にウェブページを見てみました、そしてそれは回転していません。 設定を確認したところ、画面の自動回転が有効になっています。 だから、私は問題がどこにあるのか、そしてどのようにそれを修正するのかわからない。 助けて。 - シーナ

問題2おはようございます。 自動回転しないHTC One M9を修正する方法をあなたは偶然に知っていますか? 私の電話は最近それをし始めました、そしてそれがスマートフォンとガジェットに関しては私は本当に精通していません。 私はそれが前に働いていたことを知っているので、私はよく風景の中でいくつかのゲームをします。 しかし、今のところ、すでに横長モードになっているゲームをプレイした場合は、横方向にしか回転しません。 どうやってこの問題を解決できますか? - メリー

問題3私はあなたたちの助けが必要です! 私のHTC One M9は、完全に横に傾けても画面を回転させたくありません。 私は本当に、正直なところ、この問題の原因が何であるかはわかりませんが、昨日自分の携帯電話が正しく機能していることを知っています。 昨日インストールしたアプリがありましたが、それが私が最初に疑ったものだったのでそれを既にアンインストールしましたが、それでも問題は解決されませんでした。 私はあなた方のこの分野の専門知識が必要です。 ありがとうございました! - ビンス

トラブルシューティング :こんにちは! 私はあなたがすでにこれをしているかもしれないことを知っていますが、画面の自動回転機能が有効になっていることを確認してから、あなたの電話を再起動してください。 ハードウェアやファームウェアに軽微な不具合がある場合は、再起動すると解決することがあります。

問題が解決しない場合は、セーフモードでデバイスを再起動して、すべてのサードパーティ製アプリを一時的に無効にします。 その状態の間に、携帯電話がまだ自動回転しないかどうかを確認してください。回転している場合、問題はジャイロスコープまたはファームウェア自体にある可能性があります。

それで、あなたがするべきである次の事(特に電話が以前に自動回転していたならば)はジャイロスコープを再調整することです。 [ヘルプ]アプリを起動し、[ハードウェアの動作不良]をタップします。 >ハードウェア診断> Gセンサーテスト。 画面上の指示に従います。 キャリブレーション後にディスプレイが自動回転しない場合は、出荷時設定にリセットしてください。 これはファームウェアの不具合である可能性を排除するためです。 リセットしても問題が解決しない場合は、HTCにその問題またはプロバイダについて知らせましょう。

HTC One M9はバッテリーを早く排出する

問題1だから私はそれが私の以前の携帯電話よりもはるかに優れていると思ってOne M7からM9にアップグレードしたが、私はそれがクレイジーのようにバッテリーを消耗していることがわかったとき私はとてもがっかりした。 私は大規模なユーザーではないので、私のM7は実際には約12時間持続します。 私が起床するときにそれが完全に充電されるように、私は夕方にそれを充電するでしょう。 私は一日中空いているのを恐れずにそれを使用して一日中行くことができましたが、それは私のM9では不可能です。 午後2時ごろ、バッテリーの残量は16%から20%なので、電話が30分経っても差し込まれる必要があると言ってきます。 なんでこんなことが起こっているの? これは修正できますか? - ジェニー

問題2こんにちはドロイドみんな。 助けを求めるための無料の媒体を提供していただきありがとうございます。 私の問題は私のHTC One M9にあります。 それは私の古いフリップ電話より速くバッテリーを食べています。 それは6時間以上続くことができません。 私は仕事から帰ってくるまでそれを使用することができるように私は昼食時にそれを差し込まなければならない。 家に着いたらまた差し込みます。 私のフリップ電話では、私はその古い電話を充電せずに24時間行くことができるので、私は本当に一日続くことができないような高価な「スマートな」電話に驚いています。 この問題を解決するのを手伝ってください。 - メル

トラブルシューティング :こんにちはジェニーとメル。 あなたの携帯電話のエネルギー消費に寄与する可能性がある多くの要因がありますが、問題があるのはアプリなのかファームウェアなのかを発見する前に、あなたの携帯電話の温度を感じてみてください。 それが広く使用されていてもそれがそんなに暖かくなるならば、それは何よりもハードウェア問題の多くです。 それ以外の場合は、どのアプリがすべてのジュースを急いで飲み込んでいるかを確認してください。 [設定]> [電源]> [バッテリ使用量]の順に選択して、どこから始めればよいかわかります。 より多くの電力を使用するアプリは無効にされるかアンインストールされます。

その電話を最大限に活用したいと思っていますが、その日の仕事が終わるまで電話の電源を入れたままにしておくことが重要な場合は、節電モードをオンにします。 私はあなたがそれをするときあなたの電話を不自由にしていることを知っています、しかしあなたは電話を交換させる以外に選択肢はありません。 ところで、ディスプレイの明るさのレベルを下げたり、同期をオフにしたり、通知をブロックしたり、振動をオフにしたりすることもできます。

HTC One M9の電源が入らない

問題1皆さん、こんにちは。 私は私の新しい(私は2日齢を意味する)HTC One M9電話に問題があります。 それがどうしてもオンにならないでしょう。 バッテリーが切れたと思ったので充電しました。 充電されません。 それを有効にするために私にできることは他にありますか?

問題2皆さん、こんにちは。 私達のユーザーのためにあなたがしていることすべてに本当にありがとうございました。 あなたは私の電話が今日オフになったことを知っています、そしてそれは電源を入れません…それはどちらも充電しません。 それで、私はバッテリーがちょうど死んでいると思うので、それはそれが電源を入れない理由です。 しかし、私はそれを請求することができません、そしてそれが問題です。 なぜこんな電話は充電されないのですか? 私は何をしますか?

提案 :こんにちはみんな! 充電も電源投入もできない電話の場合、修理または交換のために送付する以外に、実際にできることはありません。 そのため、それを購入したプロバイダまたは小売業者に連絡して、技術者が修理するか、新しいユニットと交換してください。 常に覚えておいてください、自分で電話を開けるとシールを引き裂くと保証が無効になります。

HTC One M9がMMSを送受信できない

問題こんにちはドロイド男! 私のHTC One M9は一ヶ月前で、これまでのところ、とても良いです。 問題が1日目から起こっていたかどうかわからないうちに、実際には写真メッセージを送信していません。ええ、問題は、私は2人の友人のために画像メッセージを送信できず受信できないことです。彼らは試みたが、私はそれを得られなかったと言った。 お願い助けて。 ありがとう。 - シーラ

トラブルシューティング :こんにちはSheila。 私はあなたのサービスプロバイダが何であるか、そしてあなたがあなたの電話をどこに持っていったのかわかりませんが、この問題を解決するために、モバイルデータを有効にするか回してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、サービスプロバイダに連絡してAPN設定を依頼し、担当者に電話で設定させてください。 それでおしまい!

アプリのインストール後にHTC One M9が遅くなった

問題それで、私は新しい電話、One M9を手に入れ、そして私はすべてをセットアップした。 私のEメール、連絡先、インストール済みのアプリ。 それから、電話はかなり遅くなりました。 理由はわかりませんが、このような強力なスマートフォンでは本当に遅いです。 私を助けてもらえますか。 以前の電話に問題があったことは一度もありません。 - 1月

トラブルシューティング :こんにちは、1月。 それはおそらくあなたがインストールした単なるアプリです。 電話機をセーフモードで起動し、その状態で遅れたりフリーズしたりしないか確認します。 そうでない場合は、問題の原因となっているそのアプリを見つけてそれをアンインストールします。 それはそれをするべきです。 ただし、セーフモードのときに電話がまだ遅れたり、本当に遅くなったりする場合は、リセットしてください。 私はあなたがすでにすべてを設定したことを理解しています、しかしあなたは本当に今のところ選択肢がありません。 リセットしても電話の速度が遅い場合は、すぐに交換してください。

HTC One M9にプレインストールされているアプリを削除する

質問こんにちは皆さん! 私はあなたにちょっとした質問があります、どうやって私は電話に付属するアプリを削除することができますか? ああ、私の電話はHTC One M9、新しいものです。 根ざしていない、最新のファームウェアバージョンを実行しています。 私は本当に技術者ではありません、そしてそれは私の最初のAndroid携帯電話ですので、私はまだそれを使用する方法を学んでいます。 みんなありがとう! - ヘイリー

回答 :こんにちはヘイリー! いくつかのプレインストールされたアプリはアンインストールすることができますが、いくつかはそれらのうちどれが捨てられることができるかを知るための唯一の方法で、Settings> Appsに行きそしてAllタブにスワイプします。 削除したいアプリをスクロールしてタップします。 アンインストールボタンがある場合は、それをアンインストールすることができます。 それ以外の場合は、[無効にする]ボタンを見つけます。 この場合、そのサービスを含むアプリはアンインストールできませんが、無効にすることができます。

さらに、プリインストールされたアプリをアンインストールする理由がわかりませんが、アプリドロワーを開いたときにアイコンが表示されないように、何らかの方法でアプリを「非表示」にする方法があります。 [ホーム]ボタンをタップしてから、[アプリ]アイコンをタップします。 右上に3つの点が表示されているアイコンをタッチしてから、[アプリの表示/非表示]を選択します。 すべてのアプリのアイコンの横にチェックボックスが表示されますので、非表示にしたものにチェックマークを付けて[完了]をクリックします。 同じ手順を実行してそれらをオフにすることで、すべての非表示アイコンを表示することもできます。

HTC One M9からBlinkfeedを削除する方法

質問やあみんな。 私はBlinkfeedが私のOne M9の一部であることを知っていますが、それを取り除きたいのです。 どうやってやるの? それとも私の携帯電話からそれを完全に削除できますか? 私はそれが嫌いです。 みんなありがとう! - ジェイソン

回答 :こんにちはジェイソン! はい、Blinkfeedが気に入らなければ間違いなく削除できます。 [設定]> [カスタマイズ]> [ホーム画面の管理]> [Blinkfeed]までスクロールして[削除]をタップします。 さようなら、さようなら

HTC One M9でアニメーションスケールをオフにする方法

問題こんにちは。 さて、私の電話はちょっと遅いです。 それはHTC One M9です。 私は息子に以前のように滑らかにする方法を尋ねたところ、彼はアニメーションスケールをオフにするように言った。 一体どうやってそれができるの? 今日の子供たちは完全な情報をあなたに提供することはできません! - ジョー

解決策 :ちょっとジョー! ええ、今日の子供たちは本当に忙しいのですが…ほとんどの場合、彼らのガジェットで。 しかし彼は正しいです。 携帯電話のバターを滑らかにする1つの方法は、アニメーションスケールをオフにすることです。 それらのうちの3つがあり、あなたは開発者オプションの下にそれらを見つけることができます。

最初にすべきことはあなたの携帯電話の開発者向けオプションをオンにすることです。 [設定]> [バージョン情報]> [ソフトウェア情報]> [詳細]> [ビルド番号]を7回タップします。

それでは、設定に戻ります。 開発者向けオプションを見つけてタップします。 ウィンドウのアニメーションスケール、トランジションアニメーションスケール、およびアニメータデュレーションスケールが表示されます。 それらの値をゼロ(0)にするだけで、違いがわかります。

ダブルタップを有効にしてウェイクアップ&スリープ機能を有効にする

質問こんにちは皆さん! まず第一に、私はそれが私が助けを求めている理由であるテクノロジーに関しては私が誰なのかを知ってほしいのです。 私の娘のおかげで、私はこの非常に複雑な電話を手に入れました! 彼女はそれが私が好きになるだろう多くの機能を持っていると言ったので彼女は私にこの電話をくれました。 確かに、電話はその通話機能とテキスト機能に非常に優れています。 私はインターネットを閲覧しようとしました、そして、このM9電話について面白い何かを見つけました。 ある記事では、多くの機能の中には、画面をダブルタップして電話を起こすことがあると書かれています。 この機能は私にとって本当に便利です。 私は私がそれに触れる瞬間にそれをすることを私の私の古い電話でさえ望んだと思うが、Motorolaによる古いフリップ電話はそれをすることができなかった。 それでは、この機能を有効にする方法を手伝ってください。 ありがとうございます。 - メアリー

回答 :こんにちはメアリー! はい、新しいHTC One M9にはダブルタップと呼ばれる機能があり、目を覚まし&眠ります。 [設定]> [ディスプレイとジェスチャ]> [ジェスチャの起動]の順に選択し、[ダブルタップ]をクリックしてウェイクアップしてスリープ状態にします。 この機能を有効にすると、携帯電話の画面をダブルタップするだけで起動することができます。 同じようにすることで、スリープ状態にすることもできます。 楽しい!